Обратились 27.06.21г.Нужно было в новый телефон поставить Сим карту.Продавец Сергей - это "что то".Разговарива, мягко говоря с глубоким безразличием.Каждое слово нужно было вытягивать.Отдал Симку и сказал, что через полчаса телефон заработает.Конечно через полчаса ничего не заработало.Выяснили уже в другой организации , что услуга - сообщения, включается через сутки.Неужели трудно было всё нормально объяснить.Больше туда ни ногой и всем будем рекомендовать обходить этот офис!
Здравствуйте,пришлось обратиться в офис Мегафон в тц Проспект за новой симкой.Попросила продавца Сергея перенести со старого конопочного телефона контакты на новый телефон.Взял за это 400р,но контактов половину нет ,не перенес.Когда я спросила,всё ли он перенёс ,Сергей ответил ,что всё.За что была взята эта сумма?
Вчера обратилась по вопросу поменять симку и оставить тот же номер,поменять данные.Выяснилось данные не поменяли,номер дали другой,хотя я средства перечислила на прежний.Очень невнимательные сотрудники.Просто безобразие.
Без надобности никогда не пойду! Как долго все там происходит... Не описать.. Покупала телефон, так я там пробыла целый час! При этом телефон выбрала один и сразу!
Хороший офис, всегда отзывчивый персонал. Сколько бы не обращались всегда решался вопрос.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 марта 2019
Покупал телефон в офисе продаж Мегафона. Телефон нужен был для работы в такси, чисто для программы Таксометр. После начала использования он начал виснуть. Не работал GPS, навигация а в соцсетях точнее В контакте страницы перелистывал с задержкой в 10-13 секунд. Обратился в офис продаж мне сказали надо сдать телефон для проверки качества. Сдал. Пришёл ответ в котором ничего не сказано пл поводу зависания телефона и того что система глючит но была произведена замена АКБ. Плюс ко всему каким то образом заменили заднюю крышку от моего телефона графитового цвета на черную. После моих пожеланий вернуть мне деньги за телефон мне поступил отказ. Сказали можем взять только на ремонт. Номера вышестоящих сотрудников кто мог бы разрешить мою проблему в офисе Мегафона не дают. И относятся к покупателям по хамски. Никому и никогда не посоветую данный офис. Из за хамского отношения. Надеюсь что может они всё таки одумаются и поведут себя как люди.
Качество связи хромает, покрытие "рваное", деньги списывают. И на каждую проблему всегда найдётся "объяснение", которое не обязывает компенсировать ущерб.