В зале всего один менеджер/оператор, поэтому я в очереди потратила минут 30 (передо мной было 2 человека). Окна в помещении не открываются, кондиционер не справлялся, так сто было душно.
Лично мне помочь смогли, так как я заранее подавала заявку через ЛК йота, а вот людям передо мной и после меня 1 женщине не смогли помочь ни чем, от слова "Совсем", т..к. В Мегафоне программа висела 🤦♀️только время потратили😵
Не смогли решить проблему с номером, сказав, что не получается))) В другом офисе сделали всё за 5 минут. Рекомендую не тратить здесь время, так как велик шанс, что вы просто простоите очередь и уйдете с чем пришли)
Очень удобно расположенный салон, и с радостью бы им пользовалась, если бы не сотрудники. Два вечера подряд (в районе 18 часов) в салоне находится один человек, на бейджике написано "сотрудник-стажер Виталий". Абсолютно, к сожалению, некомпетентный человек. В первый вечер простояла 30 минут, но 3 человек передо мной, к сожалению, Виталий обслужить за это время не смог. Ни на один вопрос не знает ответа, постоянно звонит и пишет смс некому "директору". На моих глазах Мегафон потерял двух клиентов, которые просто не смогли добиться понимания. Сегодня очереди не было, но опять был Виталий. Опять всё тоже самое - проблему не понимает, даёт противоречивые ответы, постоянно пишет и звонит кому-то. Вопрос не решён, пойду в другой салон.
Дополню: девушки в салоне у метро Международная всё решили за 5 минут. Вот им точно 5 звёзд.