Мегафон - Yota
54 отзыва
2 марта
Хороший офис. Оформлял Ёту в роутер. Помогли с тарифом, через год пришел повысил)) Девушки вежливые, отзывчивые. Удобно добраться если без машины, прямо у остановки.
2 декабря 2024
Искал модем для своего ноутбука,зашёл и в это место.На мою просьбу проконсультировать меня по поводу одного из модемов находящегося на витрине,девушка-менеджер мне ответила,что она сама в них ничего не понимает.Зачем она там тогда сидит,непонятно?.Если кому понадобиться покупка с консультацией,то вам не сюда.
2
4 апреля
Сегодня был в этом салоне. Девушка продавец-консультант просто супер - помогла решить проблему с настройкой роутера на раз-два. Просто красава!!! Спасибо большое! Рекомендую
28 июня 2024
Очень качественное обслуживание,бывал в офисах мегафона,здесь вам подробно всё расскажут и разложат по полочкам,ребята действительно берутся за работу и лично в мою проблему ушли с головой
Отдельное спасибо директору Юрию!!!
3
1
6 декабря 2024
Консультанты в салоне равнодушно - хамоваты..
Вопрос, с которым обратились, решить не захотели, зато выдали бумажку с номером телефона поддержки Мегафон. Это апофеоз некомпетентности!
Данный салон не советую никому.
1
1 марта 2024
Отличный салон связи, не смотря на то, что один консультант, все очень быстро, оперативно и с высоким качеством обслуживания клиента. Чистенько как на входе так и в салоне не смотря на грязь на улице.
1
1
11 мая
Без толковые сотрудники. С паспорта корректно номер без ошибок внести не с умели. За из ошибку проблемы возникли при переносе номера. Так еще и денег сняли
26 ноября 2024
Отличный салон связи, хорошие консультанты. Нужно было сделать перевод в Таджикистан, помогли со всем разобраться, всего 1% комиссии и так быстро
17 июня 2024
Интернет Мегафона - это единственный, который ловит у меня на работе, да и в принципе работает отлично.
Благодарность сотруднице за быстрое и качественное оформление сим-карты. Вы потрясающая !
1
27 декабря 2024
Очень компетентный МПП Сергей. Спасибо большое за консультацию.
17 апреля 2023
Очень крутой персонал. Подобрал себе телефон, был очень доволен обслуживанием и самой покупкой. Продавец Борис, объяснил все тонкости телефона и предложил отличную акцию к самому телефону. Раньше не часто заходил но теперь буду покупать только тут!
1
1
26 ноября 2024
Купил симку с тарифом «можно» всего за 400 рублей с безлимитным интернетом, менеджеры быстро обслужили
24 декабря 2023
Так себе салон продавцы консультанты мне кажется не очень компетентны может просто их не достаточно хорошо обучили брал себе на телефон карту памяти всё работает но прошёл целый квест перед покупкой пока одна консультант девушка разобралась в вопросе подходит ли карта к моему телефону
1
28 апреля 2024
Менеджеры абсолютно некомпетентны. Решают личные вопросы со своими друзьями в присутствии других посетителей. Предлагают купить недоукомплектованный товар, со словами, ну вот есть какое-то, там сами разберётесь.
3
26 ноября 2024
Приобрел тариф «Можно» за 300 рублей в данном салоне. Очень понравилось обслуживание.
25 мая 2023
Решил оформить себе модемную сим карту для работы в загородном доме, заключили договор, лицевой счет 103164146442 на ИП Бычкова Л. С., 05.05.2023 выставили счет на оплату, в тот же день оплатил 16 800 за год интернета + статический ip адрес, так как планировался переезд в загородный дом между праздниками, то интеренет нужен был срочно, к 10.05 уже должно было всё работать.
