Сотрудники совершенно не владеют информацией по операторам связи. Пришла с конкретной проблемой - ушла с ней же. Девушка-менеджер глазами хлопает, ничего не знает, отправляет в ту точку, где куплена сим-карта, хотя поддержка пишет обратится в любой салон оператора Йота. Потеряла час времени - карту так и не активировали, связи нет, интернета нет. Сотрудники только штаны просиживают, а не работают
НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ В ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ!
СОТРУДНИКИ САЛОНА ХУЖЕ МОШЕННИКОВ!!
ПОЖЕЛАЯ ЖЕНЩИНА ПРИШЛА ЗА ТЕЛЕФОНОМ, ПРОДАЛИ ТЕЛЕФОН С ЗАЩИТОЙ ЗА 13 ТЫСЯЧ, ВПИХНУЛИ НОУТ БУК, ВПРИДАЧУ СУНУЛИ 5 СИМ-КАРТ НА 2000 И НА БАЛАНС ЕЩЁ 3885 РУБЛЕЙ ЗАСТАВИЛИ ПОЛОЖИТЬ!!!
ЗАЧЕМ ПОЖЕЛОМУ ЧЕЛОВЕКУ 5 СИМ-КАРТ???
6000 ТЫСЯЧ ЗАСТАВИЛИ ОПЛАТИТЬ ЗА СИМ-КАРТЫ.
ПРОШУ ОФИС РАЗОБРАТЬСЯ С РАБОТНИКАМИ, ЗАЯВЛЕНИЕ НА СОТРУДНИКОВ НАПИСАНО, БУДЕМ РАЗБИРАТЬСЯ!
Приобретал в данном салоне роутер, оказался не работоспособен, не заряжается и сразу отключался, с горем пополам обменял на Wi-Fi модем, а дальше интереснее.
Приобретал по предложению "бесплатный тест драйв", с возможностью возврата денег если устройство не подойдёт в течении 14 дней.
Устройство не подошло и на следующий день пришёл в салон с возвратом, где мне заявили что НИЕГО не знают и никакого возврата не сделают.
От службы поддержки никакой информации и "поддержки", деньги так и не вернули.
С службе поддержки моё обращение Не регистрировались, сотрудники к своим обязанностям относятся халатности.
Отвратительное впечатление сложилось и об операторе и этом салоне, НЕ СОВЕТУЮ с ними связаться!
Сотрудники не опытный я телефон покупал и система хорошо не работал я оплатил через карту а оплата прошло и сотрудники говорят у них не получится. А патом я через QR оплатить. А первый оплату до сих пор не вернули.
Купили телефон,продавец не предупредил,что у телефона иная операционная система, нет плей маркета, гугл программ, насчёт акции напутал сказал, что оплата связи входит в стоимость телефона, на самом деле деньги были сняты. Про акцию бы не заметели, если бы телефон устроил,но когда дома столкнулись с проблемой настроек и не увидели плей маркета, пошли в салон поменять или вернуть деньги было отказано, на основании чего, документы не предъявили. Я считаю, что наши права, как потребителя были ущемлены.
Слабое обслуживание. Персонал путается в простых вопросах и вообще что-то Мегафон в последнее время даже на рабочих местах связь не обеспечивает, не говоря о клиентах. Компы в офисах тормозят, из-за чего клиент простую операцию ждёт по полчаса. ..