МегаФон - Yota
28 отзывов
5 марта
Отличное обслуживание - быстро помогли разобраться в вопросе, очень вежливые, приветливые. Пока ожидали подтверждения по программе в магазине было ещё несколько посетителей - им также быстро помогли, ответили на все вопросы. Спасибо большое за Ваш труд!
1
5 апреля
4 марта 2024 г зашла в офис оператора для пополнения баланса телефона. Терминал не работал. Спрашиваю у девушки могу ли я внести плату по карте, она отвечает нет, потому что оплату они принимают только или наличными или ку ар кодом. Говорю ей как же так, раз есть терминал, значит и по карте оплатить можно, на она ответила , что у них распоряжение начальства принимать оплату наличными и ку ар кодом, а по карте им сказали не принимать. Вот оно как интересно получается. В итоге мне удавалось заплатить все таки по карте, но после вопроса отказывает ли она мне в оплате по карте ? Второй раз попадаю на эту девушку и второй раз она говорит разные странности вне закона.
17 мая
Заказал сим-карту с подобранным номером через ИМ Мегафона.
Сотрудник в салоне сообщил что сейчас зарегистрировать не получится. Когда я пришел через 30 минут мне сказали что номер который я забронировал был выкуплен другим лицом, и его уже никак не получить.
Какой смысл бронирования номера в мегафоне, если его может выкупить кто угодно, даже когда я уже оформил и подтвердил на него заказ?
UPD: Приходил на следующий день с таким же заказом - снова невозможность оформить. В поддержке оператор посоветовал обратиться в другой салон, что я и сделал - там оформили за 5 минут. В этом салоне либо проблема с программами, либо сотрудник не знает как оформлять заказы.
22 марта
Спасибо большое за помощь сотруднику Сергею! Ответил на все мои вопросы и решил мою проблему. Вежливый, культурный и приятный человек. Доволен, что заглянул в этот офис! Рекомендую к посещению.
22 августа 2024
обратился за приостановкой двух не нужных мне сим карт (модемы) - девушка с умным видом полчаса заполняла заявления - я их подписал и ушел, какое же было мое удивление, когда выяснилось что, она все сделала не правильно и номера остались за мной и их не аннулировали.
1
28 марта
Я мигрант с регистрированный и госуслугами.С подтвержденной биометрией.Ни..я сим карту не получить.Сидяттморгают
6 января
Обратился в пункт для замены сим карты, не работал интернет в течении часа. Ничего оформить не удалось
2
11 декабря 2024
Отличный салон
Вежливая и приятная девушка
11 декабря вечер
1
12 февраля
Второй раз сюда приезжаю и вечно закрыто. Написано закрыто до 14:30, сейчас время 15:57 и не работают
1
31 июля 2024
Простоял 45 минут в ожидании получения заказа в очереди из 1 человека, которого сотрудник даже не обслуживал, а просто втыкал в монитор. Ушел, отменил заказ. Невыносимо. Не тратье свое время приходя сюда
1
21 октября 2024
Обращалась за тем,чтобы убрали с меня номер,который я не брала.вроде подписала заявление.И ничего,ни ответа ни привета.Был молодой парень.
26 февраля
Не могли решить проблему. Работает сотрудница, которая ничего не знает..
10 июля 2024
Отвратительное обслуживание. Полное непонимание и хамские ответы на вопросы. Нежелание помочь. Помогли в другом салоне. Может специалист не совсем компетентен оказалась.
30 июля 2024
Толковые сотрудники, смогли восстановить номер телефона, хотя в другом салоне сказали, что это невозможно. Отдельное спасибо менеджеру Тимофею!
2 октября 2024
Сотрудник отказался вернуть денежные средства за не качественный проданный товар в связи с тем,что чек я не забирал и упаковку тоже.
1
20 декабря 2024
Отличный салон. Приятный деректор и сотрудники. Не знаю,почему все эти отзывы ниже плохие,но от себя поставлю 5 звезд !!! Реккомендую
19 октября 2024
Сидит продавец за закрытыми дверьми. Всех игнорирует. О том что не работает инфо нет. Сервис на грани фантастики
30 октября 2023
Сотудник не компетентен. Надо было возобновить заявку перехода на Йоту с номером. Симка уже была на руках. Деньги внесены. А он для возобновления заявки предложил еще раз заплатить и еще одну сим-карту. Поехал в другой салон и все сделал без проблем.
1
24 февраля 2024
Ужасное обслуживание,. Для того, чтобы просто получить сим карту, нужно простоять минут 30-40.
Работает всего 1 сотрудник. Надеюсь, что эту контору прикроют.
1
15 апреля 2024
Отличный салон сотовой связи, спасибо приятному консультанту-продавцу🫶🏻
25 декабря 2023
Работают ***, осторожнее! Выдают дубликат сим-карты клиента без паспорта или доверенностей. Возможно плотно сотрудничают с банковскими мошенниками.
1
1
8 июля 2024
Народу много, но ребята работают быстро!
29 декабря 2023
Просто ужасное обслуживание,ужасное,слов нет.п.с.съездил на академку,,,,,5 минут все решено,
31 января
0 помощи
1
18 июля 2024
Некомпетентная татуированная сотрудница
17 ноября 2024
Одни хамы работают
13 июля 2024
Было написано, перерыв до 16:30, консультант пришел в 16:40.
13.07.24 в 16:30.
Пришлось ждать 😞
2 октября 2023
Отвратительный сервис с неквалифицированными сотрудниками
2
1