Мегафон - Yota
22 отзыва
16 августа 2023
Не приняли арендованный роутер. Хотя в списке который прислала поддержка этот адрес числится. 100 раз уточняла перед приездом. Сотрудник офиса сказал что технически не сможет принять.так почему тогда этот офис находится в списке принимаемых?! Почему такая рассогласованность информации предоставляемой клиентам?! У меня нет возможности ездить по все Москве и выяснять лично где точно роутер примут.
1
31 января 2023
Очень быстро подобрали товар, рассказали про интересующие меня характеристики. Особое спасибо Анне за помощь. В магазине чисто и уютно, приятная дружеская атмосфера. Обязательно вернусь.
1
30 января 2023
Добрый день! Обращалась в данный салон менять симкарту . На удивление сотрудник и она же директор данного магазина компетентна во всех сферах и разговор поддержала и симку заменила , и предложила приобрести акб ,так как видела что у меня смартфон разряжен , Анна просто сотрудник с большой буквы, что не скажешь про другие салоны куда я неоднократно обращалась . Я даже не собиралась покупать акб , но Анна так все предложила , что в голове мелькнула мысль , что данный аксессуар мне необходим))) дорожите такими сотрудниками, так как их очень мало , и доброжелательная и компетентная и хочется вернуться снова а данный салон . Спасибо.
1
17 августа 2023
Приехали в этот офис, чтобы расторгнуть договор на домашний телефон wifire, работает стажёр, который отвечает, что я не могу этого сделать, не знаю как, вам лучше поехать в другой офис на улицу Яблочкова, из которого мы как раз и приехали! Беспредел продолжается! От туда мы тоже уехали ни с чем, база не работает...
1
24 июня 2022
Добрый день. Заходили в этот салон несколько раз. Разные люди из нашей организации. Девушка с бейджем "директор" Хамида всем. Повторяю: разным людям в разные дни. Хотели произвести перевод денег Золотой короной. При упоминании перевода, грубо и громко, при посторонних интересовалась, откуда у меня лично, такие деньги? Знаю ли я, что совершаю мошеннические действия? У моих коллег так же интересовалась в достаточно грубой форме, какая цель их незаконного (!!!) перевода. Не знали, что в этом салоне работает прокурор, судья и налоговый инспектор в одном лице! При чем, не понимая, что если она определила меня в мошенничестве, то салоны Мегафон , выходит, этому способствуют? Повторяю, это всем говорится достаточно грубо и громко не считаясь с посторонними. Повторить все это и таким же тоном на камеру эта дама отказалась. Но зато сказала, что имеет право отказать в обслуживании. Мы не хамили. Говорили спокойно, обращались на Вы. Основание в отказе так же сформулировать не смогла. Мы пкриодичнски пользуемся переводами через Золотую корону, разрушенными государством. Платим с этой операции соответствующие налоги и выслушивать такие наезды .... Она о чем? Повторяю, для нас оказалось сюрпризом столкнуться в салоне связи с судьей, шьющим статьи и сроки и налоговым инспектором, в грубой форме интересующимся:.и откуда у вас такие деньги?! Разным людям. В разное время. Почему то кажется, что такое хамское поведение не только по отношению к нам. В след.раз зайду туда с заранее включенной камерой, запишу ее крики и предоставлю Вам. Убедительная просьба обратить внимание на этот салон. Все другие менеджеры, работающие там - очень вежливы и корректны.
2
2
31 января 2023
Добрый день! Обращался в данный салон в декабре месяце хотел купить супруге в подарок смартфон , выбрали в интернет- магазине модель и пришли в салон , сотрудник Анна вежливо рассказала про характеристики данной модели и предложила купить чехол и наушники беспроводные. Покупкой доволен , сотрудник четко все объяснила и подсказала , что можно симкарту обычную заменить на есим, так как модель поддерживала данную функцию смартфона .спасибо Анне .
1
30 августа 2023
Не зря пришла по отзывам! Молодой человек помог с переоформлением номера. Не смотря на его суровый вид, очень все грамотно обьяснил и мы все переоформили, спасибо!
12 марта 2023
Очень доволен высококвалифицированным обслуживанием оператором Анной. Обращаюсь к ней не в первый раз, решает проблемы быстро и квалифицированно, что в настоящее время это редкость . Успехов Вам ,Анна !!!
1
31 января 2023
Добрый день. Хочу отметить и поблагодарить сотрудника и так же в лице директора Анну . Пришла приобрести кабель для айфона мне Анна подобрала кабель было очень приятно общаться с таким сотрудником . Так же не думала приобретать наушники но взяла на подарок т к это было перед Новым годом . Нужно ценить и дорожить такими сотрудниками . Бываю в этом салоне редко но при каждом приходе в этот салон Анна всегда вежлива и отзывчиво всегда поможет решить вопрос .
1
30 января 2023
Обрвщались в салон в декабре месяце , обслуживала нас сотрудник по имени Анна . Очень компетентная, вежливая и внимательная . Решила нашу проблему , которую не могли решить в нескольких других офисах . Сразу видно что сотрудник очень грамотный и заинтересованый . Выражаем большую благодарность .
1
10 февраля 2023
Два раза приезжал сюда, чтобы сдать оборудование. Оба раза специалиста не было на месте. В первый раз она отошла куда то на час. Второй раз ее вообще не было весь день. Пришлось оплачивать месяц за оборудование, хотя я им не пользуюсь
1
10 февраля 2023
Сотрудница, принимающая оборудование, по всей видимости работает из дома на удалёнке. Дважды заезжали сдавать роутер в течении 3-х дней в офис на Коровинском шоссе 1а и дважды нам сообщали, что менеджера, занимающейся оборудованием нет на рабочем месте. Может лучше принять работника, который будет находиться офлайн?
1
22 августа 2022
Обращался дважды, ни один раз не смогли решит проблему один сотрудник говорит обо дном приходишь к другому сотруднику он говорит совсем другое , никому никогда не посоветую выбирать оператора МЕГАФОН.очень жаль много много лет пользовался ихними услугами , и вот так когда подводят !!
3
30 января 2023
Хотела бы поблагодарить дииректора салона Анну. Отличная девушка, Профессионал с большой буквы, хорошо знает свое дело
1
20 августа 2023
Несколько раз приезжал к 9 утра, но салон не работал. Простоял полчаса, но так никто и не появился.
1
31 января 2023
В ноябре приобрела два телефона в этом салоне, хочу выразить благодарность консультантам салона Анне и Анастасии за профессионализм и терпение))
1
25 октября 2022
1 сотрудник, поэтому очень долго обслуживают, ассортимент средний, приветливость сотрудника хромает
1
17 июня 2023
17.06.2023 года в 10:00 не на рабочем месте . Магазин закрыт
1
15 сентября 2022
Выбор маловато, но сотрудники хорошо в своем деле, приятно)))
8 июня 2022
Быстро решают любые вопросы, отзывчивый персонал.
23 июня 2022
Вечно закрыто
Вешает табличку тех перерыв, и часами сидит в подсобке
1
1
10 сентября 2023
Ждал около часа.Та и не открыли.Было рабочее время.Примернл 16:00.
1