Мегафон - Yota
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Городской дворец культуры
102 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
13 отзывов
20 сентября 2023
Такого отношения ещё поискать! 2 случая с этим офисом. Первый был несколько лет назад. Вздулась батарея на телефоне, гарантия заканчивалась через неделю. Принёс сдать, приняли и отправили на экспертизу. Экспертиза подтвердила брак аккума, но постановила, что обмену не подлежит, т.к. гарантия на аккумулятор 6 месяцев! Вопрос: а если менеджеры компетентные, то они что не знали о том, что гарантия 6 месяцев на этот элемент? Зачем было гонять телефон 40 дней и заставлять ждать?
Вторая история вообще актуальная. Купили ребенку детские часы с GPS на день рождение 17 августа, 18 подарили, 2 дня пытались понять работает ли трекер и , выяснив, что не работает отнесли назад в этот злополучный магазин. Конечно же никто деньги не вернул и отправили в диагностический центр, сказав, что в течении максимум 25 дней такие вопросы решают, но в реальности обычно неделя (менеджер Екатерина). В итоге 8 сентября пришла смс, что сервисный центр подтверждает брак и акт магазину будет выслан в течении 4 дней. Сегодня 20.09.23, как утверждают в магазине акт ещё не пришел, якобы написали запрос на акт 18.09.23 , но что-то тормозят из СЦ. Никто ничего не знает. говорят, что начальства у них нет никакого в Бийске и подобную чушь. А проверив, по номеру трекера, который выслал мне в смс 8 сентября СЦ, акт в городе уже с 13.09 ! В общем контора отвратительная. Консультантам не дозвониться, в чате посылают в магазин, т.к. они ничего тоже не знают. Замкнутый круг крайне непрофессиональных и неадекватных людей... Не связывайтесь!
1
11 мая 2021
Пришла Пополнить Баланс В итоге Девушка Яна её зовут. жаль что на бейджике не было фамилии а то тут бы написала ее фамилию начала Навязывать Ненужный мне Дорогой тел самсунг за 26 тыс.Предлогали акцию что старый телефон сдаю и они его оценять в 5 тыс сделав скидку 5 тыс при покупке нового самсунг телефона.,И Еще навязывают Платную Гарантию и она сказала что я когда куплю телефон то могу отказаться от этой платной гарантии. Не ну зачем мне эта волокита бумажная. В общем я это пишу к тому что за эти деньги есть Нормальные телефоны Фирмы Поко И аксесуары чехол и стекло.Начали рассрочку навязывать И в итоге выяснилось что мне тинкофф одобрил рассрочку. Но я дала им понять что мне ненужен их самсунг даже в рассрочку и у него слабые для его цены немаленькой характеристики.В общем За эти деньги выгодней купить телефон Поко икс 3 про он мощнее и у него не 4 оперативки а 6 в общем не ведитесь на уговоры Продавцов а то им лишь бы продать а им не ходить с теми слабыми по харатеристиками телефонами что они у себя в офисе мегафон продают В общем Живите Своим Умом А Не Чужим и не делайте необдуманных и Спонтанных Покупок. И Запомните Одну вещь никто и никогда не в праве влиять на ваши решения.
2
1
7 марта 2024
Грамотный и вежливый персонал 👍