Мегафон - Yota
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Проспект Славы
75 м
Станция метро Проспект Славы
112 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
91 отзыв
24 октября 2024
Очень удобно расположенный салон, и с радостью бы им пользовалась, если бы не сотрудники. Два вечера подряд (в районе 18 часов) в салоне находится один человек, на бейджике написано "сотрудник-стажер Виталий". Абсолютно, к сожалению, некомпетентный человек. В первый вечер простояла 30 минут, но 3 человек передо мной, к сожалению, Виталий обслужить за это время не смог. Ни на один вопрос не знает ответа, постоянно звонит и пишет смс некому "директору". На моих глазах Мегафон потерял двух клиентов, которые просто не смогли добиться понимания. Сегодня очереди не было, но опять был Виталий. Опять всё тоже самое - проблему не понимает, даёт противоречивые ответы, постоянно пишет и звонит кому-то. Вопрос не решён, пойду в другой салон.
Дополню: девушки в салоне у метро Международная всё решили за 5 минут. Вот им точно 5 звёзд.
2
17 ноября 2024
Самое лучшее вп ечатление оставило посещение этого салона. Хотелось бы отметить профессионализм, доброжелательность и терпение консультанта Виталия, кторый помог выбрать новый телефон для моей мамы (88 лет) и перенести в него данные с практически убитого старого телефона. В другом салоне до этого отказали.
4 апреля
В зале всего один менеджер/оператор, поэтому я в очереди потратила минут 30 (передо мной было 2 человека). Окна в помещении не открываются, кондиционер не справлялся, так сто было душно.
Лично мне помочь смогли, так как я заранее подавала заявку через ЛК йота, а вот людям передо мной и после меня 1 женщине не смогли помочь ни чем, от слова "Совсем", т..к. В Мегафоне программа висела 🤦♀️только время потратили😵