Отвратительное обслуживание. Обращалась для изменения данных симкарты на другого владельца. Из-за отсутствия хоть какого-то понимания у сотрудников что делать, мне пришлось ходить в этот салон 3 (!!!!) раза и все они были неуспешны. В итоге, из-за этих консультантов мне заблокировали симкарту, потому что (ВНИМАНИЕ) за 3 моих визита и заполнения документов они ничего не отправили в систему. Когда задавала простые вопросы "почему нельзя сделать все корректно с первого раза" в ответ "где я должна была увидеть, что заявка не принята" и все в таком тоне, как будто меня обслуживают бесплатно. В итоге пришлось идти в другой салон, где такую простую операцию мне сделали за один визит и ждать было ничего не нужно. Впереди досудебная претензия и возмещение мне убытков (очень надеюсь, что из зарплаты этих консультантов).
Добрый день. Нужна была помощь в установке приложения на смартфон, обратился в данный салон. Вместо того чтобы просто ответить что данные услуги не предоставляются, я почему то слушал как два сотрудника предлагают друг другу заняться моей заявкой, затем попытки, одного из сотрудников, объяснить мне куда надо зайти и что понажимать - мол, это же очень просто ! Разумеется, я не рассчитывал получить данную услугу бесплатно, но даже за оплату данные сотрудники не хотят работать в рабочее время.
Однажды был вопрос по сим-карте, зашла в эту точку, консультант всё подробно пояснил, рассказал, как поступить. Предложил новый смартфон. Неплохое обслуживание.
Сотрудники плохо работают. Обманывает. Продают симкарту и тариф каторые стоит 2500 ужас это было 05.12.2023
Посмотреть ответ организации
Лиса С.
Знаток города 23 уровня
21 января 2024
Постоянно очереди, каждый раз, когда прихожу в этот салом, минут по 10 стою в очереди.
Некомпетентные сотрудники! Когда возникла проблема с переходом в мегафон с сохранением номера, не смогли помочь и грамотно сориентировать.
Ужасный сотрудник, никогда больше не пойду в данный магазин за помощью. Впаривает самый дорогой тариф,не подходящий под ваши пожелания так ещё и хамит,шутки шутит про возраст.
Не профессионально совсем!
Если б можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Ужасное заведение и сотрудники. Отдавали на срочный перевод документы. Мало того, что содрали 2000 за срочность, так ещё и обманули, что перевод будет у нас на следующий день до 12. Естественно, ни перевода, ни звонка, ни денег. Мы пропустили запись в ведомство из за обмана сотрудника мегафона. Вернуть деньги решились только через 5 дней и при этом содрали с нас 500 р за сканы, которые в итоге не понадобились из за того, что нотариус так и не сделал перевод. Ужасное и отвратительное отношение сотрудников. Хамло, которое даже не знает график работы нотариуса , с которым работает.
Никому не советую
4
2
Посмотреть ответ организации
Толик Захаров
Знаток города 8 уровня
21 мая 2021
Пребывали со знакомыми. Спасибо за добросовестное отношение к людям. Хорошее расположение. Стоимости соответствуют заявленным. Персонал вежливый, все кто работают заняты своим делом, это видно и заметно.
Купили телефон Xiаomi Redmi Note 5, заплатили кучу денег, но не работал с самого первого дня. Пришли сдавать в ремонт, после двух недель нам сказали что они его просто перезагрузили, хотя ничего так и не изменилось. Пошли сдавать во второй раз, но вот сегодня нам позвонили и спустя 2 недели сказали, что НОМЕР ТЕЛЕФОНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТОМУ, ЧТО НА КОРОБКЕ, ПОЭТОМУ ОНИ ЕГО ЧИНИТЬ И НЕ СОБИРАЮТСЯ. ХОТЬ ОНИ ЕГО САМИ УПАКОВЫВАЛИ. Ужасное заведение! НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ПРОСТО ПОТЕРЯЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ!!! Я НАДЕЮСЬ, ЧТО ЭТО ПРОЧИТАЮТ МНОГИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ИНТЕРНЕТА И ПОЙМУТ, ЧТО В МЕГАФОНЕ ЛУЧШЕ НЕ БРАТЬ НИЧЕГО!