Отзывчивые, позитивные и квалифицированные сотрудники. Раньше из-за того, что одновременно только один человек работаю, собирались очереди, а сейчас появились новые сотрудники и дождаться своей очереди стало проще.
Недоволен обслуживанием !!!!! Сотрудник Егор , делали перенос номера на данного оператора мегафон , из за невнимательности сотрудника при оформлении данных , услуга приостановлена , и придется кататься туда сюда просто так !!! Очень плохо !
Купил сим, хотел перейти со старым номером. Взяли 300р. Переход не состоялся, спустя месяц нужна новая сим, я вспомнил про эту. Че зря пропадать 300р. Но когда вставил сим, она оказывается не активирована и номера у неё нет. Обратившись в чат поддержки потратил час времени впустую. После отмены перехода на эту сим, чудесным образом пропали средства, якобы я их перевёл куда то, но выписку дать не могут. И без моего посещения офиса произвели физическую замену сим и после наверно удачно перевели средства. Жаль не 300р а потраченное время на "йоту". Очень рад что переход не состоялся, после плотного знакомства с компанией. А поддержка вообще супер, говорят подождите 3-4 минуты после того как я им скидываю паспортные данные для разбора ситуации, а спустя 30 минутной тишины интересуюсь ситуаций, мне отвечает бот! Супер!! Такого отвратительного отношения ещё не видел!!
Пришлось ждать 25 мин выдачи интернет заказа. При этом 3 сотрудника сидели без дела и ждали 4-го занятого. И оплатив картой за смартфон, платеж прошёл как оплата связи, кешбек не начислен.
худшего оператора я и представить не мог...продают стандартный тариф.чтобы выбрать тариф нужно скачать приложение которое я не могу скачать на телефон ХОНОР.через модем невозможно зарегистрироваться потому что интернет отключен.что делать и зачем.я не понимаю.пол дня пытался зарегистрироваться в итоге выбросил симкарту в мусорное ведро
Не удастся вам там получить обслуживание.
Три раза пытались очередь в три вилюшки. И программа висит. Не советую. В итоге поменял сим в отдельном здании у Юг западного рынка
С мегафона переходил на Yota.Посетил ближайшего оператора в тц Арена,благо рядом. Проконсультировали вежливо и доходчиво.Перевели со прежним номером быстро.За что им Спасибо!
очень хорошие консультанты! Я пришел со своим напрочь зависшим старым смартфоном, мне подобрали новый, все данные со старого перенесли на новый, все контакты и сведения сохранили полностью! Сам я не до пер бы.... СПАСИБО им огромное!