Посетила салон 09.02.25, хотела перейти на данного оператора.
Не устроило, что модем нельзя взять напрокат.
Не люблю когда общаясь с сотрудником салона,другой сотрудник вставляет свои комментарии, когда его об этом не спрашивают. Неоднократно это замечала, поэтому такая низкая оценка.
Замечательный салон. Очень отзывчивые работники оформляли айфон в рассрочку сотрудники все сделали быстро и грамотно объяснили все условия и качественно наклеили пленки спасибо директору который нас обслуживал)
Хороший и отзывчивый коллектив!
Все везде расскажут и объяснят.
Отдельное спасибо Ивану который объяснил вопрос по списанию и подобрали телефон обслуживанием довольны спасибо ребятам)
Огромное спасибо продавцу-консультанту,Полине,за её компетентность и желание помочь клиентам
Подобрала очень выгодный тариф,осуществила перенос номера от другого оператора и в целом очень приятный человек,благодаря таким сотрудникам и складывается положительное впечатление о компании в целом
Продавец, оказалась очень позитивной и приветливой девушкой , подключила мне очень выгодные условия ,интернет работает везде ,мне очень понравилось как и обслуживание так и условия тарифа ,переведу всю семью !!!
Покупал проводные наушники. Подобрал то, что надо.
Половину оплатил бонусами Спасибо!
Девушка помогла с выбором.
Как всегда в отделах Мегафона чисто и бодро.
Ужасный отдел, с приходом новых сотрудников! Что не спраси, ни чего не знают! На прозьбу позвать старшего смены- нахомила и сказала "что у них даже директора нет". Общались минут 10-15 свой телефон из рук так и не выпустила, занималась своими делами! После такого о тношения хочется, отказаться от вашей связи!
Сим карту для смартфонов только за 350, тариф нужно у ней активировать. На сайте у них 300 за сим и тариф ты сам выбираешь, с доставкой бесплатной. В общем в этой точке это ИП представитель компании Yota и может делать что хочет как ей выгоднее. Буду ждать доставку.
Хочу поблагодарить продавца Людмилу, очень отзывчивая девушка.
Вели с ней милую и приятную беседу, обслужила очень быстро, узнала много чего нового от нее!
Ужасное отношение к клиентам. Бабушка случайно включила безопасный режим на телефоне, попросила у продавщицы помочь выключить его. Вместо помощи ей стали предлагать дорогие телефоны, по предлогом, что у нее плохой. Когда она отказалась, предложили решить проблему за 499₽ (достаточно было просто выключить безопасный режим в настройках или перезагрузить телефон). Ни стыда ни совести у торгашки на этой точке - разводить на деньги пожилых людей.
Очень плохое обслуживание! сотрудники ничего делать не хотят, на вопросы ответить не могут. Позвал администратора - она вообще нагрубила и ушла. Данный салон ужасный!
Поклеили плёнку матовую, сказали гарантия две недели, через неделю она вздулась. пришли в салон и сотрудники говорят, что плёнки нет в наличии. Уже 1.5 месяца не могут пленку привезти и переклеить.
Ужас. Купила телефон в феврале, в июле сдала по гарантии на ремонт в этот же салон. Через 45 дней никакой информации о состоянии телефона не получила, написала претензию о возврате денег. Сказали, что надо ждать еще 10 дней, после этого приняли решение о возврате , однако при обращении в салон за деньгами, сказали, что у них технические неполадки и деньги вернуть не могут, ждите еще 3 дня, может быть что-то изменится. Так и хожу туда как на работу, чтобы вернуть деньги за некачественный товар. Кто директор - не понятно, фамилии не говорят, где центральный офис - не говорят , обращаются грубо. Если через три дня деньги не вернут, придется обращаться в суд.
Мало того пробыла в салоне почти три часа, так ещё на один товар два кредита оформили. Директор не перезванивает, сотрудница которая оформила тоже не связывается со мной. А молодой человек предложил мне каждый день к ним ездить и вылавливать директора с продавцом который накосячил. Отношение отвратительное, по их вине должна быть на нервах уже не первую неделю. Придется обратиться в правоохранительные органы или защиту прав потребителей. Сегодня отпросилась с работы, магазин был закрыт на ревизию, директор орала и отказалась принимать претензию.
Первый раз попала на такое обслуживание у операторов сотовой связи. Простояла небольшую очередь только для того, чтобы молодой человек за компьютером попросил меня войти в личный кабинет с моего мобильника и добросовестно зачитал мне мои расходы и подключенные услуги. Вероятно, он решил что я читать не умею...
7
3
А
Анонимный отзыв
10 июня 2019
Долгое обслуживание. Нужно было купить симку, стоял ждал где-то полчаса, пока продавец с другим клиентом был занят(продавал телефон, рассказывал, оформлял). Второго продавца не было, либо другим делом был занят.
В салонах мегафон на время проведения экспертизы не предоставляют другой смартфон, в одном говорят, что не представляем, в другом все на руках, кому верить.