Отличное обслуживание - быстро помогли разобраться в вопросе, очень вежливые, приветливые. Пока ожидали подтверждения по программе в магазине было ещё несколько посетителей - им также быстро помогли, ответили на все вопросы. Спасибо большое за Ваш труд!
1
Ирина Ивановна Севастьянова
Знаток города 10 уровня
5 апреля
4 марта 2024 г зашла в офис оператора для пополнения баланса телефона. Терминал не работал. Спрашиваю у девушки могу ли я внести плату по карте, она отвечает нет, потому что оплату они принимают только или наличными или ку ар кодом. Говорю ей как же так, раз есть терминал, значит и по карте оплатить можно, на она ответила , что у них распоряжение начальства принимать оплату наличными и ку ар кодом, а по карте им сказали не принимать. Вот оно как интересно получается. В итоге мне удавалось заплатить все таки по карте, но после вопроса отказывает ли она мне в оплате по карте ? Второй раз попадаю на эту девушку и второй раз она говорит разные странности вне закона.
Евгений
Знаток города 3 уровня
17 мая
Заказал сим-карту с подобранным номером через ИМ Мегафона.
Сотрудник в салоне сообщил что сейчас зарегистрировать не получится. Когда я пришел через 30 минут мне сказали что номер который я забронировал был выкуплен другим лицом, и его уже никак не получить.
Какой смысл бронирования номера в мегафоне, если его может выкупить кто угодно, даже когда я уже оформил и подтвердил на него заказ?
UPD: Приходил на следующий день с таким же заказом - снова невозможность оформить. В поддержке оператор посоветовал обратиться в другой салон, что я и сделал - там оформили за 5 минут. В этом салоне либо проблема с программами, либо сотрудник не знает как оформлять заказы.