Мегафон - Yota
53 отзыва
13 января
Недавно приобрел iPhone 16 Pro Max в салоне Мегафон, и впечатления от покупки просто великолепные. Сначала обратил внимание на профессионализм сотрудников, которые не только ответили на все мои вопросы, но и помогли мне выбрать модель, идеально подходящую под мои нужды. Сам смартфон впечатляет своей производительностью, качеством камеры и экраном, который передает цвета с невероятной точностью. Я особенно оценил удобство работы с новым интерфейсом и его инновационные функции. Спасибо команде Мегафон за высококлассное обслуживание и поддержку в выборе идеального телефона! Рекомендую всем!
2 февраля
Обращалась в данный салон несколько раз, чтобы переоформить договор. Полгода назад мне ответили - мы подобную услугу не предоставляем, мы не официальный салон. Решила попытать удачу еще раз, и была крайне удивлена, когда мне ответили что услуга может быть предоставлена, никаких проблем не будет. Вернувшись на следующий день с документами, мне этот же сотрудник в присутствии коллеги сообщает, что переоформить договор они не могут, этот салон франшиза, их начальник в отпуске и их этому не учили. Однако, на официальном сайте мегафон, а также в техподдержке меня уверяли, что салон официальный, подобные услуги предоставляются. Ситуация очень неприятная, не понятно где получить достоверные сведения. Больше всего поражает, что один и тот же сотрудник в разные дни говорит разную информацию. Но по большей части вопросы не к сотрудникам данного салона, а к их руководству
1
14 января
Обратился в салон так как нужно было установить защитное стекло на совершенно новый смартфон, пришел с своим стеклом которое пытались поставить ранее в другом месте но не смогли. Сотрудник Тимур быстро понял что суть проблемы в самом стекле и наглядно мне это продемонстрировал, в результате короткого обсуждения решили поставить новую защитную плёнку. Тимур сделал всё на высшем уровне. Впервые вижу такой четкий подход к оклейке. Теперь буду только тут менять пленку. Спасибо Тимур.
1
9 декабря 2024
Отличные ребята, посоветовали хороший тариф и все подробно рассказали. Рекомендую данный магазин. Огромное спасибо сотруднику Тимуру. Буду обращаться только сюда!!!
1
9 мая
Один из немногих толковых салонов. Тимуру спасибо большое, отлично поклеил пленку. Быстро оформил симку йоты. В общем рекомендую, спрашивайте Тимура.
26 марта
Зашел узнать про защиту от спама. Сотрудник по имени Тимур сказал, что у оператора связи такой защиты нет, но он может сам поставить мне какое-то приложение за 500 руб.
Разговор был спокойный, но не получился. Тимур возбудился, выбежал за мной в коридор торгового центра и начал громко орать.
Как я понял, эта точка работает по франшизе, поэтому такое отношение. Никому не советую обращаться к Тимуру и в этот салон.
10 декабря 2024
Обратилась с целью расторгнуть договор, 10 минут сотрудник оформлял заявку, потом сообшил, что не может принять заявление, тк у них закончился картридж! Тк расторгнуть договор через личный катинет нельзя, мне сказали обратитнсь в другой салон связи. К консультанту претензий нет, вежливый молодой человек, но обслуживание техники отвратительное! Как они работают, если не монут распечатать ни договор ни заявление. После рабочего дня не лучшее впечатление
1
25 января
Прекрасный салон и прекрасный сотрудник Тимур помог со всем разобраться, подобрал лучший тариф и прекрасный телефон. Доволен наушниками и поклейкой экрана. Спасибо !
19 декабря 2024
Очень классное место, сотрудник очень подробно рассказал как решить мою проблему + наклеил мне плёнку по скидке, однозначно респект этому месту
9 апреля
Не 'салон', а торговая точка. Обратился с просьбой поменять симку с переносом номера и баланса. И с объяснением проблемы. Старая не работала ни в одном роутере не смотря на полный баланс и тариф для модемов. Сотрудник 'снял' 150 руб, выдал новую.. но и эта не работает на двух роутерах. Проблема не решена, деньги ушли. Большой привет от Мегафона. Не рекомендую!
9 января
Отличный салон ,большое спасибо сотруднику салона за подобранный тариф , очень грамотный и отзывчивый работник !
22 апреля
Хороший салон, помогли перенести данные со старого телефона на новый, хочу поблагодарить Тимура за качественное обслуживание.
Рекомендую всем !!!
12 декабря 2024
Очень классный салон связи
Купила телефон очень довольна
Огромную благодарность сотруднику Тимуру
17 октября 2024
Отличный филиал МегаФона.
Была проблема с не работающей сим картой.
Сотрудник Тимур всё быстро решил,
Телефон с новой сим картой заработал через 10 минут.
Вырожаю огромную благодарность Тимуру за оперативную работу.
Огромная благодарность Тимуру!
3 декабря 2024
Два раза пыталась попасть в этот салон, но каждый раз закрыто, хотя написано что работают до 21:00. Первый раз приехала к 20:00, второй где-то к 19:00 и всё равно не успела.
1
13 декабря 2024
Отзывчивый и чуткий менеджер Тимур, подобрал сим карту с хорошим тарифом, очень ему благодарен!
