Сотрудники салона совершенно не умеют общаться с клиентами. Все люди разные, но отвечать как сотрудник представляющий компанию нужно достойно, о чем тут сказать невозможно.
В очередной раз убеждаюсь что Мегафону наплевать на клиентов , позволяют себе общение как считают нужным.
Салон отвратительный. На момент посещения (25.02) в 17:40, уже висела табличка с надписью «технический перерыв до 18:10». Как сотрудники могут вообще отлучаться с рабочего места? Или они на аутсорсе еще в нескольких бутиках работают в этом тц?
Оформил перенос сим карты, п ри оформлении заплатил за тариф и перенос номера. Деньги на счет не пришли. При обращении в салон сказали что произошел сбой и деньги не вернут😂не советую даже заходить в этот салон.
Купила беспроводную зарядку для телефона, а она вся в царапинах и разводах.
Ужас, как можно так поступать с покупателями не ясно, продавая использованный товар. Фото прилагаю к отзыву
2
Посмотреть ответ организации
Гена Казарян
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Вместо того чтобы работать все время берут технические перерывы ,уже три раза прихожу в разное время ,у работников технический перерыв ,при вопросе по какому поводу технический перерыв работники сказа ли что вас это не касается и что они могут б продлить сами это время когда хотят ,общаются по хамски
Покупал симку. Сидели 2 сотрудника. Корректно проконсультировали, помогли выбрать тариф. Очень компетентные. Буду советовать друзьям, приходить в этот салон.
Трижды в данном салоне пыталась переоформить сим карту на себя так как являюсь ее владельцем. Ни один сотрудник не смог грамотно составить заявку, каждый раз приходит отказ от компании. Уже нет никаких сил и нервов чтобы решить эту проблему. Отвратительная работа сотрудников.
Отказали в восстановлении сим-карты! Сказав, что их нет! Судя по лицам, просто лень...
1
Посмотреть ответ организации
Алинушка
Знаток города 8 уровня
11 ноября 2022
Обратилась в данную организацию за помощью. Один из консультантов не смогла ответить на мой вопрос, а вторая отвечает спиной. Клиентоориентированности ноль.
Сотрудники приветливые , дали качественную консультацию.
1
1
А
Анонимный отзыв
21 октября 2018
Я обратился в салон связи Огородный проезд 10 хотел приобрести карту памяти и подставку для смартфонов. Обслужили очень хорошо. Жалко не запомнил имени женщины консультанта