Была сегодня в офисе мегафона, конкретно 03.01.2024 около 17:00
Зашла в офис, там было две девушки-консультанта, не одна не поздаровалась.
У меня был вопрос по корпоративной связи (на балансе минус и возможно отключат), на что мне грубо ответили: "Вы что директор организации? Где доверенность?!"
При этом девушки продолжали раскладывать чехлы для телефон, одна ко мне спиной, другая в компьютере. На мой вопрос никто не ответил.
Честно, не ожидала такого отношения.
При этом позвонив по горячую линии получила всю необходимую информацию по своему номеру телефона.
Отличный торговый центр, очень много магазинов, тут можно найти необходимый товар по всем потребностям, всегда чисто. Приятно посещать данный торговый центр
Сегодня заехали в салон " мегафон", хотели приобрести фитнес браслет, спросили девушку консультанта , а она нам ответила, что ничего не может нам рассказать🤨. В итоге мы приобрели в другом салоне.
В октябре 2022 г. приобрел в этом салоне симкарту ЙОТА. Симкарта нужна была для смарт часов ребенку. Девушка - продавец уверила что симкарта с нужным тарифом, стоимость связи - 100 р. в месяц. Так же сообщила, что 400 р., уплаченные за сим карту пойдут в счет оплаты связи. Сегодня выясняется, что она мне впарила самый дорогой тариф для смартфонов - 400 р. в месяц! Это что за сервис?!
2
1
Посмотреть ответ организации
EXCUSSSSE
Знаток города 5 уровня
19 июля 2023
Отличный персонал,всегда помогут. Расскажут и покажут,если что-то не понимаешь. Большой ассортимент товара и подробная консультация.
Сотрудники отзывчивые и клиентоориентированны.
Обращаюсь постоянно.
Очень хорошие и грамотные сотрудники. Быстро все объяснили. В другом салоне подавала заявление на открытие контент счета. Там все зависло. В этом же все рассказали и объяснили что нужно сделать, чтобы в этот же день открыть
Сам салон не плохой, маленький ассортимент, сотрудники не очень компетентные, навязывают всякие не нужные услуги (заманивают перенести номер в мегафон, да еще так настойчиво, я считаю это вообще не нужно так делать, если человек захочет перейти в мегафон, он и так это сделает, а настаивать на переходе с сохранением номера - это уже через чур).