Лучший салон, в котором я была за последнее время! Качественно обслужили, помогли с проблемой, возникшей на телефоне. Кроме того, предложили поменять защитное стекло. Пожалуй, это первый раз, когда оно действительно долго держится без нареканий. Большое спасибо сотрудникам, Маргарите и Пелагее, за такое отношение к работе! Всем советую этот салон!
Пришла сделать скан документов, сначала мне сказали что это возможно. Занималься эти делом стажер, а менеджер Демис ему подсказывал. Начали делать, по итогу просто выслали фото документов на ватсап. Естественно это не то что мне нужно было, я попросила менеджера сделать это самому, так как проторчала тут уже 20 минут впустую. На что менеджер сказала что он не будет нечего делать без объяснения причин. На мою просьбу предоставить мне книгу отзывов он ответил что уголка потребителя у них нет. Что очень странно! Требую оштрафовать вашего сотрудника менеджера Демиса за отказ в услуги, за дизинформацию, за мое потраченное в пустую время, за не компетентность и халатное отношение к покупателю.
Удобное месторасположение, стандартный ассортимент. Очень доброжелательный персонал, менеджер со вниманием отнёсся к нашей проблеме, все подробно объяснил. Предложил оптимальный путь решения. Без сомнений, рекомендую!
Парень очень грамотный, подскажет, расскажет, поможет! Знает своё дело на отлично! И по обслуживанию поможет и подберёт нужный товар. Всегда готов решить вашу проблему.
Обратилась ,чтобы переоформить номер телефона в одностороннем порядке....прошёл месяц,жду...ничего не изменилось...при том я писала заявление и оплатила наличными 200 рублей....чек мне не дали....15 октября в кисловодске зашла в офис уточнить,может уже есть ответ,но оказалось меня даже нет в базе с моим заявлением. Вопрос....что я писала за заявление, куда его отправили,куда дели копию моих документов, где 200 рублей, которые у меня взяли а услугу не оказали....деньги не большие, но учитывая,что сейчас масса людей с подобной ситуацией,соответственно можно квалифицировать действия сотрудника Сергея,как мошенничество. Я жду обратной связи от вас.В ближайшее время...иначе будет заявление о мошенничестве
Здравствуйте. На мой телефон были автоматически подключены дополнительные опции всплывающих окон. Деньги списывались ежедневно. Я, не понимая, что происходит, обратилась в офис Мегафон за разъяснениями 4.07.2020 (Октябрьская ул., 432, Ессентуки, 357635).
Продавец девушка очень наглым тоном ответила мне о подключенных опциях , добавив что если мне что-то не нравится, могу уходить на все 4 стороны. После такого хамского отношения, я попросила уточнить её Фио. Своё имя она отказалась мне предоставить, хотя является сотрудником филиала и обязана представляться.
Прошу принять меры в отношении соблюдения служебного поведения сотрудниками компании Мегафон.
Списанные деньги мне никто не вернул, а отрицательные впечатления о вашей компании добавились.