Мегафон - Yota
40 отзывов
23 мая
Салон поразил меня высоким уровнем обслуживания. Консультанты были очень вежливыми и грамотными, быстро помогли с выбором тарифа.В результате осталась довольна покупкой.
1
27 февраля
Пришла в точку Йоты 24.02.25 в тц Зеркало г.Бор для подтверждения паспортных данных, чтобы не заблокировали номер
Девушка взяла паспорт, что то поделала в компьютере и отдала, сказав что через пару часов данные обновятся
В итоге 26.02.25 номер был заблокирован, как мне и писали в смс, если не обновить данные
Я обратилась в другой салон йоты
Там мне сказали, что никакие данные мне никто не обновил
Не советую точку Йоты в Зеркале, сотрудники там не работают
Если бы можно было, вообще бы звезду не ставила
1
23 апреля
Точка йота хорошая, сотрудники компетентные всегда можно обратиться за помощью и тебе смогут помочь, связь у самого провайдера отличная, жалоб нет
1
12 июля 2024
Пришла на точку Йота, за переоформлением симкарты, ребята работники очень славные!
Помогли, обслужили быстро! Объяснили мне все моменты, ответили на вопросы да и вообще оставили кучу положительных эмоций!
Рекомендую данного оператора и благодарю ребят за их работу🤝
2
3 декабря 2023
Осталась под приятным впечатлением после консультации сотрудника, очень общительная девушка по имени Альбина, живые эмоции и харизма, очень здорово, что остались еще такие продавцы!)
4 сентября 2023
Решила перейти на йоту и заказать сим-карту в данную точку. Очень опрометчиво поступила, не изучив подробности процедуры покупки сим и переноса номера заранее, что вышло мне боком. Во первых, меня ждало ооочень долгое обслуживание, консультант будто бы первый день на рабочем месте и я отнеслась к этому с максимальным пониманием, терпеливо ждала и не торопила. А во вторых, с меня в результате взяли (со слов консультанта): 100р за саму сим-карту, 200р за перенос предыдущего номера, 350р за оформление заказа (из которых вообще то вся сумма должная была поступить на счет, но мне пришли только 100р, которые потом благополучно списались за перенос номера), 400р за выбранный тариф. Конечно же в чеке ни одна из позиций прописана не была. Остался очень неприятный осадок. Будьте внимательны!
27 мая 2023
По поводу покупки, могу сказать, что покупать здесь телефоны рекомендую! 2 года назад себе на ДР купил Самсунг Гэлакси. Конечно, мой телефон повидал многое(даже разбивался), но он до сих пор работает и не глючит!
1
7 августа 2023
Хороший салон сотовой связи . Персонал вежливый и грамотный . Есть выбор сотовой техники.
1
24 февраля 2023
Салон отвратительный , попросил банальное подтверждение номера по паспорту , сотрудник занимался клиентом сказал подождать , я ушел и подошёл через 20 он опять сказал занят и ни чем не по может, все через личный кабинет, интернет закончился на телефоне я его попросил, в ответ он сказал ну попросите что б вам кто-нибудь раздал вайфай , отношение на *** , перешел с этой связи на другую, и по трассе едешь вечно интернет ни ловит.
29 октября 2023
Приятно осознавать, что люди не удаляют сообщение, а разбирают причину
Хороший, а может быть и лучший сервис в городе
Оалпбп
Пр
Р
18 февраля
Очень долго все делают ,уже не первый раз ждать приходится по 40 минут и более
31 января 2023
Очень долгое обслуживание, в целом из за того что в горле больше нет точек Yota, весь народ приходит только сюда,из за чего народу иногда бывает очень много
31 декабря 2024
Работают не компетентные люди, просто час времени в пустую
Ужасная работа
4 декабря 2022
Пришол заменить ребенку сим карту. На что девушка попросила 200р за замену. Но на что я ей ответил что замена бесплатная. Написав в службу поддержки ета, мне ответили что замена сим карты бесплатна. Но проверка маих данных показала что сим карта оформлена не на меня. На следующий день едим с женой в этот же центр продаж ето, жена ушла я задержался. Подойдя слышу как девушка продовец говарит жене замена сим карты платная 200 р на што я ей тут же отвечаю так как она меня неузнала что я вчера был вам показывал что замена бесплатна. На что девушка замешкалась и ничего ответить не смогла. Возможно она собирает с каждого за замену 200р
7 февраля
Всë супер
9 августа 2022
Ужасный салон, отказались переоформлять договор на другоге лицо, сказали что такую услугу можно получить только в Нижнем Новгороде. Книгу отзывов предоставить отказались.
