МегаФон - Yota
13 отзывов
22 мая 2024
На табличке написано "без перерывов и выходных". Соответственно, сотрудник НЕ МОЖЕТ НЕ БЫТЬ на рабочем месте в РАБОЧЕЕ время. Клиент до меня уже сообщил об этой проблеме, ему пришла отписка о "не регламентированных перерывах", но тогда вы сами себе противоречие, потому что салон работает БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ И БЕЗ ВЫХОДНЫХ. Я подошла за час до закрытия, но продавец не появился вплоть до закрытия самого Эдельвейса.
На каком основании?
О технических сбоях тоже не надо придумывать, я уточнила у охранника, он сказал, что сотрудник каждый день уходит в такое время.
На каком основании я должна тратить своё время сегодня на ожидание специалиста для открытия точки, которая ДОЛЖНА быть открыта итак в это время, и ещё завтра на повторный визит?
Судя по ветке отзывов, салон позволяет себе работать в вольном графике действительно на постоянной основе, это не корректно и так быть не должно.
В срочном порядке решайте проблему, 23.05.2024, то есть завтра, ситуация должна быть исправлена, салон должен быть открыт в соответствии с графиком, в противном случае завтра же копия этого сообщения будет направлена в надзорные органы.
1
18 мая 2024
Стал свидетелем гениального маркетингового решения. Вы не сможете отказаться от услуг предоставляемыми МегаФоном , если их точка связи не будет работать. Время 11 часов , график работы 7/7 с 10-21 без перерывов. А салон закрыт )
1
22 августа 2024
Пришел в 19:35 будни уже закрыты. Охранник сказал что почти каждый день так закрываются. Пожалуйста мегафон примите меры или вам клиенты не нужны может вообще салон закрыть.
12 июня 2023
Грамотный продавец, разъяснил все по моим вопросам быстро и понятно. Проблему решили очень быстро. Осталось приятное впечатление. Спасибо.
22 июня 2024
Не работает, нет продавцов на месте, жду уже 20 минут. Походил ещё по ТЦ 20 минут, продавца так и нет.
27 мая 2023
Отличное обслуживание, спасибо оператору что так быстро решил мою проблему, вежливость на высшем уровне, благодарю:)
29 мая 2023
Обслуживание полный ноль, очень медленный парень, как будто спишь, и сам навязываешься на услуги, прошу одно делает другое, все медленно так что сам чуть не уснул! В конце два раза переспросил все сделали да, итог сим карта не работает придется ехать в другой салон……
2
11 декабря 2023
Положил деньги,вернуть здесь не могут,так как это не ритейл,а экспрес,а ритейл в Железнодорожном
Не рекомендую.Идите сразу в ритейл
20 января 2019
18.01.2019 посетили чудесный салон Мегафон в Кучино, ул Центральная, 40 ТЦ Эдельвейс. Приобрели телефон, недорогой, пожилому человеку. Простенький андроид, для связи в ватсап. Продавец уверяла, что скорость принятия интернет-сигнала отличная, все, что доктор прописал. Ок. Беру. Показ прошёл на ура, если бы я повторно не открыла коробочку, и пожалуйста, телефон на экране выдаёт неведомые иероглифы. Ну ладно. Посмотрим другой. Выбрали, и рекомендации прекрасные.!! При оформлении покупки предлагали симку. Отказалась, ни к чему.!! Дома тлф не принимает сигнала вай фай, при вызове отсутствует сигнал гудка, ватсап вообще скачать нереально, ибо плеймаркет не даёт зайти и даже произвести регистрацию для начала. 20.01 пришли осуществлять возврат, чудо персонал в отказ, экспертиза и пр. Естественно все снимаем на камеру, пишу заявление на экспертизу и вижу в чеке, на что не обратила внимания при покупке, что я оформила и оплатила сим карту, предлагаемую мне продавцом. Ну что же, не зря полагаю, у них камера стоит, должна же зафиксировать, что клиент говорит нет, а ему под шум добавляют монеты к оплате. Жалобная книга через лист кишит подобными заявлениями, товар продают никакой. Обманывают клиентов на элементарном. И нагло оговариваются. Как итог? Его нет, пока. Но советую вам не ходить в этот салон, если хотите качества. Тем более типа директор, которую зовут просто Света, как она сказала, ибо работает она одна, старшие приезжают 1 раз в мес и она не обязана нам и кому либо ничем. Всем добра и хороших друзей юристов, как Слава Богу в нашем случае) ✌️
P. S. И персонал подбирайте, товарищи начальники, квалифицированный. И как минимум дисциплинированный, 30 минут ждали, пока Забирова Юлия и директор просто Света покушают в макдаке.
2
2
4 марта 2020
Работает очень мила, и компетентным девушка!респект)
27 марта 2020
Обычный салон
8 февраля 2020
Обычный салон
21 сентября 2019
ничего не знающий персонал, бестолковый.