Пришёл в салон связи Мегафон по вопросу оператора Йота. К сожалению отдельного сотрудника Йота не было, поэтому встал в очередь к сотруднику Мегафона. время примерно 11:30, очередь была из 6 человек. Мне необходимо было перенести свой номер в Йота, но начался танец с бубнами. 1. Сотрудник по имени Кристина не могла найти мой заказ(смс с номером заказа был у меня, но она ни разу его не спросила) 2. Не работал у неё интернет или сама система, поэтому Кристина как сайгак прыгала с одного компьютера за другой. 3. Тот тариф который я изначально заказал она не нашла(его стоимость была 399 и назывался "максимум на 1 месяц"), поэтому Кристина предложила другой тариф , который я оплатил , но его стоимость уже 680 рублей и там всего 400 минут и 25 гигов, вместо 1000 минут и 50 гигов. 4. Второй сотрудник по имени Сергей(коротко стриженный рыжеватый парень, если не ошибаюсь в имени) Который должен был работать с 12:00 опоздал минут на 30. И когда я уже закончил дело за которым приходил, Кристина решила бросить своего коллегу и куда-то ушла, вместо того, что бы вместе с опаздавшем Сергеем раскидать клиентов , но она решила оставить его и просто пойти по своим делам. Хотя в салоне связи находилось ещё 5 человек помимо меня. Я не понимаю такого отношения в принцепи. Я надеюсь , что данных сотрудников депремируют , и проведут серьёзный разговор по поводу сервиса обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Natalie R

Знаток города 10 уровня

Прождали 20 минут и ушли ни с чем, работать не хотят. Из трех сотрудников ни один не проявил желания помочь

Посмотреть ответ организации

Сергей Кошелев

Знаток города 9 уровня

Хорошее обслуживание. Просторный "офис" или как это называется. Быстрое обслуживание. Хорошее знание продуктов.

Посмотреть ответ организации

Мегафон - Yota

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

44 отзыва