Совсем недавно приобрели там смартфон. Он оказался использованный и долго думает. На телефоне был уже привязан аккаунт для входа в гугл. Были установлены приложения,которых не бывает на новом телефоне,история просмотров в ютубе,номера телефонов, при в ходе в vk абсолютно не имеющие ко мне никакого отношения. Как на следующий день мне ответил сотрудник,что это было сделано для активации телефона. Но это полный бред ,прекрасно понятно,что это аккаунт личного пользования. При продаже смартфона показали только комплектацию,при этом телефон мне в руки не давали и не включали при мне. Все прелести обнаружились дома. Менять смартфон или вернуть деньги в этом салоне отказались. Вариант оказался один сдать телефон в сервисный центр на диагностику,но думаю из этого ничего не выйдет
Добрый день! Являюсь клиентом Мегафон более пяти лет. Ценю за клиентоориентированность и хорошую связь. Однако после посещения данного офиса остался неприятный осадок. Меня расстроило что меня не только не поприветствовали, когда я зашла. Также, меня игнорировали в течение пяти минут. На мою просьбу сориентировать меня по времени, сколько ещё ждать когда обслужат клиента передо мной - мне равнодушно ответили что ещё полчаса. Хотелось бы чтобы равнодушное отношение к своим клиентам и низкая скорость обслуживания не являлась нормой.
К работникам салона претензий нет, все рассказали и подключили как нужно, а вот сам оператор подахренел. В последнее время частенько подключаются какие-то платные услуги, а в последний раз вообще тариф сменили на более дорогой, без моего ведома.
отвратительное общение с клиентами. Продавец-консультант Ольга при общении показывает свой непрофессиональным. Если не может дать ответ на поставленный вопрос сразу вызывает охрану ЧОП. Как её поставили ещё продавцом.......
3
1
А
Анонимный отзыв
3 ноября 2019
Отличная работа персонала, грамотное разъяснение вопросов. Удобное местоположение.
купил себе Samsung Galaxy Nexus, все показали, дали покрутить, оформили как полагается. В Орле только в этом магазине он единственный был на то время. Продавщицы симпотичные)))