Мегафон - Yota
52 отзыва
21 декабря 2024
Всегда все оперативно и профессионально!!! Особенно выражаю благодарность Артуру! Как всегда компетентен вежлив и профессионал своего дела!
1
10 марта
Хороший салон связи. Вежливый сотрудник по имени Султан. Всё объяснил и рассказал. Обслуживание прошло быстро и качественно. В целом советую.
1
18 января
Пришла в данное отделение актуализировать данные. Встретил директор офиса Артур. Максимально вежливый сотрудник. Я таких давно не встречала, осталась в хорошем впечатлении. Сервис на высшем уровне
1
15 января
Полтора часа решения вопроса и безрезультатно.
Говоришь одно, отвечают такого не может быть, в другом салоне вам что то не правильно сказали. Попросила уточнить, позвонили куда-то и действительно, можно решить вопрос, но в итоге все равно ничего сделать не смогли.
Обучите, пожалуйста, сотрудников своей работе!
1
28 ноября 2023
27.11.23 была в салоне Мегафона, это был 3й салон за вечер и только в этом салоне мне сменили стекло у Самсунга А-71, спокойно, качественно, профессионально и дали дельный совет где заказать чехол-книжку! Благодарю от души! 💌🌲🥂Пенсионерка города.
22 февраля 2024
Очень хорошие специалисты. Помогли подобрать хороший смартфон и оформили сим карту с хорошей скидкой на абонентскую плату. Буду ходить за техникой только сюда .Профессионалы своего дела👍
3
24 апреля 2024
Оформлял пару симок. Девушку в салоне если не ошибаюсь звали Виктория. Очень внимательная, вежливая. Огромное спасибо ей за обслуживание! Давно такого не встречал!
2
23 декабря 2023
В обед зашёл приобрести сим карту. Потребовали паспорт, паспорт передал стали как во навязывать всех салонах навязывать тарифы. Попросили оплатить не картой а по Qr коду, пока подсказали, рассказали про паспорт не вспомнил. Вечером звонят и говорят что я забыл у них паспорт. Когда приехал забирать паспорт они своей вины даже не увидели. Мы не причем. Я написал письмо в МВД по совету дежурного. Не законное ипользование паспорта без моего согласия.
3
3
13 марта 2024
Помогли быстро решить вопрос с сим картой, вежливый и грамотный консультант, всё разложил по полочкам. Большое спасибо
2
29 августа 2023
Захотел сделать смену владельца номера телефона. Ходил два дня. Так и не смог это сделать из-за большой очереди и одного сотрудника. Ждал в обоих случаях больше часа. В среднем на человека уходит 15 минут. Второго сотрудника за два
дня не было. ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
2
1
12 июля 2023
Уже в который раз приезжаю в салон чтобы переоформить сим-карту (пришла смс от оператора ,что необходимо подтвердить свои паспортные данные согласно закону "О связи") и салон закрыт, свет горит, а дверь закрыта, хотя бы временные рамки писали четкие о перерывах, попросту убитое время из-за непунктуальности сотрудников.
4
4 сентября 2023
Ужасное обслуживание, с 41 километра идем с грудным ребёнком второй раз за день переоформить номер, первый раз «технические перерыв», который продлился полдня , второй раз огромная очередь из 10 человек и один сотрудник на весь магазин
3
1
8 декабря 2023
Меняю свой отзыв.Причина не в сотрудниках салона,а в самом Мегафоне(это там по телефону несут ерунду).
Спасибо за оказанную услугу и решение нашей проблемы.
2
22 декабря 2024
Странный подбор персонала(
9 ноября 2023
Время 15:00, двери закрыты, часы, когда откроются, показывают между 15 и 16, а минутная на 00. Ждала 35 минут, тк единственный салон, который нужен. Мрак какой-то
3
1
28 октября 2023
Долгое обслуживание. Сотрудники …. Если посадить черепаху - будет быстрее и продуктивнее. Всегда скапливается очередь.
2
1
30 января 2024
Сотрудница Елизавета неоднократно проявляла чудеса терпения и квалифицированного подхода в общении с клиентам, когда следующие посетителям уже теряли надежду на успешное решение их проблем. Поэтому с любимы вопросами мы теперь идём к ней. Поздравляю МЕГАФОН с таким сотрудником.
