Мегафон - Yota
44 отзыва
9 апреля
Большое спасибо специалисту Юрию. Настроил мне блок управления топливного котла. Очень удобно контролировать температуру теплоносителя, контролировать работу котла, причем тариф очень дешевый для умных устройств- всего 200 рублей в месяц. Большое спасибо, выпишите пожалуйста, этому специалисту премию.
24 января
Добрый день зашла к вам в салон на советском большое спасибо что есть такие люди которые могут помочь ))) девушке Анна большая умница... 👏👏👏 отзывчивая и быстро решила мою проблему 👍👍👍👍 большое спасибо 🌹
2
8 мая
Долго пришлось объяснять, что требуется замена сим карты йота, как то тяжело доходит.
Да сама йота как то не очень, третий раз меняю сим карту за три месяца, как переключился на этого оператора.
31 марта
Объездила кучу салонов в городе,последней надеждой был офис на пр. Советский 75. Девушка Алиса помогла с проблемой и ответила на все вопросы.
9 апреля
Все прошло на высшем уровне! Подключи выгодный тариф! Грамотный отзывчивый персонал.
6 апреля
Был сегодня в салоне на Советском 75,помогли решить проблему с восстановлением номера.Спасибо большое девушке Алисе за ее компетентность.
29 марта
Большое спасибо Анне, всё понятно объяснила, помогла решить вопрос, большое спасибо.
1
24 марта
Хороший салон связи. Помогли решить проблему. Спасибо Анне!
Компетентный работник.
9 мая
Добрый день, спасибо девушки Анне,
Помогла с выбором тарифа и ответила на все вопросы.)
16 января 2024
Весь декабрь при большой загруженности работы мы промучались с мегафоном, не работали толком кассы, системы видеонаблюдения
Каждый день мы вспоминали не добрым словом, дозвониться просто не реально, больше часу ожидание, футболят от одного оператора к другому, что бы просто ответить в чем дело, почему у нас не стабильно работает. На 3 операторе просто сбросили, хотели снова переключить на другого оператора, но услышав наше возражение ПРОСТО ПОВЕСИЛИ ТРУБКУ
БОЛЬШЕ ЧАСУ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ В ПУСТУЮ, МИНУТЫ РАЗГОВОРОВ ПОТРАЧЕНЫ, ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ
я просто в гневе от такого провайдера, срочно прошу связаться для решения | отключения
2
28 июля 2024
ИП Юрий Александрович Голубцов ***, берет деньги за замену сим карты, сама же yota говорит, что замена симкарты бесплатна. Потом пытается уйти от ответственности путем обмана. Пожалуйста не обращайтесь, если не хотите быть обманутыми.
2
19 марта
работники не выполняют свою работу, при клиенте сидят в телефоне. в частности девушка с бардовыми волосами.
1
1
28 июля 2023
Раньше была достойная компания. Сейчас полный стыд и позор. Что бы заменить корпоративную сим-карту нужно двое суток ждать ответ тех. поддержки в чате, что бы услышать, что мы оформим заявку срок срассмотрения от 2х до 8-ми дней и потом почтой России отправим. В 21 веке рассмотрение заявки неделю, и потом отправка даже не курьером, еще бы голубями то отправляли как в 17-м веке.
Вишенкой на торте стало, что при переводе к другому оператору еще вставляют палки в колеса, что якобы не все данные заполнены. Когда в бизнесе все завязано на корпоративный номер - это просто свинство со стороны компании. Если во второй раз отменят, то не поленюсь обратиться в ФАС, что бы проверили эту наглую и со свинским отношениям к клиентам компанию.
3
2
22 ноября 2023
Хочу оставить благодарность вашему сотруднику - Юрию ! При переносе номера возникли неполадки , при которых номер не поменялся, операторы в чате ничего внятного не смогли мне ответить - ни причину , ни как решить эту проблему , а Юрий за 5 минут мне помог .
Совет для переходящих с другого номера - не заказывайте симку с доставкой на дом , лучше сходите 1 раз в офис !
2
7 июня 2023
Списались деньги на старую СИМ так как в ЛК она была не отключена. Обратилась в офис на Советском. Молодая не довольная чем-то девушка сказала деньги не вернуть, можно только претензию составить... Я согласилась с ней. Претензию составляла минут 15-20 переделывала два раза, так как не верно указывала номера СИМ. В итоге я обратилась в ЧАТ в ЛК и там мне вернули деньги за 2 минуты. Вообще некомпетентна девушка сидит увы не знаю имени ее.
2
3
16 апреля
Спасибо за работу. Вы молодцы.
14 июня 2023
Оказывают услуги по сим Yota за определенную плату. Хотя сама поддержка говорит, что симкарты и пр. манипуляции с ними - бесплатны.
Категорически не советую, лучше сходите в Мегафон, и сервис лучше и бесплатно.
