Мой друг покупал телефон.
Нас предупредили что с терминалом могут возникнуть проблемы.
У нас возникнула, в первый раз оплата не прошла но деньги списались. Сотрудники сказали оплачивайте во второй раз за первый деньги вернутся сразу на карту. Мы оплатили, и позвонили сотруднику банка объяснить проблему. Сказали деньги вернут через 2 недели.
Так вот руководство Мегафона.
Если у вас уже были проблемы с терминалом почему его не заменить?
Почему люди должны попадать в подобные ситуации.
А если бы это были последние деньги?
Жду ОТВЕТ!
Хамское общение сотрудницы 14.09.2024 отбило всё желание приходить в данный офис. Купили телефон в другом магазине. В офисе на рынке работают более культурные сотрудники.
Безобразное обслуживание, пришёл оплатить кредит оператор Анна работала медлительно, перед мной оформляли кредит задал вопрос надолго ответила минут пять но процесс затянулся,спросил почему нет второго оператора ответ был коротким люди должны отдыхать... Пяти минутка затянулось аж в 60 минут за это время оператор успел понавешать бессмысленной лапши на уши клиентам позаниматься своим ребёнком который периодически выходил из подобного помещения и отвлекал, а включить второй компьютер не судьба и принять платёж сложно, а предыдущий раз так же отстоял в очереди 40 минут итог был феноменален в 18.30 вечера у них не оказалось задачи в кассе....
Купил в г. Луга телефон для работы, пользовался месяц. Аккумулятор разряжается, сдал по гарантии. Ответ, ждал не один месяц. Прислали-случай не гарантийный. Оказывается случай не гарантийный. Акб просрочен. Но заплатил я за телефон с Акб. Смешно. Не очень. Подарил телефон салону.
Пришла один раз - закрыто. Пришла снова - обед закончился, но офис так и не открылся. Простояла в ожидании где-то 30 мин. Когда открыли, и открыли ли вообще офис - не знаю. Не стала ждать такого знаменательного события. Какая связь -такие и сотрудники.
Сотрудники не знают своих обязанностей, наезжают, не передают руководству жалобы. Прошу вас. Не покупайте в мегафоне, товар НЕ ВЕРНУТЬ! Только через суд.
Ставлю 5 звезд, так как это единственный оператор, где мне смогли ответить на вопрос: могу ли я ознакомиться с договором на оказание услуг связи? да и предложили несколько вариантов тарифов, на мой взгляд отнеслись внимательно
Пришли с проблемой интернета, задачу здесь не решили, зато получили бесплатную консультацию где это можно сделать, что подтвердилось. Когда нужно было оформить карту мегафона ждать приезда в Питер не стали. Оформили все в Луге, не пожалели, быстро и качественно.
Про салон связи плохого не скажу. А вот как про оператора - цены бычьи, а качество сигнала так себе. Ну может я живу в каком бункере.
5
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 марта 2018
Халатное отношение к работе сказали девушке что хочу преобрести тариф на ноуд а она сделала на планшет ! по телефону звонил им , они сказали что все в порядке и бла-бла-бла ,бред! на сл день приехал и переделывал и сказали что еще ждать два дня, какого х... так долго ?! Прошу штрафануть и сделать выговор этим бездельницам ! Спасибо за внимание .
Халатное отношение к работе сказали девушке что хочу преобрести тариф на ноуд а она сделала на планшет ! по телефону звонил им , они сказали что все в порядке и бла-бла-бла ,бред! на сл день приехал и переделывал и сказали что еще ждать два дня, какого х... так долго ?! Прошу штрафануть и сделать выговор этим бездельницам ! Спасибо за внимание .