Перед оплатой позвонил менеджеру и уточнил как можно оплатить счет, она сообщила что оплатить можно через Сбербанк онлайн на реквизиты или как-то через ЛК в Магафон, но мне удобнее было через Сбер онлайн, так я и сделал, в ответном письме направил чек и справку об оплате.
Сегодня уже 25.05.2023 ни денег, ни интернета у меня нет, за это время уже нашел другого провайдера и теперь всё работает, но теперь вопрос в возврате денежных средств, сначала мне сказали написать заявление на возврат в одном варианте, затем попросили переписать в другом варианте, всё сделал как сказали, но воз и ныне там.
Сказали обратиться в любой салон связи, в салоне связи мне не помогли, так как мою оплату никто не видит.
Связался со своим банком чтобы убедиться что я оплатил туда куда надо, банк подтвердил что оплата поступила на реквизиты в "Северо-Западный филиал ПАО Мегафон". Но оплату по сей день никто не видит вообще.
Специалист по онлайн продажам на корпоративном рынке с которой велся диалог с первого дня просто исчезла, не отвечает на рабочий номер телефона, игнорирует письма, на личный номер так же не выходит на связь.
В итоге на горячей линии сказали написать на corporate@Megafon.ru и теперь уже две недели или даже больше бьюсь как о стену чтобы вернуть свои деньги, каждый раз создаются какие-то новые номера заявок, сегодня позвонил сам уточнить как обстаят дела с возвратом, а оператор говорит что заявка уже закрыта и мне нужно переписать заявление... Сказать что я в шоке - ничего не сказать.
В итоге готовим с юристом документы для подачи иска в ПАО Мегафон за отказ в предоставлении услуг связи, отказ в возврате денежных средств за неоказание услуг связи.
8
29 января 2023
29.01.2023 в 14:30 посещал данный салон «Мегафон». Сделал онлайн заказ на iphone 12 через официальный сайт. Девушка-консультант после пробития чека настояла на том, чтобы открыть упаковку (!). При открытии увидел телефон без плёнки и с большим количеством жирных отпечатков пальцев. Очевидно, что телефон я открывал не первым, несмотря на аккуратную упаковку коробки. Оформили возврат. Далее звонил в поддержку интернет-магазина. На все мои претензии к оригинальности, новизне телефона и к работе персонала мне ответили, что интернет-магазин «Мегафон» не несет никакой ответственности за деятельность точек продажи «Мегафон».
6
1
1 августа 2024
Отвратительно! Я не я и хата не моя.... Не вникают! Не помогают! Все потом и идите лесом... Больше ни ногой
3
10 августа 2023
Сделала заказ в этот салон. Приехала из соседнего города, т.к. в нашем не было в наличии нужного товара, а тут технический перерыв на час!! Спасибо за сервис..
2
22 апреля 2022
очень отзывчивая, веселая и компетентная консультант Александра, рассказала о всех акциях, быстро оформила покупку. 5 баллов
25 августа 2022
хамское отношение консультантов!!! не дают написать заявление о выводе средств и смеются в ответ на вопрос можно ли оформить банковскую карту мегафон. Буду писать жалобу на консультанта и расторгать договор с мегафон ,мало было конского ценника на услуги связи и интернет так еще и это.
2
31 января 2024
Девчонки молодцы . Быстро мне поменяли сим карту
27 сентября 2023
Связь на троечку до оператора дозвониться невозможно решить Элементарные вопросы невозможно роботы везде тупые что в чате в личном кабинете что по телефону в общем оператор не уважает клиентов
4
9 февраля 2024
Приятный офис. Профессиональный менеджер помог найти подходящий вариант тарифа.
28 июля 2022
Детям преобретали неоднократно смартфоны Хиоми. Выбор маленький, но цены разумные.
1
4 сентября 2020
Самый лучший салон в городе Подольске!Все мои друзья и близкие только туда ходят!Все сотрудники компетентны, во главе с очаровательным директором Марией,она не раз меня выручала!Спасибо Мегафон !
