Мегафон - Yota
20 отзывов
5 мая
4 мая примерно с 15:00 по 16:30 приходили с девушкой оформлять ей симку Йоту. Работал парень, судя по фамилии в чеке фамилия его Пашов. Судя по тому, как он работал создалось впечатление, что его заставляют. К тому же некомпетентен в банальных вопросах. Отношение было на отвали. До оформлении сим карты я его спрашивал, что у меня в приложении с моей старой симкой цена одна, а на прайсе в салоне другая, он сказал что цена будет как у меня в приложении. В итоге когда подключили новую сим карту, скачали приложение на телефон девушки, то цена оказалась намного выше, я его спросил почему так получилось, на что получил ответ "без понятия". После этого важного господина пошли в другой салон, где девушка консультант дала быстрый и понятный ответ
12 февраля
Заказал сим-карту, в смс указано с 9:00-20:00 можно забрать симкарту, по итогу приезжаю в 19:02, а салон оказывается закрыт, зачем писать в смс заведомо ложную информацию, потратил время и деньгм на дорогу через пол города
3
1
28 января 2024
Потребовалось восстановить сим-карту - появилась необходимость найти офис обслуживания Мегафон.
В ответ на запроc *123# пришло СМС с адресами салонов, ближайший из списка был по адресу Красноармейская, 134.
В помещении места было достаточно, не тесно, очереди не было, обслужили быстро.
Приятно удивил специалист Георгий профессионализмом: готовностью помочь, быстротой обслуживания, знанием продуктов компании, дал дельные советы.
Пять звезд!
Рекомендую.
;-)
3
23 сентября 2023
Третью неделю не могут вернуть нам денежные средства, акт из сервисного центра о неисправность наушников у нас на руках, примерно раз 10 ездили по адресу г.Ижевск Дзержинского 48 а
Там работает очень нервный специалист , который не знает абсолютно ничего , только делает вид что работает , нервно тыкая на клавиши и громко вздыхая каждую минуту! Плюс ко всему, приезжая туда в любое время дня офис просто может быть закрыт весь день !!! Связывались через чат ВКонтакте с мегафон , на протяжении трех недель они мне говорят ожидайте, ждите, ждите ! После того как я сказала, что подаю в суд они вроде зашевелились и сказали приезжайте снова на Дзержинского Вам вернут денежные средства, приехав туда опять этот же специалист продержал нас 40 минут и в конце сказал: я не знаю как сделать возврат ! Вообщем подаем в суд, у нас кончилось терпение
Помимо всего ВКонтакте в чате мегафон они меня заблокировали ! Я честно в первые такое встречаю и просто в шоке !!!
3
2
10 января 2024
Хороший салон, но есть нюанс, работает всего лишь один человек когда народу много. парнишка хороший и отзывчивый. когда заходил он выходил на перекур, но решил сначала помочь мне, за это респект!
4
21 апреля
ужасная точка, человек все делает медленно, простояла в очереди 40 минут (очередь из двух человек была), сотрудник всем всё напутал, поэтому я ушла, чтобы самой не столкнуться с проблемами, а хотела перейти на мегафон, но зная, как работают в мтс, желание пропало
9 июня 2023
1. не рекомендую пользоваться данным оператором - покрытие в Удмуртии, Татарстане и Пермском крае - очень плохое, по сравнению с другими.
2. техподдержка бросает трубки и не решает проблемы, можете часами ждать соединения с техподдержко и не дождаться (корпоративное обслуживание, а что уж говорить о физлицах)
3. сделали баланду персональный и корпоративные счет, при обычном зачислении денег на номер телефона - деньги падают на персональный счет - но они не покрывают оплату - просто висят там и перевести их нет никакой возможности, кроме того как идти в салон и писать заявление (бредятина полнейшая) - то есть если вы оплачиваете услуги через сбер закинув деньги на номер телефона, вы не оплатите услуги а закинете их на какой то левый счет, а потом будете бегать чтобы их оттуда достать.
4.скорость интернета, по моему мнению, уступает другим операторам, несмотря на заявления в рекламе, оператора совершенно не рекомендую.
2
1
9 февраля
Сделали всё быстро и качественно
22 января 2024
Хотели поменять сим карту
В сообщение написали то работает пн-вс с 10 до 20
И что мы получили когда приехали. Закрытый и нельзя было ы сообщение написать что не работаете пн вт
3
1
4 июля 2024
Мне не повезло в этом офисе. Молодой человек признался, что он — стажер, решить мой вопрос (замена товара ненадлежащего качества) у него недостаточно компетенций, предложил ждать, когда придет опытный продавец (но тот так и не пришел, где он был в разгар рабочего дня — загадка).
12 марта
оплату произвела, а услугу не оказали.
4 мая
Время 16.15,молодой парень не объяснил о тарифе,неприятное обслуживание,никому не советую
Меньше 1 звезды бы поставила
30 августа 2023
Качественное обслуживание. Консультант помог "вернуть к жизни" сим карту. Отключил ненужные услуги, внес мои изменённые паспортные данные. И сделал это буквально за считанные минуты. Рекомендую.
4
5 января 2024
Хотел сделать себе симку мегафона.
Написано что работает без перерывов и выходных с 9:00 до 19:00.
Сегодня в 12:15 было закрыто. Оформить ничего не смог
1
1
6 сентября 2022
Приобретая телефон не предупредили что я должна буду приобрести сим-карту Мегафон.Увидев в телефоне симку я спросила для чего она мне если у меня два других оператора.На что получила ответ,да пусть будет я ей не пользовалась с первых дней,потом сходила в офис заблокировала ,а письма до сих пор идут что я должна заплатить за услуги Мегафон.Прихожу уже который раз в этот офис и показываю очередное письмо.Ответ ,на тот момент наверное ещё не дошло,как не дошло если заблокировала номер в июле а письмо пришло в конце августа
Всё делается по компьютеру и быстро.И вообще работают не профи по этой части.Попросила помочь разобраться с телефоном, ничего не знают,чтож тогда советовать и предлагать товар...Просто ужас.Зашла рядом в Теле2 молодой человек всё посмотрел, всё объяснил,спасибо вам Артур и успехов.
1
21 июня 2022
Отличная сеть,ловит практически везде. В этом офисе продавцы вежливы,отзывчивы,на любой вопрос отвечают быстро,доступно,понятно. Молодцы 👍
3
1
2 сентября 2022
Не возможно дозвониться, по горячему телефону, как и Мтс поступает, не вижу смысла подключаться, так как сервиса нет, цена на тарифы большая, а толку нету. Разочаровала компания.
1
1
19 августа 2022
Сколько раз не приезжал, всегда закрыто на решетку. Пишут, что перерыв несколько часов. Не рекомендую.
3
1
1 ноября 2022
Нормально всеогонь
1
20 апреля 2017
Позвонила на единственный номер указанный на сайте. Задала вопрос. Меня спросили почему я не сходила в салон. Сказали что они не знают ньюансов на мой вопрос. Странно! Меня интересовал порядок расторжения договора по корпоративной связи и заключение договора с физ.лицом. Неужели это сложный вопрос? Какие ньюансы??? Я расстроена и рассержена что не могу решить свой вопрос по телефону. Почему такие вопросы нельзя решить по телефону???
4
1