Мегафон - Yota
18 отзывов
28 ноября 2024
Обращался пару раз , помогли . Грамотный молодой человек без лишних слов решил проблему. Благодарен за корректное , быстрое и грамотное обслуживание .
1 мая
заблокировали номер после переоформления сим карты , хотя на месте обещали , что все будет хорошо , по итогу номер заблокирован , проблему решить никто не может , а связь как никак нужна , жду когда сделается переоформление , и сразу перейду на другого оператора, слов не хватает , отвратительная организация
25 ноября 2024
Культурный молодой человек и грамотный специалист. Объяснит , поможет , проконсультирует . У меня Йота обращался несколько раз. Спасибо !
8 января
Самый клевый консультант! Компетентен, учтив, всега поможет!
28 августа 2023
Компания не дорожит своими абонентами, возникают проблемы, они просто не решаются, а только отписки в их тех поддержке. Проблема возникла 27.07.23 я с двумя детьми была в семейном тарифе, 27.07.2023 произошло списание денег за обслуживание трёх номеров по выбранным нами тарифа- сумма 1419 руб. В итоге обнаружили, что на на двух номерах продлили тариф, а на номере ребенка не продлили, а деньги списали. Обратилась в тех поддержку, приложила скрины, объяснила проблему, пообещали разобраться. Пришло смс что в течении 5 дней будет решаться моя проблема, прошло 5 дней, ребенок без интернета, звонки платные, пишу опять в тех поддержку, проблема не решена, опять куче сотрудников объяснила проблему, еще пришло смс, подали вашу заявку, нужно еще 7 дней. Короче на данный момент 28.08.23 проблема до сих пор не решена, ребенку тариф не продлили, деньги не вернули. Семейный тариф в августе отключили, ок каждый платит за себя. Так и тариф подключить ребенку не можем, сначала просят пополнить баланс, деньги на балансе есть, выбрали тариф, не подключается. Опять в техподдержку пишем, там говорят вы еще на баланс положите, не хватает, а на минутку в приложении выбранный тариф стоит по одной стоимости, говорят нет, цены дороже. Пытаюсь выбрать ниже по цене тариф, не подключается. В итоге месяц ребенок без связи, вне дома интернета нет, звонки по 3 руб мин и никто ничего не исправляет. Уйти с этой компании тоже оказалось проблемой. Это не оператор, это просто…. Никому не советую попасть в эту компанию. Возникнет проблема, будете без связи и интернета и никто ничего не решит. Особенно про цены на тарифы интересно, когда вам предлагается одна стоимость в приложении, а по факту вам потом говорят, да нет, цена другая, пополните баланс.
1
17 октября 2023
YOTA наплевательское отношение к клиентам. Стоит табличка - работаем с 10.00 до 20.00 без выходных. Реально уже второй раз приезжаю, жду - никого! Обман. Пробовал зайти в ЛК - он пустой, там ничего не сделаешь! Плохая фирма, очень!
17 ноября 2024
Очень хорошая связь
27 июня 2021
Оператор без операторов, чуть какая проблема и позвонить обратиться некуда. Общаться по приложению как они говорят по телефону без интернета никак, а если проблема с интернетом именно. Куда деваться???
2
22 января 2022
Единственное место где подключают йоту, могли бы ещё открыть фелиалов, а то на весь город один
1
6 марта 2022
Плохо что одна точка на весь город. Связь дороговата и интернет не везде хороший
1
10 марта 2019
Плюсы: Грамотные сотрудники, удачное расположение.
Минусы: Неудобная парковка, очереди, ожидание до 20 минут.
Итог: Если пришли в "Мегу" и забежал в этот офис, то очень удобно, но можно встать надолго в очередь. Для целенаправленного посещения офиса "Мегафона" лучше выбрать другой вариант.
2
1
13 ноября 2019
Сама компания портится с каждым месяцем. Надо уходить. Персонал меняется не от хорошей жизни, наверное
1
1
18 июля 2019
Как то хотела перейти на йоту, но меня смутила высокая цена за услуги и я передумала.
3
2
25 ноября 2019
Вот это сотрудники даже по обедать не успевают уже летят на помощь
1
30 сентября 2019
Удобное расположение, человесное отношение к людям
2
1
19 ноября 2019
Отличный персонал,меня все устраивает
1
1
20 апреля 2019
Компания хорошая но операторы очень медлительные.
1
1
5 июля 2017
Недостаточное понимание тарифа по йоте
2
2