Ушли от этого оператора в теле2, не отпускали долго и оператор не знал что делать, понимаю что не он лично не отпускает , но все же долго корректировали данные чтобы отпустить
Столкнулись с тем, что салон в рабочие часы закрыт. Написано, что технический перерыв до полпятого, на часах было уже 5 минут шестого. Ждали ещё полчаса, но никто так и не пришёл.
7 сентября написал заявление о возврате денег ошибочного платежа, со счета телефона на карту (более 10000). Сотрудники приняли и сказали ждать 30 дней, по прошествии этих 30 дней ОКАЗАЛОСЬ, что заявление не было активировано и теперь деньги нельзя перевести обратно на карту!!! ЖЕЛАЮ СОТРУДНИКАМ ПРИЧАСТНЫМ К ЭТОМУ БЕЗРАЗЛИЧИЮ испытать те же эмоции и ситуацию, но в 2 раза ОБЪЁМНЕЙ! По моему ответственного звали Дмитрий.
Год назад в этом салоне решили оформить кредит на покупку телефона и угадате какой именно вопрос задали, а у Вас ранее были кредиты? Думала за чем это задают, а потом оказалось если говоришь, что хороший кредитный рейтинг, сотрудники в свою очередь начинают навязывать страховки ненужные. И итоге выходит очень кругленькая сумма. Ранее обращалась в этот же салон говорила, что кредитного рейтинга вообще нет и о чудо, не стали навязывать ненужные страховки)
16.06.2024 пришла в офис и столкнулась с отвратительным хамским поведением продавца-консультанта! Общался грубо,не смог дать консультацию, прошу принять необходимые меры!!!!
Отвратительное поведение директора офиса продаж Дмитрия. С посетителем говорил грубо, вызвал на улицу для разборки. Отказался предоставлять книгу жалоб. Не намерен был до конца разобраться по какой причине пришли к нему. Называл офис своим домом, и что мы к нему пришли.
2
Посмотреть ответ организации
виталий и.
Знаток города 8 уровня
20 января 2024
Подключили в этом салоне 25 декабря пакет услуг моб. связь + интернет + тв, тариф минимум 400 рублей 3 месяца, далее 560, скидка в итоге не выставилась, рассматривают заявку 7 дней и все это время я должен платить в повышенном размере!! Мегафон очень сильно здал конечно, говорю это как бывший сотрудник компании, не дозвониться, все время ожидание более 10 минут. В чатах постоянное перекидывание с оператора на оператора.
Отвратительный персонал именно Мария обслуживание никакое даже одной звезды много как вообще такие люди работают с людьми вы хотя бы кастинг на проф пригодность делайте ей на рынке рыбой торговать а не в мегафоне работать
3
Посмотреть ответ организации
Человек простой
Знаток города 5 уровня
3 марта 2023
Постоянно пользуюсь мегафоном, на протяжении более чем 12 лет. Пользуюсь потому что привычка и почти все на мегафоне. Связь плохая, у мамы в доме в Орле на Химмаше на диване нет связи, ей приходится разговаривать своя во дворе! Телефон включëн, а звонки не проходят, так как нет сети. Причëм конкурентов симки ВСЕГДА ловят.
По поводу салона, сотрудники разные работают по адекватности как и везде. Сам магазин удобно расположен, место хорошее на углу, проходимое.
Много было конфликтных ситуаций, не все смогли решить. Бумажная волокита бесит.
Связь плохая, часто не могут дозвониться. Часто в помещении пропадает интернет((((. Где конкуренты - конкурентны, у мегафона интернета нет!!! Хотя я была на открытой местности в этот момент. В городе.
Быдла работвют!Такого хамского отношения к себе не видела ни где!Что то спорсила...толком разьяснений не дали,а только облаяли как собики,делаешь замечание ,а они оговариваются при всем этом
ужасный салон, абсолютно неадекватные сотрудники. обходите стороной...
5
3
fs
Знаток города 13 уровня
6 декабря 2018
расположен в доме где я живу раньше было очень удобно оплачивать телефон и интернет а теперь приходится идти в связной на автовокзал так как в Мегафоне постоянно сломан терминал оплаты