Не понимаю людей, которые ставят плохие оценки точке продаж из-за того, что им не подошел или не понравился оператор.
В этот салон связи зашла спонтанно, захотела перейти на электронную сим-карту. Да, пришлось постоять в очереди, потому что клиенты передо мной покупали телефон, а у следующей женщины были проблемы с обновлением приложения.
На точке работал один сотрудник, он был спокоен и вежлив с каждым клиентом, был готов помочь и подсказать.
Конкретно мое общение с сотрудником было недолгим, но всё было вежливо и понятно. Пришлось вернуться в салон второй раз, так как не успела активировать сим-карту до того, как физическая стала неактивна. Мне с удовольствием помогли всё настроить и подключить. Спасибо!
Пользуюсь услугами много лет во многих "умных" вещицах. Очень доволен. Нет хорошего мобильного приложения.
1
Посмотреть ответ организации
Ivan Gladiatorov
Знаток города 7 уровня
25 октября 2022
Маленький салон, но всё, что мне надо я в нём купил. Продавец, по его собственным словам, подменял напарника и не знал точно, что и игде лежит. Но это не помешало. И с выбором устройства помог под мои задачи. И модем нужный нашёл быстро (значит порядок в храненит). И оформил подключение с проверкой. И всё это вежливо и с улыбкой. Не каждый день мне нужно что-то из устройств связи. Но если снова понадобится Yota - знаю, куда приду ещё раз.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 октября 2020
Будний день - 28.10, время 19-00. Написано на сайте что киоск работает. По факту - пустая тумба и отсутсвие какой дибо записки о времени работы! Зачем обманывать потенциальных клиентов?
Заявление на возврат печатали час, то принтер не работает, то бланка такого нет, то сотрудник не может понят, что нужно. Йота, ау, распечатайте бланки с запасом и положите в тумбу.