Сегодня офис Мегафон ул.Садовая 4 был закрыт по непонятным причинам, ни объявления , ни предупреждения никакого нет. Хотя через дверь видно, что сотрудники ведут разговоры, пьют чай, и никакой реакции на людей , которые стоят за дверью. Это говорит о полном безразличии и игнорировании клиентов. Мало того что сотрудники некомпетентны, так ещё и полное отсутствие норм поведения по отношению к клиентам.
Перешел с теле2. Предложили тариф за 700р и 50% скидку на всегда. Я согласился. Сказали после переноса придет предложение на 50% скидку в приложении. Естественно ничего не пришло, пошел обратно к ним, на вопрос про скидку в 50% ответили , что скидка действует пол года. Через неделю тариф стал стоить уже не 350р а 700р. После чего позвонил на горячую линию Мегафона, там мне сообщили, что никаких скидок у меня нет и не было. А 350р стоит тариф только первый месяц при переходе, так как еще 200р вы платите за смену оператора и сим карту. Вообщем очередной развод, буду возвращаться обратно на теле2
Сдала смартфон на ремонт ,прошло уже 46 суток а смартфон досихпор не вернули . Консультант продавец который там работает она нечего незнае . Я понимаю так что мой смартфон похище . Сегодня я принесла претензию на возврат денег ,она отказалась ее применять . Это нарушения статьи ст.18 Закона Р.Ф.О защите прав потребителей.
Посмотреть ответ организации
Олег Уланов
Знаток города 3 уровня
18 марта 2023
В Черняховске на Садовой 4 в салоне Мегафон работает Щербаков Вячеслав Сергеевич заключает договора безграмотно с орфографическими ошибками, но ещё вместо переноса номера продаёт пробные сим карты, тем самым совершает мошенничество, зарабатывая себе премию и бонусы от продажи, о переходе в их компанию как оказалось нет ни договора, о чем подтвердили факт мошенничества на он-лайн линии! Будте бдительны и не дайте себя обмануть!Вот так заполняют документы в салоне Мегафон, если нет образования, зачем позорить себя и компанию Мегафон, и своих коллег
Самый хороший салон мобильной связи в городе. Большой выбор телефонов, дополнительные аксессуары для смартфонов, для детей и пожилых людей. В салоне отзывчивый персонал, котрый всегда поможет в решении проблем, никогда не навяливают ненужные услуги. Много посетителей всегда, в основном пожилого возраста, поэтому и очереди. Есть клевые акции, сдаёшь старый телефон, будет скидка на новый.