Мегафон - Yota
48 отзывов
2 января
1. Навязывают приобретение номера телефона при покупке телефона- без него в приобретении отказывают.
2. При возврате неисправной техники для отправки в сервисный центр требуют паспорт, но в связи с чем возникает такое требование- объяснить не могут.
К клиенту относятся посредственно- если что-то не нравится, то «до свидания». Так себе vip-статус в Мегафоне работает- одно название.
На линии поддержки- морочат голову и не на один вопрос вразумительно ответить не могут по существу- «ищите директора торговой точки».
Купил сыну уже второй телефон и дважды пожалел, что связался с жтой розничной сеткой.
1 ноября 2024
Постоянно ходим этот салон с внучкой, замечательное отношение сотрудников, всегда помогут с любыми вопросами. Обслуживание на высоте, можете смело приходить с детьми
5 марта 2024
Хороший магазинчик с приличным набором техники. Без проблем можно приобрести сим карту этого оператора и подключиться, действует ряд скидок на определённые модели телефонов
1
13 мая
Зачем нужен салон оператору, связь которого не ловит рядом со своим же салоном?)
11 декабря 2024
Стою уже пол часа, продавец вообще не пытается ускориться, люди один за другим уходят
6 июня 2023
Купила дочке часы,быстро разряжается аккумулятор,(хотя,я по-старике заряжала его 3 раза до полного и разряжала до полного😅)пришла обменять,консультант сказал,извините,я новенький,не знаю,придите через 2 дня,пришла,сделали экспертизу,с часами все хорошо,помочь ничем не можем!
Остались мы без часов и без денег.Попробую конечно через Роспотребнадзор.
Но осадок жуткий.
Это я молчу о поведении сотрудника.(Кирилла)
Это бич нашего века,отсутствуе сервиса обслуживания.
1
1
12 апреля 2023
Мегафон замечательный салон телефонов большой выбор хорошие ребята знают свою работу четко все могут рассказать про любой телефон рекомендую кто не был здесь
1
1
8 марта 2023
Что случилось с Мегафоном !!
Забавная история с этим сказочным оператором, Сняли абонентскую плату за Март, на счету у меня оставалось 10 руб примерно . После мне подключили 400 руб и 70списали за подключение !! Позвонил Оператору сотрудник сказал наверное это вы подключили ,ничего сделать не можем ... 5 минут диалога с сотрудником ничего не решила ,только рекомендовали запрел на эту услугу...
Да это фиаско конечно .. развели на деньги на ровном месте, и услуги всякие навязывают по телефону уже просто не берут трубку . Вот такая история ,интернет в марте вообще пропал )) Вроде обещали через месяц решить вопрос ..
1
8 сентября 2024
Безразличное и незаинтересованное отношение к клиентам.
Сотрудник сидит в телефоне и общается, выдавливая слова.
3
24 сентября 2023
Вешают постоянно табличку «технический перерыв 15-20мин» и по 2-3 часа магазин закрыт . Не уважение к клиентам , руководство вообще не контролирует сотрудников .
2
1
11 августа 2023
Широкий ассортимент. Профессиональный персонал, а главное приветливый.
1
11 марта 2024
Топовый оператор! Сотрудники молодцы. Во всем помогли разобраться.
1
14 ноября 2022
Внимательное и профессиональное отношение. Пришла с проблемой быстрой разрядки телефона. Бесплатно сделали диагностику, помогли удалить ненужные приложения. Молодцы, ребята.
1
12 мая
Хорошие ребята
11 декабря 2022
Самый отстойный интернет. В рекламе очень быстрый обещают, но на самом деле полный отстой! Плюс ко всему обещают выгодные условия и тариф, потом мотивируют это техническим сбоем и тариф переделывают! С 2003 года пользовался мегафоном, но думаю поменять, не честный и подлый оператор! Отбой, не подключайтесь, обманут!
2
24 ноября 2022
Такой казлячей кампании я не встречала, те кто пишет ,что мегафон супер- это точно подставные люди, я 22 минуты жду ответа оператора, вопрос мой никак решить не могут, воруют средства со счёта, хуже оператора нет!!!!
3
17 сентября 2023
Место, где всегда подскажут и помогут. Связь и тарифы просто супер.
