Очень интересно работает оператор #Мегафон #Megafon : везде идет реклама, что подключи Мега семью и делись пакетами интернета, минуты и и смс со своей семьей. Так вот, моем тарифе безлиминый интернет и почему-то этот тариф или пакеты интернета не распространяется на Мега семью. Вот так сейчас те, кто подключен ко мне на #мегасемья сидят без интернета, потому что даже платные пакеты не могут им перейти, а мой пакет безлимитный на них не распространяется. Везде обман! #Мегафон - должно быть стыдно за недобросовестную рекламу и такое отношение к многолетним клиентам!
Самый не адекватный мегафон в городе. Никто ничего не знает. На элементарные вопросы ответа не дают , звонят кому-то, спрашивали что делать. По итогу сходил через дорогу в Меридиан, и наконец-то получил качественное, квалифицированное обслуживание, и ответы на все вопросы! Знал бы, сразу туда пошел, время не тратил!
Из плюсов только местоположение.Остальное сплошные минусы,медленно работают сотрудники,временами сотрудник вообще только один,не все вопросы умеют решать вообще,что прекрасно умеют решать,так это то,как навязать ненужную опцию или покупку.
Набирают некомпетентную молодёжь. Вопросы решить самостоятельно не могут. Звонят по телефону для консультаций со знающими сотрудниками. Времени потрачено много
Простояла 35 минут, потому что все медленно работает и сотрудник в том числе, чтобы узнать, что Симки закончились на замену! За мной еще 2 человека с таким же вопросом. Потерянное время. Оператор хороший, но систему надо менять!
Консультант один. Сидит на рабочем месте, что бы общаться, а не что бы работать. Обслуживала клиенту по ерундовому вопросу более 40 минут. Я своей очереди так и не дождалась, как и другие.
Работал со мной грамотный специалист. Вопрос решил, может и не совсем так, как хотелось бы, но результат был достигнут. Салон и сотрудники (как минимум один) норм, сама компания мегафон получает от меня ноль звезд.
В марте этого года покупала в этом салоне смартфон. Девушка - продавец уговорила взять новую сим карту, мол, мне она ничего стоить не будет, а им нужно план выполнять. Я повелась по доброте души, взяла, убрала дома в шкаф и забыла про неё. Через два месяца пришло грозное письмо с задолженностью по этой новой симке. Поехала разбираться. Оказалось, карта активирована и подключён тариф с абон.платой. Набежало не много, 200 рублей, но так не приятно. Моё обращение приняли (№ 610681332), пообещали разобраться в течение трех дней. Позже мне перезвонили и сообщили о решении вопроса в мою пользу, долг списан. Чтобы закрыть номер нужно опять ехать в салон. Обязательно съезжу, но не в этот. Мурманчане, не ведитесь на бесплатные снимки, это чревато неприятностями! Вопрос решили, а осадок остался...