Мегафон - Yota
25 отзывов
11 апреля
Очень редко пишу отзывы, но сегодня мое настроение было испорчено посещением этого салона. Решила я себе обновить телефон. Обратила внимание на пару смартфонов по акции в данном салоне: Xiaomi Redmi 13 и REALMI C61. Продавец (не знаю, к сожалению его фио) с настойчивостью меня убеждал, что REALMI C61 гораздо лучше Xiaomi по характеристикам процессор, ОП). Я поддалась на его уговоры и решила купить REALMI C61. Когда он спросил, возьму ли я с витрины смартфон или принести новый в упаковке, я сказала, давайте новый. Потом стал оформлять чек на продажу, при этом постоянно отвлекаясь на других посетителей салона и спрашивая каждого: "Что у вас? Подождите минут 20." Тем самым отвлекая и меня. Моя ошибка была в том, что я не посмотрела внимательно, какой смартфон принес продавец, только лишь название модели. Я-то была уверена, что смартфон на витрине и вынесенный мне для покупки одинаковые. Но после оплаты меня охватило смутное подозрение, что телефон не совсем тот, который я думала купить. И действительно, название у телефонов было одинаковое, но память у купленного смартфона оказалась в 2 раза меньше, как и ОП ниже. К тому же в придачу к нему мне продали ПО защиту Касперского, которую необходимо активировать в течение 6 месяцев после продажи. Когда я вернулась в салон и спросила продавца, почему он продал мне не тот телефон, который я хотела взять, он начал суетиться и доказывать мне, что я его смотрела, и что он мне об этом говорил. Хотя о характеристиках проданного телефона не было ни слова. Также сказал, что вернуть его уже нельзя, и что память у смартфона нормальная. Вот так пользуясь моей доверчивостью и незнанием телефонов меня сегодня обманул продавец данного салона, продав не то, что я собиралась купить. Прилагаю фото смартфона купленного и тех, которые рассматривала для покупки.
1
15 мая
Не компетентный, не образованный, плохо говорящий сотрудник с большими проблемами с артикуляцией и психическим здоровьем. Пришел заменить сим он утверждал что политика компании, это замена сим только по оригиналу паспорта, по правам отказывался делать, по пдф файлу документа тоже. Директора на рабочем месте нет, телефон ее нельзя давать, книги жалоб и предложений нет. Отвратительное место.
Через 3 мин заехал в июнь и все за 2 мин сне сделали по водительскому удостоверению.
1
4 мая
Конкретно вчера 03.05.2025г. Был очень «приветливый сотрудник». Когда мы пришли дверь была вообще закрыта и никого не было. Спустя пару минут пришел он, сотрудник. Молча открыл дверь, зашел, мы зашли следом за ним (я уже даже не буду говорить о том, что он дверь не придерживает для людей идущих сзади него) прямиком к стойке, где они все оформляют. Он присел на свой стульчик на против компьютера и уткнулся в телефон, не сказав нам ни слова. На мое «Здравствуйте» получила аналогичный ответ и он опять уткнулся в телефон. Такое ощущение было, что я пришла к нему домой, а он не в настроении. Соответственно с таким отношением уже не хотелось обращаться со своим вопросом, мы просто сказали До свидания и ушли.
2 мая
Работник хамит грубое отношение к клиенту ! Аж руки чесались его на улицу вытянуть и подать урок вежливости ! Не советую вообще заходить в это заведение негатив обеспечен
1
27 апреля
Ужасный салон а в рабочее время, когда должен работать, он почему-то закрыт свет, горит сотрудники, ходят, но сам салон закрыт, прошу принять меры.
1
8 августа 2024
Решила написать правдивый отзыв.
Не понимаю людей у которых нет человеческого сожаления🙄
Да причём так, что менеджеры не могут нормально питаться (на секунду я диетолог). Прошлый раз здесь 1 менеджер работал, мне так стало жалко его, принесла ему шоколадку.
Будьте человечными!
А менеджеру большое спасибо, каждый раз прихожу и мне помогает с проблемами.
2
1
4 июня 2024
Все никак не могу завести привычку смотреть отзывы перед визитом в подобные места. Мог бы избежать проблем. Видимо, все негативные отзывы по поводу этой точки МЕГАФОНа справедливы. Избегайте этого места. ***!!! Возможно это в целом такая политика у этой конторы. Теперь не узнаю, ушел к конкурентам, благо они рядом сидят. Если заинтересованным лицам, интересно могу описать ситуацию + выложить чеки и скрины переписки. НЕ ходите туда!
1
8 августа 2024
Очень хорошее место! Вежливый персонал! Помогли мне с телефоном и подарили в подарок сим-карту! Удобное расположение около мцд!
14 апреля
Дата 14.04.2025, время 10-09. Салон не работает, объявлений на двери нет. Свинство, потерял 30 минут напрасно
4 марта
хотел взять повербанк в рабочее время, сотрудник сидит в закрытом магазине и не открывает
8 августа 2024
Хорошо салон. Сотрудники вежливые и стараются помочь в любой проблеме. Постоянно к ним хожу.
17 апреля 2024
удобное расположение, сотрудники компетентные, качественно и быстро обслуживают
8 августа 2024
Ужасное обслуживание, сотрудник меня увидел в окно и пока я дошла до двери, он её запер.
Вернулась через 10 минут уже было открыто. Нужно было поменять сим карту, обслуживание на "отвали". Очень не рекомендую посещать это отделение.
1
1
3 сентября 2024
Время 18:30 отделение закрыто, никого внутри нет, это как вообще?
1
1
8 августа 2024
Спасибо за быстрое решение проблемы )
8 ноября 2024
Плохая точка с ужасным обслуживание
14 сентября 2021
Приехал 14.09.2021 в 13.00 ....
,ждал 40 минут никто не появился , на горячей линии говорят что должно работать ... ушел в бешенстве.
оценка - 1 , как салону так и всей компании....
1
1
8 августа 2024
Очень сильно помогли, спасибо
26 апреля 2024
салон топчик
7 июня 2020
Покупала сим карту 28.06.2019,спустя почти год,случайно узнаю,что мне оформили левую дополнительную сим карту,о существование которой я не в курсе ,по всей видимости сами пользовались!Год на мне числился левый номер ,я в шоке!Оператор Викторова Д.И. Уголовное дело надо возбудить,за все надо отвечать!
4
3
27 августа 2020
26.08 2020 куплю смартфон рассрочка девочка составил заявление отдали одну смартфон страховка , стекло сумма 23525 рублях дома пришёл смотрели это договор она добавила 9 аксессуары личный не отдала там сидеть полный мошенники
5
1
31 мая 2021
Работает милая девушка Валентина! Знаток своего дела!
8 июня 2021
Сотрудники этого офиса не знатоки своего дела
1
12 февраля 2022
Решили мой вопрос за считанные минуты
23 декабря 2020
была