2
10 марта 2022
Хотела купить модем. Сделала заказ на сайте йота, цены не изменились. Заказ делала в конце февраля. Забрать вовремя не успела, когда приехала - модемов нет (хотя на витрине был). Представитель стал рассказывать: вы же понимаете, цена будет другая, всё так подорожало и т.п. Звучало не очень правдиво. Не все сейчас на этой волне скачков валюты цены поднимают. Обещали позвонить как привезут модемы, но спустя неделю звонка так и не дождалась. Решила сама приехать - прождала минут 40 (висела табличка перерыв до 15.30, но и в 15.40 никого ещё не было)
В результате не дождалась. Заказала модем на сайте с доставкой курьером. Привезли на следующий же день с симкой и по той же старой цене. Так что непорядочность представителя налицо. Больше не пойду в YOTA на Советском 75
5
2
27 октября 2022
Улыбчивая, отзывчивая девушка, быстро обменяла сим карту, сделала перевыпуск за пару минут, без лишних задержек, все понравилось, спасибо)
5
1
16 декабря 2021
Отвратительно ведёт себя представитель по отношению к пользователям Йоты-берут выдуманную плату за услуги, которые другие операторы предоставляют бесплатно. Решить вопрос через службу поддержки не получилось, они судя по всему всё знают и покрывают данного типа «представителя». Итог-ушёл с Йоты раз и навсегда, ни кому не рекомендую пока не сменят представителя и наладят службу поддержки.
2
3
3 декабря 2022
Не возможно позвонить на номер 1000, поддержка не выходит на связь, проблема не решается, очень нужно было позвонить на 1000,а мне сказали мы не можем, все могут, а ёта не может
5
21 марта 2022
Купив модем за 7999 и оплатив максимальную скорость интернета, данное устройство перестало работать и даже на прямую не соединяет, в центре города, офисов нет, столы по адресам покрылись пылью, операторы чата поддержки сообщают сдать устройство нельзя, работать интернет не будет.
3
27 февраля 2022
Самый отвратительный оператор . Как то купил симку решил попробовать . Сначало все норм. Было ....но потом ....через 2 недели смс ...скорость ограничена для снятия ограничения внесите 600р . А до этого я внёс 600 . Я плюнул и заблокировал сим . Не советую никому этот шлак..
1
5
2 августа 2023
Интернет, вообще отстой. А сохранившееся гигабайты куда пропадают. Я за них деньги плачу. Досвидули
1
2
14 апреля 2023
Именно в салоне на Советский 75 работники наглеют и берут деньги за выдуманные услуги! Пришли в салон заменить сим, а работники просят за эту услугу 200 рублей!!!! С учётом того, что в чат поддержке и на официальном сайте замена сим БЕСПЛАТНАЯ!!! Позор работодателю данной точке Юрию!!!
4
14 июля 2021
ужасный интернет, деньги берут выше среднего на рынке, что понятное дело не оправдывает продукт, кто думаю на счёт подключения, бегите и не думайте! 10000 раз уже из за йоты сорвались собрания в онлайн форме. В тех.пот, говорят одно и тоже, персонал ужасный "мы ничего не можем поделать" слышу каждый день. Макс скорость лично у меня была 3-4 мб.сек.
2
22 июля 2023
Мне настроили дешевый тариф и рассказали как пользоваться yotamany
1
9 декабря 2023
Ужасное обслуживание, проблему не решили
1
20 марта 2022
Подобрали необходимый тариф. Консультант был очень вежлив, все объяснил.
3
6 ноября 2022
Купил модем, Настроили тариф и создали Личный Кабинет - всё бесплатно. Спасибо!
4
24 марта 2022
С каких пор сим карта стала платной? Попросили за неё 100 рублей(наличкой или переводом), выдать чек отказались
на балансе 0
1
4
17 ноября 2023
Сотрудник не видит проблемы в том, что бы уйти на час с рабочего места.
1
20 июня 2020
Абсолютно негативное отношение персонала, ни заинтересованности, ничего, Моська кирпичом документы оформляет с таким видом как Вы меня все достали... Просил переоформить номер, выдает мне симку ..даже не спросил есть она у меня или нет...с таким отношением совсем это место посещать не хочется..
2
3
23 января 2023
Точка на Ленинградской 1,то перерыв то перекур .ужас
3
26 октября 2021
Отвратительный интернет!!! Долго терпела, но уже край! Месяц абонентский заканчивается, и с Йотой вашей закончу!
1
3
30 сентября 2023
Информация на сайте и на входе не соответсвует.
31 марта 2020
Продавца пришлось долго ждать, а потом из-за не корректного заполнения данных продавцом мне пришлось потратить целый вечер на общение в чате с тех поддержкой, чтоб мне сим карту не отключили.
4
2
21 ноября 2021
Ухожу от йота... Одна из компаний, для которой деньги важнее клиентов.
1
2
2 января 2022
23 декабря сняли оплату за месяц вперёд, а сегодня , 2 января, требуют опять. Это как назвать????
1
2
28 апреля 2022
Пользуюсь, нравится.
2
25 июля 2019
Точка продаж Череповец, Советский 75
Закрыта с табличкой "перерыв 30 мин" в течение дня приезжала 2 раза - столько времени убила - точка так и не открылась, табличка висит себе. И естественно с работниками точки никак не связаться, чтоб хотябы выяснить - откроется она вообще или нет
6
1
30 марта 2020
Коллега по работе имеет интернет в йота. Часто этого интернета нет.
3
1
30 марта 2020
Всё отлично.
3
1
21 февраля 2020
Не был
4