Мегафон - Yota
63 отзыва
6 апреля
Отдал за телефон в двое больше чем он стоит. Я понимаю что проблемы с эквайрингом не их вина но зачем тогда предлагать оплатить всё qr кодом если так всё плохо работает? Пришлось повторно оплатить с карты.Обещали что вернётся всё через 2 дня но конечно же ничего не вернулось. Никакого чека на возврат у меня нет на руках. К самим сотрудникам претензий нет кроме оплаты сомнительным способом и отсутствием гарантий что зависшие в платеже деньги мне вернуться. Никогда больше сюда не приду
27 ноября 2024
Тех поддержка ужасная.Через приложение вопрос не смогли решить.Пришлось поехать в офис.В офисе сами, когда хотят устраивают себе перерыв.Две сотрудницы закрылись на ключ,повесив записку без даты.Перерыв по техническим причинам с 9 .00 до 10.15.Надеюсь руководство обратит внимание,на непосильный труд этих сотрудников.
1
8 августа 2024
Пришел получать сим карту другого региона по рекомендации технической поддержки, так как это единственный филиал в городе который выдает данные сим, мегафон пробил очередное дно
1
2
9 ноября 2023
Вчера 08.11.23 приехала в Мегафон на Тополиная 14, режим работы указывают до 21:00, по факту уже в 20:40 было закрыто на тех.перерыв и нет информации с полным режимом работы, сколько тех. перерывов заложено и в каком промежутке времени, т.е. получается "сколько хочу" и "когда хочу" ставлю тех. перерывов. Зря потрачено время!
5 июля 2024
Пять звезд за то, что офис был хотя бы открыт! С проблемой к сожалению не помогли, но сотрудник вежливый, старался помочь
10 мая 2024
Просто лучший оператор, всё как всегда отлично
18 ноября 2022
передвигаюсь на коляске, надо было закрыть услугу, пандуса в офис нет, ступени, на просьбу выйти сотруднику сверить документы к крыльцу, был послан...в другой офис! после того, как с помощью посторонних людей (не без эксцессов с падением), всё же удалось попасть в отдел, где после продолжительного времени оформления закрытия услуги (без моего участия), смог поставить заветную роспись в документе!
пысы/ один из сотрудников, при его замечании мне успокоиться, был так же послан... но не в другой офис. перед ним извиняюсь. был в состоянии аффекта.
пыпысы/ надо было слать директора!
2
1 марта 2022
Удобный большой офис, чистый, много света. Консультанты работают быстро, подскажут и расскажут о вашей задачи. Очереди практически нет, вежливы. Есть парковка.
7
1 февраля 2024
01.02.2024 в 16:40 пришли купить сим карту, но не получилось( Т. кочередь из 7человек и одна работающая девушка😡
19 марта
Хорошее обслуживание
30 августа 2023
Очень плохое место. Хамоватые, некомпетентные сотрудники основная цель которых поскорее избавиться от посетителей, но не решить проблему с которой к ним обращаются.
1
16 мая 2021
Полноценный пункт Мегафон, могут выполнять почти все операции. Есть стандартный ассортимент товаров данного оператора, помещение большое светлое, что очень приятно. Ребята компетентные, но видно иногда "перегреваются" - медленно работают. В целом впечатление положительное.
1
25 января 2024
Хамское отношение к клиентам, заявление составляют сами с такой формулировкой, что точно откажут в услуге. Спорят, угрожают в отказе обслуживания, а как же клиент всегда прав! А я между прочим с 2004г являюсь клиентом Мегафона!!! Была 25.01.2024 в 14:30.
1
31 января 2023
Была симка с Сочи, прошло три месяца, ушла в блок. Восстановление делают только в этом офисе. Девушка быстро обратно подключила. По ощущениям пришлось поднять всю базу "Пентагона" Компетентность на высоте. Напиши мне
20 июля 2022
Сегодня супруг заходил в офис для того , чтобы специалисты помогли ему занести номер sim карты модема, в личный кабинет,для контроля расходов.В офисе не было не единого человека . Но наткнулся на не желание работать и помочь инвалиду. Безответственные и халатные люди работают в этом офисе, с этим мы столкнулись уже не единожды . Завтра идём писать заявление на смену оператора, будем переходить в Теле-2
3
8 октября 2023
По ценам не скажу что дешево, но бывают очень хорошие акции
18 декабря 2021
Очень часто там бываю потому что рядом .Очень удобно товар в ассортименте .Цены ну как везде.Можно сказать не очень радуют.
2
14 августа 2021
Офис продаж мегафон. Сотрудники внимательные и вежливые. Объясняют и помогают выбрать правильный продукт. Моей маме 74года, обслуживанием очень довольна. Единственное сотрудниц всего две, раньше было больше
2
1
20 августа 2022
Работает без перерыва и выходных но с часовыми техническими перерывами. Не удивляйтесь если приезжаете за 15 минут до закрытия, а уже никого нет. Или приезжаете в середине дня а у них часовой перерыв.
