Персонал вежливый, отзывчивый, клиентоориентированный. Быстро решили проблему,которая была создана из за халатности персонала в тц Курс. Спасибо персоналу,работающему 07.04!
Я с Мегафон уже лет 20ть! Мегафон зря платит аренду, не понимаю зачем эти салоны?!! В один приехал за 15мин до закрытия, продавец сказал что касса не работает, судорожно сматывая сумку, на следующий день приехал в этот, хотел купить модем Yota и проконсультироваться какой лучше тариф мне подойдет, менеджер сказал что вам лучше обратится в салон Yota! Говорю Ок а может тогда что то у Мегафона есть, Ответ есть! Но намного дороже🤷🏻♂️ круг замкнулся!
Всем доброго!
С грустью пишу этот отзыв. Потеряли кучу времени, и не решили свой вопрос. Оченеееееень медленный работник, и всего один, увы
Зайдите лучше в другой салон
Отличное обслуживание!в Железнодорожном над моей проблемой бились два дня, по факту ничего не сделав. Тут же, потратив минимум 30 мин, все разрешилось. Ни очередей, обслуживание на высоте. Спасибо менеджеру, работающем 02.09.2023г.!!!!
Оператор Нурия некомпетентна не знает свою работу при переоформлении сим карты даже не удосужилась передать копию паспорта в Мегафон в результате чего мой номер был заблокирован Гнать в шею нужно таких сотрудников Пришлось повторно приходить в салон переоформлять все заново
До сегодняшнего дня отправляла деньги без проблем.Пришла сегодня в этот салон с той же целью.Сидит другая девушка.Я поздоровалась,она не ответила(ладно)Я сказала,что хочу отправить деньги в Стамбул,она ответила,что это невозможно.Я говорю-почему?я всегда отсюда отправляю.Она ничего не ответив,начала что-то печатать,потом выяснилось,что возможно.Я предупредила,чтобы город указали правильно(было 2 перевода)Первый она напечатала правильно,2ой нет.Я во втором проверила контакты,а город упустила,т.к.я ее предупредила,и 1ый был оформлен правильно.Я рассчиталась,затем она спрашивает-а 2ой тоже Стамбул был?Я Анкару указала.Я говорю-я же предупреждала,исправляйте.Она говорит-это невозможно,звоните на горячую линию.Короче,долго очень писать,но обращение хамское.Причем,я попросила позвать более компетентного сотрудника.Вышла девушка(деректор типа).с таким же недовольным лицом.Начали звонить на горячую линию.В итоге они мне ничего не стали переделывать.Не удосужились даже извиниться.Если у человека нет настроения,он не должен это показывать клиентам.Я тоже работаю в сфере обслуживания,и люди разные не приходят,но никогда не показываю им,что я чем-то недовольна.Никогда не писала отзывы,но она меня просто вывела.Не должны такие хамки работать с людьми!
Не компетентные сотрудники! Переоформила свою карту на себя, но не предупредили , что поменяются условия использования тогда. Так же сказали, что это процедура бесплатная. А 200₽ списали. Это стандартно для всех. Так же не разбираются в вопросах в еСИМ картах, это ужасно. Подтяните сотрудников в знаниях
Ужасный салон, огромные очереди из-за того, что работает один консультант за очень-очень медленным компьютером (люди в очереди передо мной ждали оформления сим-карты 40 минут, за это время в очереди скопилось 7 человек, если не считать трёх, которые пришли, посмотрели и ушли).
Срочно закрывайте салон пока это не кончилось кучей судов по вопросам прав потребителей .
Посмотреть ответ организации
Максим Г.
Знаток города 5 уровня
18 июня 2020
Заказал стекло защитное с установкой на iphone s max. Стоило 1500. Клеили долго и в итоге если одеть оригинальный чехол, то стекло отходило. Убедили подождать и ходить без чехла. Ок. Пришел домой и под лампой разглядел их работу. Пол миллиметра смещение в сторону нижнего правого угла, поэтому именно с этого угла и начинает отходить стекло, когда надеваешь чехол (оригинальный от apple). Плюс разглядел два мелких косяка в верхней части стекла. Итог: решили сойдет и так, уломали подожлать. Оказалось дело в другом. А могли бы переклеить поровнее или заменить испорченное ими же стекло (списать). Я теперь отдал 1500 руб, а услугу не получил, стекло на выброс. Вот и негатив. Будьте внимательней к людям, а то у вас и так рейтинг был 3 бала.