Мегафон - Yota
31 отзыв
11 января
Ходил в салон связи в ТЦ imall по адресу Петропавловская 73А 08.01.2025, ужасное обслуживание, очень долго. Переходил на мегафон, попросил образец договора, который получу на руки, сотрудница дала мне одну бумагу, но когда уже оформился она мне распечатала совсем другой договор. На вопрос почему другой договор отвечала, что там написана такая же информация, как на образце, который я попросил. Просто врет в лицо, потом она сказала, что первый образец придет на почту, но на почту так ничего и не пришло. В общем, ужасная система и некомпетентные сотрудники, очень расстроен
12 января
Не считая перерыва, который заставил меня подождать, меня все устроило. Хороший консультант подсказала и помогла решить мне мой вопрос и поменять оператора.
8 января
Пришли в 15:20.
Времени уже 15:55.
Сотрудника нет на месте! Сколько мы еще будем ждать - не известно!
Ни какой информации до скольки продлится перерыв - нет!!!
20 апреля
20.04 приехала в 17:20, чтобы восстановить сим-карту, закрыто, никакой информации о перерыве или выходном дне нет.
23 июня 2024
ждали в очереди 50 минут, не дали забрать уде оформленную сим карту
на две кассы в центре города одна девушка, очень нерасторопная
до нас обслуживала одного клиента 40 минут, и до этого еще были люди
оформлять ничего не стали, тк был интернет заказ
выбрали другого оператора, чтобы больше не мучаться
смена 23 июня
14 сентября 2023
Мегафон на Шоссе косм, 6, Пермь (киоск) - 12.09.23г. ооооочень навязчивая девушка работает - этим отталкивает всех клиентов! навязала не самый дешевый тариф, вывалила на меня кучу ненужной мне информации - при том, что у меня был конкретный запрос на конкретную услугу, но зачем меня слушать то??? нет, надо ведь загрузить меня сменой номера, сменой оператора, сменой тарифа, сменой самого телефона, оплатой по куар коду, а также кучей других ненужных подробностей. Еще и паспорт пыталась скопировать без разрешения, пришлось останавливать буквально руками! Увы, оооочень неприятное впечатление, больше туда ни за что.
1
25 апреля 2023
Ничего не могу сказать по поводу этого салона, но салон на 1905 года, мне не понравился. Отзыв там оставила, и он еще на проверке. По поводу связи полностью поддерживаю, связь стала очень плохая, хотя раньше все отлично грузило. Самое интересное стали плохо грузить некоторые сайты или вовсе не открываются, могут только с впн работать, где смотрю сериалы или фильмы. Хотя у друзей все нормально работает. Не грузят также голосовые сообщения, нигде, либо оочень долго ждать приходится. Также несколько приложений очень долго загружаются. Пробовала и передачу данных отключат/включать и режим полета и перезагрузку телефона и ничего
2
2
14 мая 2024
Салон находится на -1 этаже. Пришел переделывать есим на физ. симку. Сделали все быстро и бесплатно. Я рад.
7 сентября 2024
Хороший персонал!
Отличное обслуживание!
Рекомендую 👍🏻
11 января
Понравилось, но не дотягивает до 5 звезд
1
13 ноября 2023
Спасибо большое за оперативность сотрудника. Стекло на телефон наклеила всего лишь за пол часа, не меньше!!! Я за это время успел поспать, за это и даю так много звёзд!! Спасибо большое!!!!
10 октября 2022
Подключил сим карту. Я никогда не пользовался мегафоном. Буквально 2 месяца мой опыт. И конечно же по старинке как у лучших из худших операторов - скрытые платные услуги. Я подключил тариф на работе "федеральный специальный" мне не сказали там, что услуга есть "вам звонили" и защита какая то платная. В итоге ушел в минус. Написал в чат техподдержки: здравствуйте, отключите все платные подписки. И ушел спать. Сегодня захожу - ничего не отключили. Просто написали, что эти функции очень классные и не надо их отключать.
Какое у меня впечатление от Мегафона? Ловит 1в1 как МТС. Кучу лишних денег списали. Я думал типо Мегафон там офишенное покрытие, в телефоне 2 слота сим карты, надо поставить вторым мегафон. Нет. Надо ставить Теле2. По области мегафон в Перми бесполезен, как и мтс
4
2
2 сентября 2024
Рекомендую избежать данного салона, что по покупке телефона, что по оформлении сим карты.
