Я недавно посетила торговую точку сотовой связи YOTA Megafon и осталась в целом доволен своим опытом.
Сразу хочу отметить, что атмосфера в магазине была приятной и дружелюбной. Персонал оказался очень вежливым и готовым помочь. Я пришла с несколькими вопросами о тарифах и услугах, и консультанты с удовольствием объяснили все детали, предложили варианты, подходящие под мои нужды.
Ассортимент был достаточно широким: от смартфонов до аксессуаров. Я также оценила наличие различных тарифных планов, что позволяет подобрать оптимальный вариант для каждого клиента.
Мегафон – лучший оператор связи, а их салоны – просто находка. Данил всегда готов помочь и сделать все максимально быстро и качественно. Спасибо за вашу работу!
Сотрудники не объясняют всё перед оформления сим-карты, самые необразованные сотрудники тут работают, тариф 680р. на активацию написано 150р. а сотрудники брали 1000рублей, потом спросил вернуть деньги, сказали это невозможно. Сотрудники прям очень 👎👎👎👎👎
Остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники были вежливыми и компетентными, быстро помогли мне разобраться с тарифами и подключили новую сим-карту. Процесс занял всего несколько минут, а все вопросы были решены оперативно.
Сколько я приходил сюда, постоянно хорошая и дружелюбная атмосфера. В помещении тепло и есть место для ожидания. Сами сотрудники знают что продают и подскажут что оформить по вашим предпочтениям и какой провод или ЗУ вам необходимо). 5 звёзд заслуженно!
Отзывчивая и дружелюбная атмосфера.
Оперативно помогаю с любым вопросом: будь то новая сим карта, подтверждение данных или помощь с настройками телефона
Необходимо было оформить перенос денежных средств и приобрести симку для модема, сначала обратилась в точку на Сиреневом бульваре д. 2 - сказали мы такое не делаем, езжайте вот на Мира.
приехала, в офисе никого нет, ладно было где подождать, вернулась, благо появился сотрудник, объяснила что мне необходимо сделать перенос средств, 10 минут что то искала в ноутбуке, результатом было то, что невозможно перенести денежные средства, нет такой услуги, ещё и посмеялась в лицо. А поддержка на оф. сайте пишет есть, заново захожу в поддержку, объясняю ситуацию, пишут - подойдите в точку продаж, вам все сделают, показываю скрин сотруднице, снова 10 минут в ноутбуке, снова - не может так сделать.
Ладно, нужно было купить карту в модем, озвучиваю, в отчёт слышу - а вам зачем, у вас же есть куда вы деньги хотите перенести.
Какая разница есть у меня или нет, если есть чёткий запрос, что мне нужна карта и я хочу её приобрести!?
Начали оформлять карту, снова минут 10 в ноуте, снова безрезультатно, потому что ни одна карта у нее почему-то не сработала.
Провал.
Крайне маленькое душное пространство без стульев для ожидания. Провела вчера там почти час для расторжения договора.
Очень длительное обслуживание.
Не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Анастасия Бондарович
Знаток города 6 уровня
21 сентября 2023
Очень неприветливая девушка работает. Попросили помочь оформить карту, в ответ получили «мы такое не делаем, езжайте на блюхера»
мы постояли еще минут пять в молчании, чтобы нам рассказали почему и для чего, а девушка просто делала вид работы в компьютере. В итоге мы сказали, что уедем туда, мол все ок, в ответ получили «МММММ УДАЧИ»
очень приятно очень мило
йота пока