Увольте сотрудников которые не могут выполнять свою работу и сидеть в салоне связи по графику. Я час ждал что бы кто то пришел. Табличка перерыв до 13.00 пишу отзыв в 14.00
Ужасный пункт, пришли сегодня, висит объявление, что технический перерыв до 13-20,прождали на холоде пол часа, так не кто и не пришёл. Подходили люди, тоже ждали, говорили, что работать они начинают не раньше 11, потом перерыв на обед, попасть туда трудно. Руководство, примите меры, я пришла купить симку, теперь вообще не хочу пользоваться этой связью.
1
Посмотреть ответ организации
Nothing Sacred
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2024
Невозможно попасть в этот салон, то закрыто совсем, то свет горит, но дверь заперта, однажды пришли так в 19:00, висит записка "перерыв до 16:20". Видимо, перерыв затянулся. Часы работы указаны до 20:00, если что. На днях удача почти улыбнулась, но подменный сотрудник (по его словам подменный, хотя не понимаю, какое мне до этого дело) отказался обслуживать в 19:06, закрыл салон, ещё и обхамил. Здесь и оценки "0" было бы многовато.
Разочаровало отношение к покупателю, пришел покупать шнур для iPhone с недоверием дали ознакомиться с производителем(китайского шнура) , предварительно вытащив шнур из коробки, в связи с тем что очень нужен был шнур я с этим смирился, но когда достал 1 тысячу рублей, мне продавец заявил что сдачи нет(стоимость шнура 500 рублей), меня послали в банкомат пополнить карту чтобы вернулся к ним😅, если бы можно было оценку ниже 1 я бы поставил
Плохо работает помощь 0500. Не дождешься, наконец дождался и связь пропадает, все по новому. Это последнее время, ранее было нормально. Тормозного робота нужно убрать. Сильно раздражает.
1
Посмотреть ответ организации
Ilya K.
Знаток города 19 уровня
14 марта
График работы указан с 9 до 20. Пришёл в половину десятого - салон закрыт.
Абсолютно бесполезный салон. Ни симку поменять, ни номер перерегистрировать. Обращался по разным поводам, никогда ничем не могли помочь, приходилось ездить в более крупные салоны.
1
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 11 уровня
26 сентября 2021
Очень маленький салон, крошечный, в продаже несколько вариантов телефонов и сим карты. Правда когда я в среду зашел купить симкарту ребенку сказали, что они закончились и будет завоз только в след вторник. Очень жаль, что поблизости нет других салонов мегафона.
Самый худший сервис!
Всем сотрудникам опсалютно наплевать на тебя, как на клиента.
Отключили моб атс вместе с телефоном. Я все понимаю, можно отключить АТС, но зачем номер блокировать?
Итог:
15,000₽ потраченные на рекламу улетели в трубу, потеряна потенциальная выручка в размере 30-40 тысяч рублей.
Куча недовольных клиентов, которые не смогли до нас дозвонится!
При положительном балансе +2,900₽ сотрудники мегафона ничего не могут сделать, говоря, о том, что их технические специалисты рассмотрят заявку в течении трех дней...