20 ноября 2024
Пришел заменить сим-карту , сделали очень быстро.
Благодарю Тимура за оперативность.
29 апреля
Всем советую , очень классное место
Помогли , объяснили все
10 июня 2023
Не рекомендую там что-то покупать или даже в этой сети :мегафон; Дело в том что приобрел колонку :Акустика портативная 10Вт TFN BS07-01 Space (TWS/ 2000 мАч/ Micro-USB/ BT 5.0/ IPX 7) (черный): На место проверили как звучит, мне понравилось и поэтому купил, приехал домой, обнаружил что отсутствует гнездо зарядки, на следующий день обратился туда где покупал, продавец попросил что-бы я составил обращение все как было,и попросил вернуть деньги или обменять на новую колонку по факту. Через 6 дней мне ответили что яко-бы гнездо сломано и поэтому ни обмена ни возврат не подлежит. Хотел обратиться в Роспотребнадзор но не стал , мне мое время и нервы дороже.
1
1
21 января 2024
Зашел в мегафон купить сим карту для себя и всей семьи. Приятный сотрудник Тимур подобрал красный номер, рассказал и проконсультировал. Работой был очень доволен. Советую всем.
16 апреля 2023
Отличное местоположение!
Сегодня приобрёл новый смартфон, и очень доволен новой покупкой!!!
Советую всем. Консу доьтант с опытом, всё красиво и доходчиво объяснил!! В общем на 5+ обслужил!!!
1
9 декабря 2024
Очень хорошое обслуживание ,купил сим карту работает без нариканий
17 сентября 2024
Отличное, уютное, классное место. Очень вежливый персонал
6 октября 2024
Хороший магазин, приветливые сотрудники , помогли подобрать колонку
29 апреля
Благодарю за помощь, помогли решить проблему с телефоном
22 января 2024
Супер консультант все подробно объяснил помог установить новую симку и рассказать о всех тарифах
21 января 2024
Тимур сделал все как надо, приятный и общительный молодой человек, хороший сервис! 5 баллов!
17 апреля
Очень классное место
16 марта 2024
Очень хороший салан связи , помогли решить проблему, очень доволен
22 апреля
Благодарю за помощь
6 октября 2024
6 октября 2024. 19:50. Закрыто без всяких объявлений
1
1
7 сентября 2022
Пожилая мама пошла в этот салон положить на счет мегафона 1000 руб. Менеджер отправил ее в банкомат, когда она не справилась сначала ее обругал потом взял комиссию 10% . Чек на комиссию конечно не смог пробить , касса типа зависла. Салон опустился до уровня подзаборных разводил. Очень жаль что Мегафон держит таких сотрудников,
2
6 февраля 2023
Продают некачественный товар! Купила зарядное устройство для смартфона, оно перестало работать через неделю. Пришла вернуть деньги по гарантии (гарантия 2 недели). Деньги не вернули, поменяли на такое же устройство. Новое проработало месяц:(( Теперь уже и по гарантии не вернуть. Речь идёт о зарядке Hoco. Просьба к руководству проверять качество товара!!!
1
22 апреля
Ужасное обслуживание, люди не хотят работать
1 февраля 2022
К счастью ушёл к другому оператору. Замучатся постоянно выяснять куда уходят деньги.
Конкретно в данном салоне продавец занят общением со своими соплеменниками, минут по телефону 30 не обращая внимание на других.
1
19 марта 2024
Быстро заменили карту. Даром
2 июля 2024
Очень понравилось
28 июля 2021
Один человек только все умеет. И мне повезло когда я пришёл в салон он был на месте. Парень настроил мне esim(2 сим карта) на iPhone 10x переклеил защитное стекло и все быстро и качественно! Спасибо!
1
20 декабря 2023
Долго , не профессионально .
20 февраля 2024
Ужаснейшее обслуживание!
21 января 2024
очень хороший салон
18 сентября 2023
Очень медленное обслуживание
31 мая 2021
Пришёл, увидел и взял. Все потому, работает идеальный сотрудник, который показал и подсказал все. Кенан Спасибо 😀
Всем советую именно этот Мегафон!
1
5 мая 2020
Хорошие сотрудники работают в салоне сотовой связи, всегда отзывчивые и на позитиве, что это радует.
2
17 октября 2019
Это не официальный офис! Будьте внимательны!
Менеджер Артур ничего не знает, на вопросы стандартный ответ «без понятия». Клиентам Мегафона помогать не заинтересованы, основное направление деятельности зарабатывание денег!
3
22 марта 2020
Продавцы сезонные. Толку оценивать точку, если сбежал от данного оператора сотовой связи, аж пятки сверкали. Вы на качество их рекламы посмотрите. Чур меня.
1
11 октября 2021
Самая лучшая связь более 10 лет пользуюсь этим оператором
1
28 января 2021
По всем вопросам говорят «мы франшиза» и посылают в другие офисы, экономьте время
2
22 июля 2021
Пополнить счет картой невозможно - не принимают
1
8 ноября 2019
Это не официальный салон МегаФон. В данном вопросе не смогли помочь.
2