Мегафон - Yota
33 отзыва
5 марта
Очень спешили с сыном. Пришли за его сим-картой
Перед нами был человек на очень долго, консультант сказал, что на час. Он был иностранец и ничего не понимал
Мы поуговаривали консультанта и жестами этого парня и нас пропустили без очереди
Очень благодарна тому парню, кто нас обслуживал. За его коммуникабельность и скорость. Иначе сы б не успели на занятия.
Побольше таких небезразличных консультантов ♥️
2
23 апреля
Отвратительное обслуживание, как и сами сотрудники горячей линии! Звонил на горячую линию по поводу востановления сим карты другого региона! Сотрудник уверенно утверждал, что я могу востановить в любом салоне мегафон, по итогу сотрудник данного салона мне отказал в данной процедуре
18 марта 2024
Я рисковал, обращаясь сюда, потому что прочитал отзывы. И риск не оправдался - здесь оказалось хуже, чем в других отзывах пишут. Посмотрите фото. На двери режим работы без перерыва, на самом деле читайте бумажку справа - понятно, что это неправда.
Работала здесь девушка настолько непрофессионально, что в результате визит закончился не пополнением счетов в мегафоне на 6 тысяч рублей, а расторжением договора по одному номеру телефона, а второй я сразу пошёл через дорогу в салон другого сотового оператора и перенёс номер телефона из мегафона к этому оператору. Через дорогу в салоне работал просто нормальный парень, в отличие от малограмотной высокомерной работницы мегафона. Не рекомендую этот салон, за профессионализм минус 5 звёзд. Одну звезду добавил за брендированный салон - бренд мегафона неплохой, так что если хотите пользуйтесь услугами мегафона, но рекомендую сходить в другие салоны, чтобы получить нормальное обслуживание.
21 февраля
Визуально салон хороший. Просто вопрос был по обслуживанию: общался с девушкой- всё рассказала, порекомендовала как лучше.
13 ноября 2024
Хороший салончик, на днях покупала там телефон. Девушка, к сожалению, имя не помню очень быстро и вежливо обслужила. Рекомендую.
19 апреля
Отличное обслуживание! Сотрудники очень добрые и вежливые.
28 октября 2024
Девушка-оператор просто «огонь», выше всяких похвал. Я бы у себя в конторе хотел иметь такого специалиста! Жаль, что области деятельностей разные
7 ноября 2024
Сотрудник по имени Артем не умеет работать от слова совсем!
Долго и ненужно это именно про таких сотрудников.
Можно было бы поставить ноль поставила бы!!!!
1
27 декабря 2024
Простоял в очереди пол часа. По итогу ни чего не решили. Отказался совсем от связи мегафон.
12 февраля 2024
Ну это жесть … приняла правильное решение о переходе к другому оператору !!! Бардак со всех сторон ! Приехала после работы специально , время 17:18 , у них объявление на А4 - закрыто на ЧАС !!! Вот работники года конечно
1
3
7 декабря 2024
Артем самый крутой менеджер в мире! По больше бы таких
1
11 октября 2023
Дважды была в этом салоне (с разницей примерно 1,5-2 недели) для подтверждения паспортных данных. Во второй раз (22.09.23) даже сняли копию паспорта.
Однако подтверждение так и не произошло. Как приходили мне от мегафона смс и звонки с угрозами о блокировке моего номера, из-за не прохождения проверки, так и приходят.
4
12 января 2023
Ужасный персонал по всем критериям. Сделал заказ часов, о прибытии в магазин никто не сообщил(хотя должны), пока не обратился в службу поддержки. Заказ пришёл в 14 часов, а сообщили о его прибытии в 20:40 после обращения в поддержку. Когда приехал забирать, оказалось, что заказ был вскрыт, но никто об этом, конечно же, не сказал. Консультант Татьяна не умеет следить за языком, а тем более выполнять свои обязанности на том уровне, на котором должна. На замечание, что она должна была сообщить о прибытии заказа в салон и о его вскрытии, она ответила: «Я никому ничего не должна». Никому не посоветую салон, а тем более интернет-магазин.
5
11 сентября 2023
Персонал далек от реальности. Непрофессиональный и недалекий. Напрочь отсутствует навык общения с посетителем и культура уважения как к покупателю. Не тратьте нервы на это кусок забегаловки.
4
1
9 марта
Работает очень приятная сотрудница, всегда готова помочь
23 января 2024
Второй раз ломается приставка для телевизора, нет мастера, все заняты, перешёл к другому оператору, им пофиг,
1
1 декабря 2022
Научите свой персонал разговаривать с клиентами. Продавец стояла передразнивала женщину передо мной. Ей только консьержем работать. Маленькая прыщавая декоротивная свинка
4
25 октября 2022
Приятно, когда сотрудник знает свое дело. В моем случае это девушка, которая помогла мне переоформить корпоративный номер. Огромное ей спасибо)
4
13 октября 2023
Второй день закрыт с табличкой " Перерыв 15минут"!!!!
4
19 октября 2022
Абсолютно не компетентные сотрудники, которые откровенно не хотят работать!
3
13 ноября 2022
Ребята решают проблемы с оператором, есть терминал.
1
5
28 марта 2023
Работает 1 сотрудник. Полтора часа ждать пока обслужат весь город Королев.
4
27 апреля 2020
Все как всегда на высоте, выслушают, объяснят помогут с решением проблемы. С Мегафоном проблем не возникает
2
4
24 марта 2020
Убогое качество обслуживания, персонал сам не знает ,что и как
На любой вопрос - более детальная информация на сайте , поищите , мы не знаем ...
4
6 сентября 2020
Большой выбор смартфонов и аксессуаров к ним.
4
22 декабря 2019
Персонал всегда поможет при каких то проблемах с телефоном. Внимательные, вежливые.
4
4 марта 2020
Пользуюсь Мегафоном много лет,всем советую.
4
12 августа 2020
Отличное качество обслуживания!
4
1 апреля 2020
ООООЧЕНЬ медленный персонал.
2
1
22 марта 2020
Нет,- лицензии на товары..
2
24 декабря 2012
Несколько раз до сегодняшнего дня пользовался услугами данного отделения. В основном сотрудники помогали решать возникшие затруднения. Если же это было невозможно - внятно объясняли причины. В любом случае оставалось хорошее мнение от общения с ними, ставил отличные оценки. Сегодня же (24 декабря) столкнулся с сотрудниками, с кем ранее не общался. И впечатление получил негативное. Вкратце суть вопроса вот в чем: симкарта с номером, который оформлен на меня, в данный момент передана в пользование другому человеку (тариф онлайн, в планшет). С моей стороны надо иногда посматривать на баланс и при необходимости его пополнять. Поэтому хотел у них узнать пароль к сервис-гиду по данному номеру. Оригинал договора, оформленный на меня, и паспорт с собой имелись. Сразу сказал, что нет возможности через планшет сделать запрос на пароль, так как симкарты у меня нет. Негатив получил не столько от того, что данный пароль у них не имеется возможности узнать, а скорее от самой формы и интонации общения со мной, как с "тупым клиентом, задающим тупые вопросы". В общем, дружелюбности к себе не ощутил. Это печально. Поставил "2", а не "1" потому, что все же смогли подтвердить, что номер активный, проверив через свою базу. Андрей.
3
19 сентября 2019
Плохой салон
2
23 ноября 2013
была техническая ошибка со стороны оператора при использовании мною интернета, в данном отделении мне поменяли СИМку на новую и не стали утруждать себя выявлением причин проблемы, в кол-центре сразу нашли причину
1