В итоге переоформил в другом салоне в шаговой доступности. Про который они умолчали.
Сложилось впечатление что только вывеску от мегафона повесили и майки нацепили.
Ранее посещая этот салон не однократно наблюдал как разводят на деньги бабушек за настройку телефона.
К мегафон претензий никаких. Но салон ужасный.
2
22 марта 2021
вчера в этом салоне купил себе телефон для звонков филипс125,так сказать купил чего хотел.А вот разобраться в аудиоплеере как включается казалось бы простом телефоне не смог.На следующий день пошёл думал помогут сотрудники подскажут для них дело на секунду какую то кнопку нажать и всё... не подсказали сотрудник предложил настроить телефон за 399рублей..у меня телефон чуть дороже
5
17 октября 2021
Директор или кто она там ужасно себя вела при обращении с жалобой на купленный телефон. Книгу жалоб не предоставили. Больше к мегафон даже подходить не хочется!
3
22 мая 2021
Причем тут популярная сеть или не популярная?Связь приличная,цены адекватные,сервис замечательный!
4 апреля 2022
Вежливый персонал, удобно расположен.
1
3
5 декабря 2019
Все здорово !!!
Клиентское обслуживание 5+
Помощь с проблемой 5+
Доброжелательность 5+
Раньше пользовалась теле2, но тут в ТЦ увидела точку Yota и решила разузнать . Выяснилось, что я сильно переплачиваю за свой тариф . Специалист YOTA помогла мне собрать самый оптимальный для меня тариф,рассказала про YOTA и активировала сим-карту. От общения у меня сложились положительные эмоции. И вот уже месяц пользуюсь ,связь отличная ! Интернет ловит даже в дороге между городами ,без перебоев ! Я осталось довольна!!!)
3
28 февраля 2019
Консультант девушка не смогла подсказать что нужно сделать в моей ситуации, мотивировав на свою программу в компьютере. Я с 2112 года в МегаФоне и к старым клиентам не очень теплые отношения. Была крайне удивлена на безразличие . Мало того, что меня не уведомили об автоматическом подключении к разным платным услугам с которыми я не согласна. Снимали деньги.
В итоге перешла на МТС, оставив прежний номер.
3
1
13 августа 2021
Вежливый персонал. Иногда огибаются с интернет заказами!)
1
2
31 декабря 2020
Обычный салон продавцы всегда заняты . Чтоб задать интересующий вопрос нужно набратся терпения и подождать.
2
12 января 2021
Вежливые продавцы, помогут с выбором, проконсультируют.
1
1
18 сентября 2019
Шли с другом по тц,увидели йоту,он захотел узнать что у них за тарифы,понравился подход консультанта,все индивидуально,решил тоже подключиться и остался доволен!)
1
15 августа 2020
Консультант помогла подобрать выгодный тариф и была вежлива
1
17 сентября 2019
Пришла за сим для планшета,была приятно удивлена ценами и обслуживанием!Осталась довольна,спасибо!
1
18 ноября 2022
Не вежливые
2
1
8 мая 2021
Не очень популярная сеть, тем более работает на платформе мегафон
1
30 декабря 2019
Бесплатные услуги , индивидуальный тариф и интернет
1
2
19 июля 2019
Хорошая связь и продавцы вежливые)
1
6 июля 2014
Обращалась 29.06.2014 г.по поводу подключения интернета. Купила модем, при этом меня не оповестили, что проводится какая-то акция. Интернета как не было с самого начала, так его и нет до сих пор. Звонила в службу техподдержки, составили претензию и обещали в ближайшее время позвонить на сотовый телефон и сообщить о принятых мерах и о выяснении причин отсутствия скорости. Жду уже 7 дней. Сегодня ездила в офис и хотела расторгнуть договор. Деньги вернуть отказались, мотивируя тем, что модем стоит 1 рубль, а остальное сняли как плату за интернет. Месяц не истек, услуга не предоставляется, а деньги не возвращают. Где это видано? Очень пожалела, что заключила договор с вашей компанией. Это непорядочно и недобросовестно _ обирать своих клиентов.
3
24 февраля 2020
Пока все устраивает 😊
1
14 сентября 2018
за 10 минут до закрытия могут не пустить в туалет на 3 этаже
3
26 марта 2019
Хорошее отношение к клиентам
5
2
1 сентября 2019
Отстой и всё тут.
3
2 марта 2019
Хорошие сотрудники
4
3
29 ноября 2018
Ужасная контора
3
2
31 мая 2013
Специалисты этого центра продаж и обслуживания "Мегафон" рассказывают не о всей информации, акциях или каких либо услугах, проще позвонить оператору и самой все сделать.
4