Позорище Мегафон! Спасибо менеджеру Наталье за терпение. Оставили новенького сотрудника одного. Все консультации новых сотрудников по телефону. Не могут подключиться к компу сотрудника и помочь сделать все быстро. В итоге целый час моего потерянного времени, плюс людей в очереди. А всего лишь нужно было объединить 2 номера на 1 лицевой счёт. У других операторов в Теле2 и Билайне например, где сам объединял это можно сделать за 2 минуты в личном кабинете. Мегафон похоже очень сильно отстал от конкурентов... Сделайте эту опцию доступной в ЛК пользователя! Дабы не красть у людей время. И вишенка на торте! Спустя час недооформив заявление мне сообщили, что эта услуга платная и стоит 300₽! ПОЗОРИЩЕ!
Ужасное обслуживание! Всё время как ни придёшь, закрыто! Хотела купить беспроводные наушники, понравились по акции 1900 р. Попросила сотрудника показать как работают и подключить, она в итоге ничего не знает, долго читала инструкцию, позвала другого сотрудника, пришла девушка ни здрасти, ни до свидания! Дайте телефон, потыкала, отдала-слушайте и убежала. Спрашиваю -как отключить, опять хлопанье глазами-я не знаю. В итоге стали пробивать цена уже изменилась уже до 2300р.! Ну это, что за сервис и обслуживание?
Если честно даже звезды мало, ну как не придёшь они не работают, то закрыты, то еще что то, такое ощущение это объявление висит на постоянной основе. У вас вообще директор есть, хоть кто нибудь отслеживает как и когда работают ваши сотрудники в данном филиале. Вообщем жесть, одним словом подход к каждому клиенту