Мегафон - Yota
27 отзывов
21 декабря 2024
Продавец предложил сим-карту с тарифом. Предложил вторую симкарту бесплатно, якобы она будет привязана к одному лицевому счету, что оплата будет за одну симкарту а пользоваться можно двумя. В итоге, пользуешься одной, и на вторую приходит та же самая сумма и если не положить на нее денег, то будет долг. Даже если ты ее не активировал. (Это отображается в личном кабинете)
1
15 апреля 2024
Плюсов ноль, минусов ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ КУЧА!! Совершенно некомпетентные менеджеры во всем, кроме, как произвести оплату сотовой связи надоедливому клиенту. За четыре посещения салона в неделю, ни разу не решили проблему, предложив изначально некорректный пакет услуг. В результате - 2551,0 руб. с 04.04.2024г. по 11.04.2024г. и усе, пакет услуг, оплаченный до 02 октября 2024г. закончился полностью. А все потому, что сотрудники абсолютно не знают, что предлагать на три стационарные камеры, расположенные в зале, и пихают услуги со скидкой, не важно будут ли они работать через сутки, или нет, не давая ни какой письменной гарантии. Проблему впоследствии решили через операторов МТС!!!
1
31 мая 2024
Посещали 29.05, сидел сотрудник мальчик, отвечал тихо и незаинтересованно на вопросы, выдал дезинформацию. Во второй день посещения 31.05 был другой сотрудник, так же был не заинтересован, сказал, что программа не работает и как по-другому решить вопрос не подсказал. Не советую заходить в данный салон связи.
30 октября 2023
Не рекомендую так как продавец Владислав просто обманывает и это у него как сказать здрасте. Заказывал телефон пришел забирать спросил не с витрины ответил нет. Все оплатил беру на нем не пленки не пломбы спрашиваю опять врет говорит только 5 дней назад пришёл. Верю ухожу дома включаю нахожу в галереи фото салона 5 месяцов назад.
1
20 января 2023
Перешла к другому оператору с сохранением номера. На счету остались деньги – 407 рублей. На горячей линии мне сказали, что я могу их вернуть. В салоне на Ленина, 76 сначала сказали, что средства мне не вернут. После напора с моей стороны сказали, что вернут (здорово сотрудники салона переобуваются после аргументированных ответов) 380 рублей. Стали уточнять реквизиты банка для возврата. После чего дали мне пустой бланк для заполнения (какого черта тогда спрашивали?). Бланк я не заполнила, потому что проснулась и начала плакать моя полугодовалая дочь (родители поймут меня: когда плачет ребёнок, не до чего). Также в этом салоне мне сказали, что наличными не возвращают, только на карту. Оператор на горячей линии сказала, что, в частности, этот салон может вернуть наличными. Это было 26 декабря 2022 года.
16 января 2023 года мы с мужем поехали в салон на Комарова, 135/7, сотрудник которого – Юрий – после нескольких кликов мышкой с серьёзным выражением лица сообщил, что никаких заявлений писать не нужно и деньги вернутся мне на номер в течение трёх дней. На мой вопрос: «Точно?» Юрий ответил утвердительно. Сегодня пятница, 20 января 2023 года. Деньги не вернулись. Оператор горячей линии сообщила, что нужно обязательно написать заявление для возврата. И что таким образом средства не возвращаются. Только наличными или на банковскую карту.
Эй, граждане в салоне! Вы там что, белены объелись? Вы работать вообще умеете??? Вам только в дворники дорога, раз не можете работать с людьми. Уврльнять надо таких сотрудников!
Как хорошо, что я ушла с МегаФона! Кол вам ставлю за работу и никогда не посоветую вас своим знакомым, друзьям и коллегам.
4
4 апреля
Отвратительное отношение к клиентам , не рекомендую
26 декабря 2023
Продавец продал сим карту с новым телефоном которая не работает,а оказалось она еез на себя вообще оформила
1
17 апреля 2022
Мегафон в Грин Хаусе, на Трнавской 24. Хамство и вранье.
Смена 17 апреля, должны были забрать зарезервированный накануне телефон нужного цвета. Заказ был подтвержден и резерв был до вечера. Но продавец продал этот последний телефон кому-то другому.
Девушка хамски общалась. Не назвала своего имени, не выдала жалобную книгу. Делала вид, что нас нет в салоне. Говорила, что такого заказа нет. Хотя оператор подтвердила мне обратное. Удалось оформить претензию на продавца через горячую линию. Такое нельзя оставлять безнаказанно.
4
22 октября 2022
Пятый раз ходил за сим картой, только через полтора месяца, я смог получить сим карту. Пополнение только от 500 рублей, продавец сам эту цифру выдумал, при этом это не где не написано, сказал что это регламент и показал фотографию с телефона. Отношение к клиентам на нуле.
1
13 декабря 2021
Безобразно отношение, 3 дня не можем получить деньги за возврат телефона. 10дек закрыли с 13.30до 14.15. Субботу оператор не смог отдать деньги, не мог связаться с центром по ремонту, 13дек пришла в 13.10 опять закрыто по техническим причинам с 13.00 до 15,.40.очнвидно они когда хотят уходят и приходят. Наведут липорядое или нет. Завтра с утра пойду опять.
4
25 октября 2023
Мегафон - это прекрасная сеть всем советую
2
2 октября 2023
Все хорошо, но большая очередь
1
22 сентября 2021
ужасный. вечно очередь. вечно все операторы заняты клиентами и нет свободных, чтобы показали телефоны к продаже. так и ушла в другой салон покупать
4
26 февраля 2020
Невозможно решить что то серьезное. Персонал говорит что они не являются структурной организацией Мегафона и отправляют на улицу. Комарова.
3
18 февраля 2019
Ужасная работа салона. Регулярно отказываются зачислять деньги за услуги связи, постоянно аппарат у них не работает, сами якобы зачислить тоже не могут по каким-то непонятным причинам. Отправляют в другие места, непонятно для чего они там сидят.
5
2
27 апреля 2022
Лучшие спецы👌♥️
1
2
27 мая 2021
Так вроде ничего но достаёт своими смс
1
11 ноября 2019
Консультант некорректно ввела данные в договоре АБ из-за чего в дальнейшем были проблемы
3
2
1 мая 2020
Ставлю 4 звезды, есть небольшие минусы.
2
26 апреля 2019
Хороший мегафоновский салон, всех друзей туда отправляю
1
28 ноября 2019
Отвратительный офис, сотрудники хамят, сама компания ничего не предпринимает для улучшения сервиса
2
1
17 декабря 2019
Отлично, все устроило!
3
12 мая 2020
Хороший интернет, дорого
10 августа 2019
Хороший мегафоновский салон, всех друзей туда отправляю
1
1
14 декабря 2018
Всегда много народа, работники еле шевелятся
3
1
21 октября 2018
Хорошое отношение к посетителям!
2
2
3 октября 2019
Мне мегафон самое то.
1
2