Салон работает, хотя на карте указали, что не работает.
Прекрасный менеджер решил быстро (минуты за 2) и наилучшим образом проблемы с симкой, проконсультировал.
Оперативность очень радует. Спасибо!
Впечатление от Мегафона заметно улучшилось! Приятна клиентоориентированность в данном салоне.
Молодцы!
Отдельная благодарность менеджеру салона. Приятно, что есть сотрудники, всегда готовые помочь людям.
В прошлом салоне в Ёлке потратила больше времени только на выяснение ситуации с наличием в ней салона.
Даже на горячей линии потратила больше времени.
Обращались в данный филиал с вопросом перехода к оператору со своими номерами.
1) 1 мая 2024 сотрудник - Смирнова Д.А.
По определённым причинам после первого посещения несколько раз обращались состоится ли перенос во время и нас уверяли, что всё в порядке. В итоге, перехода не было. Причина - невнимательность и некомпетентность данного сотрудника. Оценка работы - 1.
В данный момент решаем этот вопрос другом филиале и оказывается, что заявление не было зарегистрировано.
2) 3 мая 2024 так же перенос номера (другого) сотрудник - Таланцева А.В.
Девушка быстро, чётко, ВНИМАТЕЛЬНО, не смотря на отвлекающие факторы, собрала необходимые данные и заполнила заявление. Переход состоялся в назначенный день. Спасибо за Вашу работу. Оценка - 5.
Надеемся, что администрация обратит внимание и проведёт необходимое обучение со своими сотрудниками.
Абсолютно не компетентный сотрудник молодой человек, не дал высказать проблему целиком, перебивает, хамит и повышает голос! Ужасное обслуживание. Где только берут таких работников. В итоге просто решил расторгнуть договор даже не спросив нас и не выслушав! Ушли в ужасе от такого центра. Не кому не советую посещать данное заведение при таких сотрудниках! Были 25.08.24 .