16 сентября 2023
Отношение сервиса неаккуратное,очень чернильное,отношение плохое.-10000.Купленная йота не подлежит использованию.Я соврал и сказал, что она готова.Ей нельзя пользоваться и возврату не подлежит.
9 сентября 2022
Последние месяцы связь у этого оператора стала отвратительная.
Неоднократно обращался в поддержку. Один раз соврали сказав, что находясь в центре города я сильно удален от базовой станции. Потом и вовсе стали давать одинаковые ответы. При ни каком интернете (менее 1Мбит в центре города) подключал pre5g скорость увеличивалась до 70 Мбит. Проверил и сразу отключил, скорость упала на прежний уровень (приложил фото).
Ещё один минус это несоответствие покрытия, указанного на сайте, реальному. Причем служба поддержки в курсе, но менять информацию не хотят.
Вывод один - дурят клиентов, настоящих и будущих.
Ушел к другому оператору.
Доволен как слон.
Они даже тут ответ дежурный дали. Как будто не читали отзыв.
9
2
23 мая 2023
Не переводят номер другому оператору уже больше месятся, говорят что то не правильно в заявлении , спрашиваю что не правильно ?, вопрос как будто не слышат а в ответ говорят что если больше вопросов нет, то досвидание.Они просто издеваются, не имейте с МЕГАФОНОМ ни каких дел.
2
3
7 декабря 2022
Случайно перевела сумму не на карту сына, а на телефон. Вернуть деньги обратно без комиссии не реально, написала заявление в салоне на возврат, сказали ждать 30 дней... Месяц прошел, никаких денег не вернулось, никто не позвонил и не сообщил , что заявка уже давно закрыта!! снова в салоне написала заявление снова ждать 30 дней. УЖАС!!! буду переходить на другого оператора всей семьей. Отвратительное отношение к своим клиентам
3
1
29 августа 2022
Обслуживание отвратительное😡, не компетентные сотрудники Казанцев Д, чтобы ответить на вопрос сами звонят на горячую линию вот не смешно, продержал 10 минут, до тех поддержки не дозвонился, распечатал свою инструкцию заикаясь промямлил не пойми что, вообщем от былого мегафона не осталось ничего🙁 И вообще 21 век обслуживают только по паспорту, учитесь у других современных компаний ( в банках уже обслуживают без паспорта) модернизируйте свой документооборот! Салон связи в Эспланаде Пермь не рекомендую!
4
1
2 мая 2023
Сотрудники быстро и оперативно решают вопросы, большой ассортимент и очень приятные сотрудники
2
7 ноября 2024
Спасибо за уделённое время и обслуживание
3 июля 2024
Обслуживание на уровне! Пришлось долго искать, этаж -1.
3 октября 2022
Интернет в последнее время стал отвратительным. Очень плохо грузит. Сегодня вообще целый день сбои, 300 рублей не понятно куда списались, уходит в минус и отключается связь. До службы поддержки дозвониться не могу. Ставлю большой и жирный минус данному оператору связи, буду менять оператора.
3
1
25 октября 2022
Иван Воронцов (менеджер) отказался нам помогать в вопросе перехода на другой оператор! Также отказался выдать документы клиента (договор) и принять заявление.
Отвратительные менеджеры, отвратительный салон, отвратительный оператор!
1
2
29 июля 2022
Работают оперативно, вежливо. Особенно понравился большой выбор гаджетов, эпл в частности. Рекомендую к посещению
2
3
21 июля 2024
Перерыв до 15.20.
Сейчас уже 16.50!!!
25 февраля 2023
Отдаю телефон по гарантии уже второй раз и всё два раза вовращают, пару недель работает и снова таже проблема.
2
1
30 июня 2023
Консультант подробно рассказала о тарифах
1
9 октября 2022
связь у этого оператора стала отвратительная, мало того оплачиваешь связь а услугу получить не можешь
4
1
18 июня 2023
лучший сотовый оператор
1
3 декабря 2022
Обратилась в 7пятниц.
Сидит издевается.ужас
1
2
15 апреля 2022
Грамотные и вежливые сотрудники
2
7