Мегафон - Yota
16 отзывов
30 марта
28.2.2025 года бабушка купила у них кнопочный телефон ей "в подарок" всучили симку ,причём так,что она об этом не знала( я так понимаю,человек имеет право отказаться от такого "подарка") Спохватились, когда пришло СМС о долге... пошли разбираться 30.03.. и тут прождали 30 минут, такое впечатление,что девушка ( она обслуживала другого клиента)не умеет обращаться с кассой... то оплата не проходит, то лента закончилась.. девушка говорит так,что ничего не слышно.
Вообщем заблокировали номер в конце концов.. подарок обошёлся в минус 300р.
Мегафон молодец! ( это сарказм)
16 апреля
Ужас! Купили айфон 16 оказалась паль китайская!!! Пошли разбираться и при нас закрыли дверь под предлогом: Я устала! Не советую ходить в этот салон связи если не хотите потерять 89тыс
8 мая
Быстрое обслуживание. Профессиональный подход персонала и быстрое решение возникающих вопросов.
17 марта 2024
Сотрудники не компетентны. Мегафон провел проверку по обращению, ничего на выявил) Не верьте организации, ее обещания ничтожны. С каждым не выполненным обещанием отворачивает людей и теряет доверие.
17.03.2024г. Ответ организации: Я написал отзыв после обращения в организацию, на основании выявленных нарушений, не соответствия ответов с сроками их предоставления. Подключенные услуги противоречивы, не работа способны и само подключаемые. Если организации интересно обращение №1081223181 от 16.02.2024г., не внятный ответ, нет обещанной компенсации, нарушение сроков ответа, ссылаетесь на Закон "О Связи" , который вы тоже нарушаете, а здесь "Закон о защите прав потребителя" №2300-1, ст. 22, речь о чеке и финансовой составляющей.
6 декабря 2024
Ужасно. Я купила сим-карту, оплатила ее, а после выхода из салона связи продавец её заблокировал. Деньги, естественно, никто не вернул
19 июля 2024
Подошли к салону, висит табличка, технический перерыв, подождали пришел сотрудник, просто прошел в салон закрыли дверь, и на этом все. просто закрыл дверь и больше ее не открыл. Подождали, постучали, а в ответ тишина. Совсем печально.
1 февраля 2024
Прекрасный салон связи, хожу туда практически каждый день, иногда купить что то для дома, иногда просто пообщаться с персоналом, Максим профессионал своего дела и очень приятный молодой человек 💓💦
2
3
22 июля 2024
Пришла офис, чтобы оформить новую сим карту. О том , что номер теперь нужно выбирать не в офисе, а в интернет магазине была не в курсе. Девушка , с ее слов была на замене , имя свое отказалась говорить , совершенно по хамски отвечала , вместо того,что бы вежливо объяснить как теперь можно ее приобрести. Мало того, она даже не понимает , что разговор в таком тоне недопустим. Такие сотрудники не должны допускаться к работе с людьми. Прошу руководство просмотреть видео и аудио запись и разъяснить своему сотруднику о недопустимости подобного общения с клиентами.
1 февраля 2024
Все просто супер все сотрудники вежливые и отзывчатые. Особенно понравился сотрудник Максим всё доходчиво подсказал и рассказал
1
2
13 сентября 2023
Провести полтора часа и не решить вопрос. Подавала заявление на доступ в личный кабинет и объединение счетов - в результате - ни доступа ни общего лицевого счета. А разговаривать с ботом - это невозможно.
1
1
22 июня 2024
Пришел увидел купил. Приобрел сим карту, было вежливо и доброжелательно.
26 ноября 2023
Заказал сим-карту, пришел в салон днем - технический перерыв. Прождал 30 минут... Персонал так и не появился.
3
1
3 мая 2024
Удобно 😌, что близко к дому
1 февраля 2024
Хороший персонал.
1
2
14 августа 2023
Некомпетентный сотрудник
2
1
16 июня 2023
Супер
1
1