Спасибо сотрудникам данного салона всегда помогут в решении любого вопроса подберут смартфон по выгодной цене
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 3 уровня
30 октября 2024
Некомпетентные работники. В 2015 году купил номер. Ну купил и купил, казалось бы. в 2019 впервые зашел в личный кабинет. Оказалось мне продали номер, но оставили личные данные бывшего владельца. Сходил в этот салон, с паспортом, чтоб исправить ошибку. Работники с недовольным лицом, что-то делали долго, потом вернули паспорт, сказали что все будет готово, через 15 дней. Через 15 дней ничего не сделали (ну это уже не к салону, а к главному филиалу мегафона, которые и через обращение вк не помогли). Ладно, забил. Летом мегафон прислал смс: закон о связи, подтвердите личные данные, а то заблокируем. Пишу в техподдержку вк. так и так: в 2019, увидел ошибку, номер так и остался записан на бывшего владельца и вы ничего сделали. Ответили: с вас 200 рублей, идете с паспортом в ближайший салон. Ну ок, иду покупать свой номер второй раз, что уж там. И третий раз (!!!) мне попадается некомпетентный работник, девушка, которая ничего такого не знает, все это не работает, придете с бывшем владельцем и нотариальной доверенностью, тогда поговорим. Ясно. ̶О̶б̶р̶а̶щ̶а̶ю̶с̶ь̶ ̶в̶ ̶п̶е̶р̶е̶д̶а̶ч̶у̶ ̶Ж̶д̶и̶ ̶м̶е̶н̶я̶,̶ ̶н̶а̶х̶о̶ж̶у̶ ̶б̶ы̶в̶ш̶е̶г̶о̶ ̶в̶л̶а̶д̶е̶л̶ь̶ц̶а̶ ̶н̶о̶м̶е̶р̶а̶.̶ ̶О̶б̶н̶и̶м̶а̶е̶с̶я̶ ̶п̶л̶а̶ч̶е̶м̶ ̶и̶ ̶д̶е̶л̶а̶е̶м̶ ̶к̶а̶к̶ ̶с̶к̶а̶з̶а̶л̶ ̶р̶а̶б̶о̶т̶н̶и̶к̶ ̶с̶а̶л̶о̶н̶а̶.̶ Короче, разворачиваюсь, ухожу. Общаюсь с техподдержкой в личном кабинете, говорят работник салона неправа, видимо не давно работает. Иду снова в этот салон. Девушка опять говорит, что это не работает, ну ладно, попробуем, 200 рублей насчет и нужно достать сим карту, чтоб что-то там просканировать. Сим карту можно было достать открыв слот специальной иголкой или булавкой, ничего у меня такого не было, снова ухожу ни с чем. Поехал я в соседний салон, Никаких сим доставать не нужно было. Оставили заявку, через 10 минут вышел с салона. Короче, проблема моя в том, что я не принес договор, который может и выдавали в 2015, но я потерял и заново купил же свой номер. Проблема салона: по вашей ошибки когда-то неправильно составили личные данные (или не изменили). При следующих обращениях, по вопросу смены данных - ничего не хотели решать.
Не рекомендую 100%!
1. Плохое покрытие.
2. Нет горячей линии. В чате не отвечают. Все вопросы решаются только в офисе.
3. Очень долго урегулируются технические проблемы. 13 дней не работали вызовы на Билайн. Только после 2х претензий начали что-то делать.
4. Дорого.
5. При переходе на другого оператора 1,5 месяца не давали согласие (9 отказов). Только после оформленной претензии (на которую ответили тоже с нарушением сроков), переход был акцептован. 9 отказов объяснили техническим сбоем.
Самые настоящие обманщики. Продали не рабочую флешку. Чек потеряла. Платила наличными. Когда проверила оказалось не работает , приехала в этот магазин , а продавец говорит не наш товар.
Хороший салон связи я ходил покупать сим карту этот салон девушка оператор все объясняла хорошо. И связь ловит везде. Но сам провайдер Мегафон 💩 потому что постоянно списывают деньги с баланса телефона.
Посмотреть ответ организации
Зефир Ш.
Знаток города 4 уровня
28 августа 2023
Еще шаг не сделал в сей замечательный ларек, уже успели нахамить. Просто гении маркетинга!
По итогам потратил 1,5 часа времени на изменение данных и ушел ни с чем. В РИО мне всё сделали за 3 минуты. Если вам ценно время, рекомендую обходить это заведение стороной.
Качественное обслуживание. Одно из немногих мест, где быстро и надёжно можно пройти идентификацию для получения привелигированного статуса в Яндекс.Деньги.
Улыбчивые консультанты, всегда готовые помочь!Но иногда начинают предлагать то,что не надо. Я понимаю,что это ваша работа,но просто люди скоро будут боятся к Вам заходить,т.к знают,что тут сейчас начнут навязывать всё и сразу(((
Не квалифицированные сотрудники, которые не добросовестно выполняют свою работу. Чтобы правильно оформить документы приходилось приходить 6 раз (за 1 месяц)!!!!