В Июне лучшее отделение Йоты в городе, потому что тут самый компетентный сотрудник в городе - Яна. Мы потратили три часа, обошли три других отделения, а помочь нам смогла только Яна, причем все четко, вопрос решился за 15 минут. При этом она была максимально вежлива, все объяснила по документам, по срокам. Одно слово - профессионализм.
Не квалифицированный персонал. Сотрудник это не отрицает. Тариф поменять не смогли, симки только старого образца оператора Yota, которые есть в наличии, но выдать их не даёт программа, как нам сказали. 40 минут в пустуюВообщем обратились в другой офис и в течении 5 минут все было сделано.
Наихудшее обслуживание. Во-первых, нет в наличии SIM-карты Yota. Если позиционируют как салон связи, то позорно конечно – хранить телефоны место есть, а для SIM-карт не хватает, раз заказывают их по мере распродажи. Во-вторых, обслуживание очень медленное. Пришлось ждать 10-15 минут, чтобы узнать, что них нет ничего в наличии.