1. Навязывают приобретение номера телефона при покупке телефона- без него в приобретении отказывают.
2. При возврате неисправной техники для отправки в сервисный центр требуют паспорт, но в связи с чем возникает такое требование- объяснить не могут.
К клиенту относятся посредственно- если что-то не нравится, то «до свидания». Так себе vip-статус в Мегафоне работает- одно название.
На линии поддержки- морочат голову и не на один вопрос вразумительно ответить не могут по существу- «ищите директора торговой точки».
Купил сыну уже второй телефон и дважды пожалел, что связался с жтой розничной сеткой.
Постоянно ходим этот салон с внучкой, замечательное отношение сотрудников, всегда помогут с любыми вопросами. Обслуживание на высоте, можете смело приходить с детьми