4 сентября 2023
Сегодня приходила в салон 2 раза.Нужно подтвердить данные и переоформить номер на другого человека.То технический перерыв,то очередь аж на улице.В салоне 3 сотрудника,но принимает за компьютером только 1.Видят же,что очередь большая.Задав вопрос почему работает 1 сотрудник и попросив разгрузить очередь.Мне ответили в грубой форме,да я работаю один,Идите на академическую площадь,там тоже салон мегафон,они так же занимаются подтверждением данных. Сегодня,до этого,была в том салоне,где мне отказали и отправили в салон к рынку.Полный бардак.Принимайте меры,руководители салонов Мегафон!!!
3
3 января 2024
Отзывчивые ребята работают , всё понравилось !👍
29 декабря 2022
На протяжении недели в конце декабря качество связи мобильной заметно ухудшилось, интернет стал медленно работать, невозможно открыть мобильные приложения банков. С такими отклонениями ещё на протяжении некоторого времени я сделаю переход на другого сотового оператора, этот стал дорогим и нестабильно работающим
2
3
4 июня 2023
Сотрудник черепаха настоящая, обслуживал одного клиента перед нами минут 15-20 наверное, отвратительно ждать было, даже говорил медленно, это треш
1
1
15 ноября 2022
Офис вечно закрыт! Как не приду - свет горит, а двери закрыты. В субботу провел полтора часа в ожидании, но салон так и не открылся. Куда смотрит руководство?
3
1
29 декабря 2024
👍
1
25 апреля 2023
Обслуживание вечно очень медленное, два года подряд всегда очереди. Вы не можете позволить второго сотрудника?
4
3 июля 2023
Нет сотрудников, закрыто. Повесили табличку технический перерыв и все. Жду с 14:00, 50 мин никого нет
1
13 июля 2022
Нормальный салон в центре троицка
Продавец отлично знает своё дело
Парковка удобная
2
1
4 августа 2023
Отвратительное обслуживание! Хочется сразу перейти к другому оператору
2
30 марта 2024
Довольно неплохой
8 ноября 2023
Дружелюбная девушка, помогла)
1
16 апреля 2024
Хорошие сотрудники
1
16 февраля 2021
Безобразное обслуживание . Зашел по нескольким вопросам 16 февраля . Невежливые сотрудники .
Списались деньги за зарядное устройство , касса чек не выбила. Технические проблемы решали очень долго, зарядку не отдавали .
Больше сюда ни ногой .
3
3
19 августа 2022
Перерыв на обед, который нигде не прописан.
В заявленное время сотрудник не появился
2
30 ноября 2020
Отвратительное обслуживание, нерадивые сотрудники и никакой клиентоориентированности!!!
29.11.2020 попытались поменять корпоративную сим-карту по ксерокопии доверенности, без "синяков", работаем по удалёнке. Сотрудник в грубой форме отказал нам, даже не выслушав наши доводы, он же общался по телефону!!!
1
2
2 июля 2022
Вчера (1 июля) был перерыв, ждала 1,5 часа, работника так и не было, на предыдущей неделе была, тоже был обед, ждала час, так и не открылся офис.
1
1
26 мая 2020
ленивые, молодые, глупые сотрудники.не смогли изменить паспортные данные.в результате чего перенос номера к другому оператору не состоялся.пришлось повторно приходить, показывать свой паспорт.в результате переход другому оператору занял не 7, дней как положено, а 15.в офисе жарко, душно, не работают кондиционеры, много народу очередь.
2
1
6 сентября 2021
Сотрудники компетентные. Ответят на все вопросы. Чётко расскажут об интересующей тарифе.
3
1
7 февраля 2023
Все на высшем уровне 5+👍🏽
1
3
4 сентября 2020
Хорошие девушки очень приятные в обслуживание объяснили всё хорошо я доволен их обслуживанием
3
1
20 апреля 2022
Неохотно приняли заявление на переход от другого оператора к ним. Сказали цену тарифа на 500₽ выше того, что заявлено на сайте. Пользуются доверием.
1
6 сентября 2022
Один лист бумаги 50 рублей 0/10
1
1
23 сентября 2020
Хороший салон. Просторно. Приветливый персонал.
2
1
7 мая 2023
Приветливый персонал
2
30 марта 2020
Хорошее отделение, как-то меня там грамотно проконсультировали
3
1
8 августа 2021
Удобное расположение,стандартный салон сети.
2
1
15 декабря 2021
Отличные сотрудники
3
21 мая 2020
Обычный офис МегаФона. По ассортименту слишком скромно.
2
1
9 августа 2021
Навязчивые продавцы
1
17 июля 2021
Нормально, но тестно
31 марта 2020
Когда был служебным телефоном всё устраивало.
14
1
15 марта 2020
На мой взгляд не чем не отличается от остальных.
2
2