2
1
13 января 2023
Всегда хамское отношение. Работает один человек остальные сидят в подсобке. Всегда очередь. Хамят грубят
2
7 февраля 2023
удобное месторасположение, вежливый персонал
29 мая 2020
Достаточно просторный офис, очереди быстро обслуживаются, если работают все 6 сотрудников за компьютерами. Нормальный выбор телефонов и аксессуаров к ним. Бывают, конечно, столпотворения надолго, поэтому если и нужно посетить офис, то стараюсь попасть туда часам к 9-10.
1
2
16 января 2020
Помещение просторное, все виды услуг компании мегафон, как и товаров. Персонал грамотный, вопросы и проблемы решаются. Впечатление положительное. Разумно было бы разместить дополнительно точку продаж и обслуживания Yota "дочки" мегафона, не конкурента (в целом у компаний разные направления развития и акценты), но руководству виднее.
1
1
9 сентября 2020
Персонал не правильно дает информацию,хотел добавить еще номер сотового телефона в личный кабинет,мне девушка объяснила что данную функцию можно сделать в личном кабинете и без каких либо подтверждений для входа в виде смс пароля у вас не будет,а итог всего вышел так что доступ с смс паролем потребовался...Посещение данного салона желало лучшего...
3
5 апреля 2021
Операторы работают неплохо но могли бы больше уделять время клиентам приходится ждать долго работают 3/3 оператора а другие неизвестно чем занимаются а так неплохо
20 декабря 2019
Сотрудники салона работают просто на высшем уровне , с пониманием относятся ко всем проблемам клиента. Грамотно и по полочкам раскладывают ответ на любой вопрос. Буду приходить только к ним.
2
1
23 декабря 2020
Здравствуйте !
Осенью обращался к вам по поводу замены сим-карты из Москвы. Они у вас были все бракованными . Вы устранили эту проблему ? Напишите, пожалуйста, ответ. Непонятно как с вами связаться.
3
1
20 февраля 2021
Достаточно оперативно решают поставленные вопросы. НО: 90% очереди - это пожилые люди, у которых компания Мегафон втихую списывает бабки за неподключенные ими платные подписки. Плюс: персоналу. МИНУС! - жадному воришке : компании Мегафон 📣
4
7 июня 2020
Зашла в этот салон,чтоб отключить определенную услугу,прождали 40минут в очереди. К нам никто не подошел из сотрудников... Обслуживали одного клиента всё это время((( Отношение отвратительное,работают ОЧЕНЬ медленно... БОЛЬШЕ ТУДА НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЙДУ. И советовать никому не буду..
5
5 декабря 2021
Широкий ассортимент товаров, хорошие цены.
1
8 мая 2021
Неплохой магазин только цены ни такие уж и маленькие пару лет назад было здесь лучше
1
11 октября 2019
Сама связь мегафон мне не нравится. Консультанты есть как хорошие так и не хорошие. Всегда большая очередь, из 5 касс работают максимум два специалиста. Такую оценку только за интерьер.
3
2
30 июня 2020
Хороший интернет, а также удобный офис, но не хватает лавочек для посетителей. Приходится стоять в ожидании своей очереди к сотруднику.
1
1
27 июня 2020
Знаю вас очень давно но для такой компании можно подыскать здание попросторнее. Тесно.
3
3 октября 2022
Хомское отношение!!
2
24 ноября 2021
Дорого у Мегафона всё. А так офис просторный. Но долго обслуживают.
1
4 февраля 2019
Спасибо, все очень понравилось, дороги классные
И девочки там тоже классные
3
1
23 февраля 2021
Хороший интернет, индивидуальные тарифы
2
12 мая 2019
Большой офис, быстрое обслуживание, вежливые и внимательные сотрудники.
3
1
16 ноября 2019
Отличный персонал. Подскажут, расскажут и помогут.
3
1
20 августа 2019
Обслуживание на высшем уровне, крутые акции, реально выгодно
2
3
7 июля 2019
Много народу. Пришлось долго ждать пока обслужат. В целом всё достойно.
4
28 августа 2019
Все хорошо,только когда был много народа обслуживалось
1
21 марта 2019
Будний день, время 11-30, работает один специалист, очередь 14 человек. Отвратительное отношение к посетителям.
3
3
2 ноября 2019
Слишком большие очереди в этом офисе и часто меняются сотрудники
6
16 ноября 2019
Хорошие продавцы ,все отлично
4
1
28 августа 2019
Обслуживания было быстро но ждала долго очередь была.
4
15 июня 2019
Отлично отделение, хороший персонал
3
18 марта 2019
Брали как то телефон, продавцы молодцы, всё рассказали и показали
4
1
25 февраля 2021
ДорогаЯ связь
2