Мегафон - Yota
28 отзывов
18 января
Отвратительное обслуживание 👎🏻
Поинтересовались условиями цены на смартфоны, которые по акции. Ответ сотрудников был читайте на ценнике 🙈 в котором указано, что подробная консультация у сотрудников 😂такой круговорот. Полное неклиентоориентированны 😞 девушка, которая работает три месяца, вообще не расторопная((((
25 декабря 2024
Мне понравилась работа персонала салона . Доступно и аккуратно . Спасибо !
15 апреля
Подала данные паспорта 3недели назад. До сих пор сим карта не работает. Отвратительный салон и отношения скотские. Буду отказываться от них.
17 ноября 2024
Сидит бестолковые , нерасторопные "сотрудницы". Не знают элементарных вещей в своей же работе ! Ещё и приходят мужья, парни, друзья, которые отвлекают от работы с другими клиентами,что ещё больше замедляет их действия!! Единицы даже много за такое обслуживание! Ещё и хамят!
5 марта 2023
Из плюсов пожалуй только то, что очень быстро можно найти это недоразумение под названием центральный офис. Персонал просто на 3-, несколько лет не имели никаких дел с этой компанией и еще был столько же не хотелось, но так случилось, что нужно было обратиться за помощью, по телефону оператор говорит одно, консультант в офисе совсем другое, с видом что она самая умная, а вокруг все дураки , просят справки и копии для заявления будто оформляешь ипотеку, но при этом когда все приносишь, говорят, что они не такого образца , как должны быть, на логичный вопрос показать образец, сказали что у них такого нет, но копии точно не такие . На финал, копии , что мы принесли сняли копию, а наши вернули , на вопрос , что нужны ли они еще , нам ответили "Лично мне не нужны". В общем посыл к руководству, старайтесь более грамотно подбирать персонал , так как с таким отношением далеко не уехать .
4
25 сентября 2023
Ужасссс!!! Обслуживать отказались! Указано что перерыва нет, а на самом деле работник закрылся объясняя тем, что она одна.... Иии???.... Куча народа, можно простоять х.з. сколько... Но самое главное отношение, будто я пришла в долг просить!!!! Именно возле базара, а в Гипере все сделали без проблем, вот там большое спасибо.
2
1
3 июля 2023
Это ужасно ! Постоянно воруют деньги .
Ложишь 250р и ту-же ответ -у вас долг и навязывают кредит
Это ужасно -при выяснении мутят с разговором и обвиняют тут-же ВАС
КАждый раз при посещение офиса мегафон счет недовольных той-же проблемой растет .-воровства со счета телефона денег и навязывание кредита
начала собирать подписи ... пострадавших от действий операторов Мегафона .
ПОЗОР в нашем городе !
5
5 января 2024
Не может быть центральный офис с одним сотрудником. Вся очередь стоит и ждет когда девушка оформит кредит . А люди которым необходимо по поводу тарифа чтото узнать стоят в недоумении...
11 октября 2023
Простите, наболело. Ужасный-преужасный абонентский отдел. Два рабочих места, большая проходимость людей и работает только один оператор...Соответственно очередь, как в Мавзолей. Несколько раз обращалась за помощью в оформлении документов, при мне снимали копии с оригиналов, заверили, что всё оформленно и вдруг через какое-то время выясняется, что "а воз и ныне там". Я в шоке! Как так? Ведь я же понадеялась на этих специалистов-операторов, которые сидят на приеме, а тут такое?... Приходят пенсионеры, обращаются за помощью пополнить счёт. И тут снова отказ. Сами или прохожих попросите помочь...Ужасный пункт, никому не советую сюда обращаться и сама не буду. Ни помощи, ни ответа...
3
3 мая 2024
Работает один нерасторопный сотрудник. Очередь бешеная. Ужас, а не салон. Хочется сменить оператора, чтобы только не сидеть так долго в очереди.
10 августа 2022
Интерьер соответствует вложениям Мегафона, всё современно. Нооооо! Не место красит человека,а человек место! Сотрудники,видимо решили, что уже " поймали Бога за бороду", что они уже члкны большой корпорации и мозги могут отдыхать. При обращении к ним понимаешь,что ты для них букашка, а они могут разговаривать свысока. А что тут поделаешь, ну, не получишь профессиональной консультации, ну испортят тебе настроение, всё равно уйдёшь, а они свою зарплату получат по полной. Чтож, личный кабинет нам в помощь. А зачем тогда эта точка? Телефоны, да симки продавать. Так они и это делают,как спустя рукава. Купили сыну телефон по акции, говорят, берете СИМку, триста рублей у Вас на счету, а то, что пятьдесят рублей списалось при активации, плюс ещё списания,так что через два дня денег было на нуле, это " специалисиуи" промолчали. Вопрос, её знали, или намеренно обманули?
3
2 сентября 2023
Мне понравился этот офис, покупала там телефон весной, классно работает. Девочки все объяснили, показали. спасибо.
3
3 сентября 2024
Разрешили проблему довольно просто, обслуживание понравилось
28 февраля
Не умеют работать с клиентами.
9 апреля 2023
Почему я поставила этому салону 1 звезду?
Равнодушное, пофигическое общение продавцов с клиентами.
Покупала стекло для телефона, они даже его не приложили к телефону, не посмотрели подходит или нет, сказали "Марка такая, значит подойдёт".
3
13 апреля 2024
Грамотный персонал. Чистое помещение.
12 июля 2021
Под видом нового телефона подсовывают б/у и не стыдятся этого, а потом при возврате отправляют телефон на экспертизу чтобы доказать, что мы его затёрли и нанесли повреждения.
3
9 ноября 2019
Я пришла в салон для покупки Симки на один месяц. Поинтересовалась что мне делать чтобы через месяц она заблокировалась. Сотрудник сказал или написать заявление или она может сделать отметку и симка сама через месяц заблокируется. Я выбрала второй вариант. И спустя три месяца выясилось что симка не заблокирована и на мне весит долг за все это время. Я просто в ужасе от этого. Позвонила на горячую линию и там сказали что чтобы заблокировать симку нужно только заявление писать других вариантов нет. Получается сотрудник этого магазина попросту обманула меня.
7
2
28 июня 2022
Сервис отличный расценки приемлемые
1
2
21 декабря 2021
Конские ценники на тарифы, мегафон давно уже не тот. Не советую.
2
31 августа 2023
Очереди
1
9 октября 2017
Подключение "Корпоративного тарифа" происходило 2 недели! Человек единственный в городе, который может подключить тариф! На рабочем месте, редко увидишь, график индивидуальный, под который ты сам должен подстроиться!!! Отношение к клиентам - хамское, девочки которые работают специалистами, во многих вопросах некомпетентны!!!
Что касается подключения, то на сегодняшний день оно продолжается, так как "Забыли" подключить один из номеров!
Долгое время была на "Билайне" отношение к клиенту - на высшем уровне, что нельзя сказать о данном филиале Мегафона в городе Камышин....
7
2
5 декабря 2021
Устал я с ним. Раньше было просче.
1
15 сентября 2021
Обдиралово конкретное, а не мегафон!
4
22 августа 2020
Хамское обращение с клиентами!
6
23 ноября 2019
Хорошо работают, на вопросы отвечают
3
2
12 августа 2019
Поглощение моих и без того скудных финансов.
8
11 апреля 2020
Хорошее обслуживание
1
3