Отношение с клиентами ужасное. Ругались из-за госуслуг(якобы госуслуги нельзя предъявлять), звонили оператору, сказали все можно, но в обслуживании отказали. Ужас!
Отвратительное обслуживание, установили защитное стекло, но через пару дней оно начало отклеиваться. Со слов сотрудников, если такое случилось, то можно будет без проблем заменить. Обратился с претензией , но оказывается не так все просто, написал заявление, прошла уже неделя, но ответа нет, буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор , прокуратуру и другие гос органы. Кстати, установка защитной пленки у них стоит 2000 рэ.
Такие ужасные сотрудники там работают обманывают людей! Будьте очень внимательно проверяйте каждый листочек потом подпишите без моего разрешения заявку Отправили на сумму 45 000 руб. чтобы купить телефон но телефон стоила 12 000 руб. на эту сумму они туда пихали симкарты чехол защитное стекло !И мне говоря что это на вашу сумму никак не влияет я бы подала на них суд если бы была у меня время сейчас придётся оплачивать за этот кредит из-за ошибки сотрудника будьте очень внимательны сотрудники обманывают,где Мегафон почему не следит за сотрудниками был молодой парень высокий с длинными волосами похожа на девушку
Лучший салон в городе, цены ниже чем в магазинчиках рядом, персонал помог выбрать телефон, наклеили защитную пленку и помогли разобраться с установкой приложений.
Купил шнур зарядки, продавец сказал что есть 14 дней на проверку. Шнур оказался не рабочим. Привёз его вернуть а мне предложили написать заявление на возврат и они его рассмотрят в течении 7 дней! Что за бред, это не телефон и не технически сложный товар!!!
Теперь, чтобы вернуть деньги, мне нужно проехать 300 км до этого магазина и то при условии что согласуют возврат!! Отвратительное место да и в целом я не ожидал такого от сети Мегафон. Сеть опустилась до уровня барыги с рынка!!!
Купил телефон в этом салоне. Не знал какую модель выбрать.Консультант все грамотно объяснил и выбором я остался доволен.Мастера своего дела.Всем рекомендую)
Крайне навязчивые консультанты, сразу пришлось уйти.
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 14 уровня
17 декабря 2021
Не советую туда ходить самый не компетентный персонал
Пришла купить телефон, сразу озвучила марку, сказали есть в наличии и цена в точности как на сайте. Оформляли покупку 30 минут, мне уже плохо стало даже от жары, но и в итоге "купите аксессуары у нас акция минус 10%" , на что я сказала что нет спасибо. Сотрудник мне сказал что телефон не могут продать если я не возьму аксессуары 🤦♀️ужас и потеря времени. Я очень опаздывала но готова была задержаться, подарок ребенку, покупка была важная, но увы.
Это просто кошмар, консультант Евгения ужасно грубая!зашли поменять сим-карту так нам нахамили( :-не нравится иди в другое место( я спрашиваю куда идти вы нормальная вообще, я вам слова грубого не сказала? Ответ :-(а что мне с таким же лицом как у тебя стоять ,мне все равно это не мои проблемы! Просто ужас! Нанимайте опытных ,нормальных добросовестных и приветливый сотрудников , как жаль что по городу Озеры это единственный магазин Мегафон..больше никогда сюда не зайдём!!!!!