Я очень не довольна оператором Yota, заказала сим-карту через интернет с переносом номера, забирая сим-карту несколько раз напомнила что у нас с переносом номера, так как к номеру привязано все, но как выяснилось через неделю нам просто продали сим-карту и никто номер переносить нам не будет, предложили купить ещё одну.
Классика - программа не работает, не обслуживаем. Вы либо сотрудникам мотивацию прорабатывайте, либо закройте ТТ, какой смысл туда ехать по вопросам работы СИМ (восстановление и прочее )
Не советую данный отдел Мегафона, объяснить по тарифам не могут, если товара у них нет, не могут подсказать есть этот товар в других офисах. Худший офис, что я видел.