Мой друг покупал телефон.
Нас предупредили что с терминалом могут возникнуть проблемы.
У нас возникнула, в первый раз оплата не прошла но деньги списались. Сотрудники сказали оплачивайте во второй раз за первый деньги вернутся сразу на карту. Мы оплатили, и позвонили сотруднику банка объяснить проблему. Сказали деньги вернут через 2 недели.
Так вот руководство Мегафона.
Если у вас уже были проблемы с терминалом почему его не заменить?
Почему люди должны попадать в подобные ситуации.
А если бы это были последние деньги?
Жду ОТВЕТ!
Хамское общение сотрудницы 14.09.2024 отбило всё желание приходить в данный офис. Купили телефон в другом магазине. В офисе на рынке работают более культурные сотрудники.
Безобразное обслуживание, пришёл оплатить кредит оператор Анна работал а медлительно, перед мной оформляли кредит задал вопрос надолго ответила минут пять но процесс затянулся,спросил почему нет второго оператора ответ был коротким люди должны отдыхать... Пяти минутка затянулось аж в 60 минут за это время оператор успел понавешать бессмысленной лапши на уши клиентам позаниматься своим ребёнком который периодически выходил из подобного помещения и отвлекал, а включить второй компьютер не судьба и принять платёж сложно, а предыдущий раз так же отстоял в очереди 40 минут итог был феноменален в 18.30 вечера у них не оказалось задачи в кассе....
Купил в г. Луга телефон для работы, пользовался месяц. Аккумулятор разряжается, сдал по гарантии. Ответ, ждал не один месяц. Прислали-случай не гарантийный. Оказывается случай не гарантийный. Акб просрочен. Но заплатил я за телефон с Акб. Смешно. Не очень. Подарил телефон салону.
Пришла один раз - закрыто. Пришла снова - обед закончился, но офис так и не открылся. Простояла в ожидании где-то 30 мин. Когда открыли, и открыли ли вообще офис - не знаю. Не стала ждать такого знаменательного события. Какая связь -такие и сотрудники.
Сотрудники не знают своих обязанностей, наезжают, не передают руководству жалобы. Прошу вас. Не покупайте в мегафоне, товар НЕ ВЕРНУТЬ! Только через суд.
Ставлю 5 звезд, так как это единственный оператор, где мне смогли ответить на вопрос: могу ли я ознакомиться с договором на оказание услуг связи? да и предложили несколько вариантов тарифов, на мой взгляд отнеслись внимательно
Пришли с проблемой интернета, задачу здесь не решили, зато получили бесплатную консультацию где это можно сделать, что подтвердилось. Когда нужно было оформить карту мегафона ждать приезда в Питер не стали. Оформили все в Луге, не пожалели, быстро и качественно.
Про салон связи плохого не скажу. А вот как про операт ора - цены бычьи, а качество сигнала так себе. Ну может я живу в каком бункере.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2018
Халатное отношение к работе сказали девушке что хочу преобрести тариф на ноуд а она сделала на планшет ! по телефону звонил им , они сказали что все в порядке и бла-бла-бла ,бред! на сл день приехал и переделывал и сказали что еще ждать два дня, какого х... так долго ?! Прошу штрафануть и сделать выговор этим бездельницам ! Спасибо за внимание .
Халатное отношение к работе сказали девушке что хочу преобрести тариф на ноуд а она сделала на планшет ! по телефону звонил им , они сказали что все в порядке и бла-бла-бла ,бред! на сл день приехал и переделывал и сказали что еще ждать два дня, какого х... так долго ?! Прошу штрафануть и сделать выговор этим бездельницам ! Спасибо за внимание .