Приобрела телефон 23 июня 2023г в С- Пб. Появилась проблема( тел. не видит сеть) заменила сим карту. Проблема не ушла. 6 августа обратилась в маг Мегафон Ленина 3. Продавец объяснил, что помочь ничем не может, т.к нет у него электронного чека. Мой чек бумажный не подходит. Едьте в С- Пб, где покупали тел. Обратились в защиту прав потребителя, нам объяснили ,что магазин должен принять тел.в любом магазине Мегафон. Больше обращаться в этот магазин желания нет.Продавец равнодушен и некомпетентен.Спасибо что продавец в магМегафон Кириши- Плаза помог в решении моей проблемы. Отзывчивый молодой человек. Рекомендую.
Есть сотрудники, которые ничего не умеют и не хотят знать как. Один специалист, недавно там стал работать (временно), парень единственный кто готов помочь, рассказать, и предоставить то что спрашивает покупатель. Остальных надо менять или переучивать.
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 15 уровня
11 января 2022
При входе в помещение вас встречает запах канализации, возможно это сделано специально, чтобы по выражению вашего лица понять можете ли вы идентифицировать запахи или ковид вас настиг. Но изюминкой этого офиса является ошеломляющая некомпетентность персонала. Не могу понять с чем это связано, но на месте, которое должен занимать профессиональный консультант сидит девочка, которая абсолютно не бельмеса в элементарных вопросах и сюжет с "подвисшим компьютером" "перезагрузкой" и "программа не отвечает" может задержать вас в среднем на час. Ну и в качестве бонуса в этом чертоге высоких технологий и цифрового будущего вам предложат расплатиться наличными, потому что терминал не работает.
Полный отстой,работник попался неграмотный, да ещё и со счета тысячу спионерили якобы за красивый номер, хотя я им пользуюсь уже больше двадцати лет. Ушел от них к другому оператору.