2
4
8 апреля 2020
Для посетителей всего один стул(типа барного),если вопрос не решается за пару минут,то приходится ждать стоя в толпе таких-же потных, усталых и спешащих сограждан.Персонал мужского пола по моим наблюдениям в единственном лице(усато-бородатом)весьма компетентен ,остальной молодняк старается у него учиться.Стараются видимо те кто хотят работать,остальные занимаются своими гаджетами.Девицы там вообще ни на что не способны ,даже на вежливый аргументированный отказ.Постараюсь заходить туда только в случае крайней необходимости и высматривать компетентное усато-бородатое лицо вежливого ,знающего своё дело человека невысокого роста с восточным именем .Имя не помню ,но узнаю его теперь даже в толпе.А работающие там девушки (по крайней мере те, что мне попадались)высокомерны ,чаще всего грубы и некомпетентны
4
1
14 октября 2022
"Веселая" команда менеджеров вместе с управляющей ! Никто работать не хочет, мастера погрубить (
Мой вопрос помогли решить в офисе мегафона на станции Подольск.
3
1
17 июля 2023
Отвратительное качество обслуживания.
3
19 января 2021
Хорошее место и продовцы всё подсказывают,правда проблемы у них с кондеем,зимой очень жарко а летом холодно как на севере
12 августа 2021
Консультанты катают вату и очередь не двигается в течении 15 минут. Либо нужно больше людей, либо провести работу с консультантами
3
1
16 июля 2023
Отличное обслуживание.
1
12 июля 2020
Отвратительный салон, персонал аналогично. Абсолютно не компетентны. При этом обманывают покупателей при покупке телефонов. Директор Мария точно не на своём месте. Просто ужас. Советую обходить стороной.
3
1
28 октября 2022
Обслужили быстро, подобрали тариф.
28 декабря 2020
Покупал iPhone 12, сотрудник зачем-то вскрыла коробку и сняла пленку!!! Возмутительно! На мой вопрос «зачем вы это делаете?», сказала нужно проверить. В общем не рекомендую!
2
2
31 октября 2019
Переоформляла договор. Скан паспорта ,сделанный в салоне,оказался тёмный…пришлось ещё раз ехать делать сканирование,но и второй раз такая же проблема!! то ли сканеры плохие…то ли у сотрудника руки растут не из того места…надеюсь,в третий раз повезёт…
4
1
18 ноября 2021
Руководителя нет никогда на месте, теряют документы и сданный по гарантии товар.
5
13 мая 2021
Стоит Мегафон, никого не трогает. В глаза не бросается, а если что можно обратиться. Удобно.
22 ноября 2021
Оформили переход от юр. лица к физику. Все корректно, точно.
1
12 апреля 2021
Официальный офис, не франшиза, специалисты знают свое дело и не отшивают.
1
2
13 ноября 2021
е сим поменяли на физику
28 декабря 2018
Приятный салон возле Ашана. Как и везде всё удобно и хорошо.
2
1
10 сентября 2019
Ребята молодцы, грамотные, всё расскажут и покажут.
3
30 ноября 2019
Приветливый персонал, за частое время посещения, ни разу не остался недоволен.
Приветливые с порога двери, что не мало важно. Молодцы.
2
6 августа 2019
Уютный салон, персонал добропорядочный, терпеливо отвечают на все вопросы, подсеазывают
3
11 июня 2020
Долгое обслуживание всем пофигу
Хомят всем наглые такие
3
1
20 октября 2018
Менял старую сим-карту. Все очень быстро и профессионально. Удобное расположение.
3
1
15 июня 2019
🤣🤣🤣Карочи там Красивая девушка работает когда я вижу её блен язык не крутится 😘😘😘
4
2
4 декабря 2019
В некоторых вопросах не компетентные сотрудники
2
5 июля 2019
В мегафон больше никогда. Наглое разводилово. Хотят много денег, а вот услуги оказывают очень сомнительного качества
7
3