1
13 марта 2024
вообще не дорожат клиентами , сервис и обслуживание катится к нулю
1
27 декабря 2022
Я поменяла красивый номер мтс на Мегафон!!!! Две недели была без связи... год назад... ща крадут и крадут
Деньги!!! С оператором связи нет?!!!!!!!!!
2
24 октября 2023
Слишком долго обслуживает .был не давно не понравился ждал 35 минут итоге зря ждал
2
27 ноября 2022
В этом салоне работают хамы. Пришли с девушкой и лицезрели как два консультанта отказались обслуживать клиента, не первый раз замечаю это в этом месте низкосортный сервис
1
1 декабря 2022
Добрый персонал. Быстрое обслуживания . Хорошие цены и большой выбор .
1
9 января 2023
Вежливо и качественно все настройки произвел.Рекомендую этот салон.
1
1
30 ноября 2023
Табличка весит перерыв 15 мин, а на самом деле перерыв 40 50 мин.
2
11 сентября 2021
Была очень трудная ситуация с заменой сим карты. Сотрудник помог разобраться, всё объяснил, было очень приятно получить ПОЛНУЮ консультацию.
Спасибо большое.
2
2
22 мая 2023
Деньги воруют, второй месяц проплачен, а опять присылают на вашем счёте нет денег, пополните баланс, не рекомендую.
24 ноября 2022
Салон понравился. Приветливый персонал.
1
1 января 2020
С Новым годом! Офис Мегафона нам с мужем очень нравится, здесь всегда относятся к абонентам, а мы для них,все абоненты,пользующиеся связью Мегафона, очень вежливо. Всегда ответят на все вопросы, которые мы им задаем,в офисе всегда чисто, сами работники аккуратные,вежливые, и могут ответить на все вопросы.
2
2 июня 2021
Сегодня зашёл по вопросу.Один из сотрудник вёл себя безчеловечно грубо и трудно отвечает. Как буд-то с гори только спустился.Его лучше постухом роботать.
4
2
20 декабря 2020
В данном салоне вчера при мне девушка, к сожалению не запомнила имени, нахамила женщине!!! Я так понимаю в МегаФон стараются брать одно хамло! Уже не первый раз с этим сталкиваюсь.
3
2
15 июля 2022
3 дня подряд весь день висит табличка, сотрудников не бывает на месте
2
1
19 марта 2021
Мегафон работает) и стока лет все такой же мегафон и работники бывают страшненькие ну осень милые внутри) а бывают просто бывают
3
10 июня 2023
Хорошее обслуживание
25 сентября 2021
Продавец хорошо проконсультировал по тарифам, без очередей.
1
22 декабря 2018
Сотрудники салона не тактичны и не простительно не внимательны при работе с клиентом, конкретно со мной. Особенно хочу привлечь серьёзное внимание руководителей компании к сотруднику по имени Никита. Хамство в исполнении этого ещё очень молодого человека возмутило меня в высокой степени и побудило на этот отзыв. Господа руководители, мне очень неприятно. что Вы выплачиваете з/п таким, как Никита, причём из наших платежей за Вашу услугу. Так вот я поменяю оператора связи лишь по той причине, что в МЕГАФОНЕ есть Никита в Красногорском салоне, что расположен на первом этаже ТЦ по ул. Ленина35! Позор Вам всем господа Мегафоновцы за такого сотрудника и ему подобных!!!
7
6
23 ноября 2021
Лучший оператор , связь ловит даже в метро, но интернет хромает
1
1
19 февраля 2023
Как не приеду, там вечно перерыв😡
1
21 февраля 2022
Не компетентные сотрудники.
1
13 июля 2021
Покупал там себе чехлы на наушники
Рвутся быстро
2
6 июня 2021
Чистый хороший офис мегафона
1
6 ноября 2019
Работают две милых девушки, очень хорошо умеют настраивать телефон
5
8 июня 2020
Отличный подход хороший продовец КИРИЛЛ так держать
2
31 августа 2021
Отвратительное обслуживание!продавцу двойка!
3
1 сентября 2021
Так себе персонал
1
14 октября 2019
стандартный отдел мегафона, зачем он нужен не ясно, но он есть
3
1
6 ноября 2019
Хорошее обслуживание.
3
15 марта 2019
очень хороший сервис
7
1
28 апреля 2019
Салон как салон.
5
2