Мегафон - Yota
23 отзыва
31 октября 2024
Хотела подключить дом интернет - жесть полная, в офисе время одно, потом оператор 3 раза звонила по полчаса время переназначали - им зачем то управляющая компания нужна. Назначили, в первый день не приехал, во второй не приехал. Дозвониться - это 30 минут на телефоне. За возвратом денег тоже в офис - 15-й век, никому не советую
8 августа 2024
Не поленюсь, повторно оставлю негативный отзыв! Регулярно обращаюсь в поддержку данной компании по причине пропажи связи, все ответы тех поддержки можно резюмировать как: перегрузите оборудование, ожидайте ответа, перегрузите оборудование…
Можно спрашивать что угодно поддержка в большинстве случаев прогнозирует неудобные вопросы) техник может приехать только в рабочее время!)))) в другое его не пустит в подъезд УК 🤷♂️ так утверждает поддержка, приложить скрины не получается по причине что они не проходят модерацию
вы издеваетесь?) сегодня 08 августа, зачем нужно было просить написать в личный кабинет? что бы в публичном месте было отображено что вы ответили и держите все на контроле)
1
28 ноября 2023
сломался телефон(просто выключился на руках) была на заливе зашло в дом мод обошла всех в итоге у ребят в йоте самые большие скидки на смартфон купила новый все настроили показали что к чему. еще и старый телефон оставила на ремонт починили за два часа открытие честные ребята рекомендую!
15 сентября 2023
Обратился в салон связи с просьбой помочь разобраться с тарифом, всё доступно объяснили и подобрали хороший тариф, очень приятные сотрудники.
1
27 июня 2024
Купил адаптер для зарядного устройства
Пришёл домой поставил телефон на зарядку, 20 минут проработал и сгорел
3 июня 2023
Ужасно некомпетентный сотрудник офиса (он же директор).
Пришло на почту и смс подтверждение что могу обратится в любой офис для смены тарифного плана, а в этой точке мне сказали, что не могут подключить, но могут за плату подключить опцию домашнего интернета.
В салоне связи Мегамолла наоборот, все сделали за 3 минуты.
3
1
4 октября 2023
Интернет иногда мозги делает а так все отлично. А те кто пишут про какой то заговор и т д идите пожалуйста на Пирогова 6, для вас там круглосуточное обслуживание
1
13 июля 2023
Крайне некомпетентные сотрудники офиса, не смогли верно выдать заказ, очень пожалела,что обратилась в этот салон. Директор тоже ничего не решает,оформлена претензия.
29 октября 2021
Обманули нас с мамой на тарифе. На сайте привлекло то, что можно подогнать тариф под себя и взять без минут, чисто интернет, симкарту заказал для мамы в новый смартфон. На сайте все быстро и красиво, заказ оформлен, даже платить ничего не надо и вводить данные, все веселье начинается в офисе. Приходит мама забирать симкарту, а ей говорят, что мы не можем выдать вам симкарту с заказанными условиями на сайте, покупайте наш тариф, который и стоял дороже. Оправдываются тем, что нет технической возможности так продать и нужно покупать фиксированный тариф. На сайте конечно же об этом не слова, внятно сотрудники тоже не смогли объяснить причину такого поведения и слились. Мама приходила ещё вчера, вчера компьютер вообще не работал и симкарту получить не удалось. Больше к вам ни ногой, большое спасибо!
6
1
2 декабря 2021
Отзыв о компании мегафон.
Купил смартфон с салоне связи Связной и к нему в довесок дали кнопочный телефон с сим картой от мегафона. Я её не активировал примерно месяц. Решил начать использовать как вторую сим-карту. Установил в телефон, хотел совершить пробный звонок. Не получилось. У меня оказалось - 50₽ на счёте. Карта не была активирована даже и ушла в минус. Ну нет, так отношения не начинают. Решил расторгнуть договор. Ладно, думаю. Погасил эти 50₽. Начал переписку в личном кабинете с оператором и узнал, что я теперь ещё должен 350₽ и только после этого могу расторгнуть договор. Оказывается это у них условия тарифа с абонплатой такие. Охреносоветь! Долго они пытались мне навязать к оплате этот долг. Даже судом запугивали. Я настаивал на своём: мне не оказана была услуга и платить за неё я не хочу. В итоге оператор мне написала, что пополнила мне баланс до 0₽ и расторгает договор. Как это понимать? А что, так можно было? Из своих чтоль закрыла долг за меня?
Вывод.
Попытались развести на 350 рублей, а вдруг заплатит. Не пользовался услугами связи, а задолжал 400!!!₽, из которых 50 всё таки заплатил добровольно чтоб отвязались. Думаете я один такой?
Честные и открытые способы зарабатывая денег уже исчерпаны у компании?
У меня сложилось такое впечатление, что мегафон принадлежит какому-то враждебному России государству и всеми правдами-неправдами зарабатывает на гражданах России. Вот смотрю в яндексе на светлые лица топ менеджеров компании, как они приветливо улыбаются и даже в голове не укладывается, что это с их подачи мегафон ведёт такую политику по отношению к гражданам.
Нет, я с мегафоном больше не буду связываться.
7
1
28 марта 2024
Не понравилось, постоянные крики в отделе , куча недовольных клиентов.
1
19 сентября 2022
Подключил тариф 3 в одном, на телевизоре постоянно слетают каналы, связь никакая, на 9 этаже тел показывает всего 3-4 палки, инет на телефоне 5 мгб и за это 1000 р. Абон плата!? Думаю пора оператора менять...
2
8 октября 2023
Худший провайдер из всех,что я подключал когда-либо!!! Скорость всегда стремится к 0
29 ноября 2023
Директор магазина не смог определить причину отсутствия сигнала в роутере wi-fi. Обслуживание долгое. Абсолютно неклиентоориентированный персонал.
1
25 сентября 2021
Обманули маму на 990 рублей, пришла и попросила чтобы отключили подписки, так ей втюхали антивирус скачанный с плей маркета за 990 рублей, иначе мол проблема с подписками не решиться. Алексей обманщик
5
3
24 июля 2022
абоненты знайте что вас обманывают.говорят пишут и рекламируют одно а не самом деле скрывают свой коварный умысел
2
14 июля 2021
Мы пополнили счёт 2 дня назад но востоновление услуг связи не было предоставлено, не знаю что делать через 2 дня ребёнку в лагерь уезжать как она будет звонить не понятно!
1
4 августа 2021
Очень довольна этим оператором, лет 10 уже точно есть, и интернет, и связь без перебоев, рекомендую!
2
2
11 августа 2022
Удобное расположение, вежливые сотрудники.
1
21 ноября 2022
Самая убогая поддержка, робот замучил всех, менеджеры не решают проблемы, ужас!
2
7 августа 2021
Рассказывают всё красиво,а на деле совсем не так
2
7 мая 2021
Днище оператор , интернет ловит через раз
2
1
2 февраля 2021
Выгодная связь !