Отвратительное обслуживание со стороны директора магазина Вероники. Клиентоориентированности 0. Проверьте сотрудницу на профпригодность. Для чего она там сидит, если элементарные вопросы она решить не может или не хочет.
Ко мне на точку по мобильным аксессуарам пришла бабушка, чистой души человек, попросила посмотреть её телефон, говорила что не включается, я поставил телефон её на зарядку и просто сказал что он разрядился, бабушка сказала что за эту минутную процедуру с нее в мегафоне хотели потребовать 450 рублей так еще и дибилкой назвали вдобавок, полное лицемерие
Отличный салон. Хожу сюда, хотя рядом есть другой, куда ходить совсем не хочется. Сотрудники хотят помочь решить твои проблемы. Вникают в них и прикладывают все силы, чтобы нам помочь. Так и сегодня, менеджер Юлия, помогла нам как и раньше, за что ей огромное человеческое спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Нерпин Евгений Сергеевич
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2024
Очаровательные и отзывчивые сотрудники!
Владислав помог подобрать подходящий тариф с отличным соотношением цены и минут, спасибо!
Посетили данный салон связи , в 7 вечера почему то работал один консультант с очередью с 5-6 человек
Отстояли в очереди 35 минут и получили неудовлетворенный ответ на наш вопрос , консультанта звали , Владислав
И одной звезды здесь безумно много
Персонал грамотный, вежливый, готов оказать помощь при обращении
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена М.
Знаток города 7 уровня
4 декабря 2023
4 декабря. Увольте девушку консультанта, если не хотите , чтобы у вас не было продаж.
Ситуация
«Можно купить флэшку?» - «нельзя, у меня клиент»
«Нам просто пробить и уйти»- «касса вторая не работает»
«а Вам сколько еще по времени?»- «незнаю , 10 минут, купите в другом месте»
Не покупайте технику! Продали не оригинальные air pods pro 2
3
Посмотреть ответ организации
М
Максим Н.
Знаток города 3 уровня
2 июня 2024
Ужас, отказали в переводе моего номера, запутались в своих инструкциях. Колл центр говорит одно а директор салона другое… а что делать мне как клиенту? Не рекомендую
Пришел в 21:00, консультант еле живой, обслуживает с горем пополам клиента, как специально делает еле еле, на вопрос почему так медленно, игнор, примите меры